如何用互联网思维做好家电回收“先手棋”-泊祎回收网

为促进旧家电回收同时推动家电更新消费今年5月国家发改委等七部委联合发布关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案两个多月以来多地采取了各种措施将方案落地实施

中国政府采购报记者调研发现很多国内的大型企业已经着手布局尤其是多家电商企业充分利用互联网思维搭建并逐步完善回收体系近日京东零售集团企业业务事业部业务发展部总经理海凝接受了记者采访

4年前开始搭建体系

据介绍4年前京东就充分运用互联网大数据技术搭建废旧家电处理体系2016年京东上线了家电在线回收系统与家电智能估价系统开发承接了政府补贴的以旧换新平台上线了覆盖家电全品类的18个回收细分类目更首创了小家电以旧换新模式厨电以旧换新模式线上以旧换新优惠模式等

在废旧电子回收方面针对企业级IT办公类设备的回收京东企业业务联合IT办公设备运营商小熊U租共同搭建和推进企业级IT办公设备回收服务生态小熊U租是京东唯一的三连投资企业也是京东的战略合作伙伴小熊U租在2017年便完成了回收体系业务搭建是行业内唯一实现租赁回收技术服务SaaS系统服务闭环的企业2017年回收设备已达10万多台

2018年京东完成对小熊U租A轮融资并建立战略合作伙伴关系双方在企业级市场回收逐步深化协同2019年1月京东与小熊U租共同开发联运的企业回收平台正式上线运营解决企业资产回收的痛点

京东小熊U租产业链的深度融合是京东在IT办公设备运营领域的一次深度尝试对企业市场IT设备回收规模的增速推动明显海凝指出2018年回收数量达40万台规模2019年达到100多万台规模回顾2020年7月京东对小熊U租完成D1轮融资后双方将以技术化数字化协同为基础对接落地更为深度的业务协同机制共同服务京东800万活跃企业客户

在企业级IT设备回收业务上京东小熊U租的结合实现行业极少数全品类全生命周期IT设备覆盖包括笔记本台式机服务器等IT办公设备以及投影仪交换机监控UPS等其他IT设备

企业回收的物品去往何方

记者在调研中发现多数政府和企业的相关部门并不了解回收途径和服务回收的废旧电子去向以及这些废旧电子产品或者家电产品的处理情况

在企业回收板块京东上线了企业回收平台企业用户登录平台即可快速发起服务获取资产报价海凝说针对不同企业的需求差异京东企业回收提供一站式IT设备回收服务小熊U租提供IT设备盘点与企业数据清除服务帮助企业实现规范化数字化设备资产管理规避企业信息泄露

其中京东企业端的IT办公设备回收产品主要由IT办公设备运营商小熊U租承接处理小熊U租拥有较强的资产处理能力处理产品范围覆盖IT设备全品类全生命周期同时也是IT办公设备运营行业唯一拥有国际R2认证回收标准的企业

这些IT设备回收回来后小熊U租会进行全面的翻新处置小熊U租相关负责人解释道处理结果主要分为四类一类作为小熊U租租赁业务的产品补充另一类作为二手产品在京东拍拍平台进行销售部分回收产品无法使用的将进行零部件拆解用于批发销售最后一类完全没有使用价值的交由环保公司进行无害化报废处理

促消费成绩瞩目

以回收促消费京东做废旧电子或者家电产品回收产生了哪些效果

海凝向记者透露今年618京东家电通过以旧换新折上折空调换新一口价小家电以旧换新等多种促销活动实现了618期间京东家电换新用户量同比增长341小家电以旧换新用户量环比增长581空调以旧换新用户同比增长585换新销售额同比增长640的惊人业绩仅仅向消费者补贴的安装费就超过了1亿元

海凝还透露今年之内京东家电还将继续联合各品牌打造10亿以旧换新专项补贴基金所有参与家电回收的冰箱空调洗衣机电视均可享受家电通用95折优惠券至高可得1000元的换新补贴可以预见在引导用户安全使用与环保消费的同时此举势必也将进一步促进家电消费的新增长并带动家电新技术和新产品的顺利应用

在企业回收板块通过与小熊U租的联动加持京东企业业务开展回收从2018年至今企业IT设备回收规模已超过百万台量级帮助企业最大化实现闲置废旧资产的残值实现额外增收同时通过更加专业环保的处置手段提升企业的资产迭代效率进而帮助企业提升办公效率企业级IT设备回收废旧电子或者家电产品的回收具有很强的公益环保性通过回收产品的专业处置极大降低了电子产品对社会环境的污染

2019年京东与小熊U租合作回收企业用户的IT办公设备已超过100万台回收总额超过6亿元

回收标准化有待提升

京东在布局废旧电子以及家电产品回收体系方面虽然取得了一些瞩目的成绩但同时海凝也坦言在废旧电子以及家电产品回收方面还面临诸多困难和瓶颈比如社会认知水平不够回收标准化有待提升

一方面目前大多数企业消费者对于闲置废旧资产处置的认知不够处置手段比较随意或仅单纯看回收价格所以很多都是在公司附近或者私下找家废品回收公司就进行处置对于设备的流向跟踪环保报废跟踪以及数据清除等方面管理缺失存在较大的隐患

另一方面整个行业目前在回收流程的标准化规范化维度存在较大缺失也就是说进入的门槛较低处置手法低下混乱在这块京东与小熊U租也在着手推动建立相关标准和规范比如建立国际闲置品循环链示范区创新战略联盟维护废旧电子产品信息安全此外小熊U租联合中国电子装备技术开发协会共同制定国内首个废旧移动终端信息安全管理规范推动回收行业和产业的发展

由于废旧电子以及家电产品回收方面存在诸多障碍我们希望通过强化政府与企业在废旧电子和家电产品方面科学回收的意识起到社会引领作用海凝指出京东目前实行的互联网传统回收流量平台IT办公设备运营领域的全新模式在针对政府与企业级的回收领域已经具备完善的回收处置设备追溯环保报备的全流程解决方案因此他建议政府对于企业回收模式进行定点试点并且进行大规模推广推动企业回收认知迭代帮助企业规范资产迭代行为提升企业资产迭代效率海凝也建议针对行业普遍进入门槛低标准化规范化缺失的困境政府可牵头携手行业头部企业集合行业参与者制定行业标准与处置规范扶持回收产业推动社会循环经济发展同时针对符合资质的回收企业给予相关的税收优惠