每天接打电话上百个……揭秘重庆电力工人背后的故事

有这样一个人,如果不说他的职业,真的是谜一样的存在。每天要接打上百个电话,每月通话时间2000分钟绝不够用;在烤房里,凭借眼看、鼻闻、手摸就可以准确判断设备的烘烤程度,烘烤的东西不是面包,也不是烤鸭,而是电力设备。

每天接打电话上百个……揭秘重庆电力工人背后的故事

他是来自国网重庆市南供电公司的用电检查班班长陈树,洪峰到来时刻,他带领电力工人脚踏污水、泥泞抢修着电力设备;洪水退却,他又奔波在各个企业、物业,为修复、更换后的电力设备进行着调试工作。今天,让我们走进这位光明的守护者陈树的故事。

“上门烘烤”的陈师傅

9月8日下午2点许,对于市南供电公司用电检查班来说,这是一个寻常的工作。陈树今年41岁,是一个身高1.7米,体重两百斤的胖娃。此时,他鼻头还长着一颗鲜红的痘痘,分外显眼。

对于不惑之年的人来说,这颗痘痘可不是青春痘。他的同事杜耀婷告诉记者,从洪峰保电至今,都是陈树最为繁忙的时刻。这颗痘痘,就是近期因为经常熬夜,上火后的产物。

陈树分管有24个变电站,辖区内有着有2053个企业单位。他的工作除了要到各个安放有电力设备的现场,还要接听各种咨询、求助电话,给对方讲解相关电力政策、安排工作事宜。

杜耀婷说,前不久的一天中午,她还跟陈树打赌,看陈树这半天是否接听到上百个电话,果不其然,龚超打赌输了一顿午饭。还没来得及兑现,陈树又赶忙奔赴现场……

当记者见到陈树时,他一边拿着手机,伴随着不时点头,说了一句有些奇怪的话:“上次看到那些变压器都是些泥沙,都还是湿的。明天我过来一趟,烤干了再用。”

供电设备本应放在干燥、安全的地方,但因为8月洪峰的到来,改变了一切。在南岸区,当时沿江小区都被洪水淹没,首当其冲的除了那些地下车库,还有位于低处的配电房里的各种电力设备。如今洪水退却,那些还没损坏的电力设备经过清洗、烤灯烘干后,还可以继续使用。

但清洗、烘干到什么程度呢?简单而言,不同的电力设备,都是湿润状态,有些设备就可以直接运用,通过设备运行过程的加温,让自身达到烘干。而有一些设备,则需要完全加热至干燥状态才可以运用。这个度怎么把握?这都是需要像陈树这样的电力工人指导的地方。

放下电话,陈树介绍,电话那头是一个让他心情很复杂的物业公司。

原来,早在洪峰到来前,市南供电公司就检测到该物业公司区域的电力设备可能会被淹没,当时陈树就通知了对方,为了这些设备的安全,应当提前进行断电处理。对方经过诸多考虑,并没有按陈树说的办。

“我还记得8月19日凌晨2点多,物业经理给我打来了电话说,陈师傅,你快点来一趟,我们这些设备被淹了……”陈树回忆,那段时间他和同事们一直忙于抗洪保电,当天凌晨1点多才回家,自己其实刚刚睡下,正在准备又穿上衣服时,电话里传来一声“轰”的巨响,根据经验,陈树知道这是变压器短路发生爆炸的声音。幸运的是,没有人员受伤,但变压器发生爆炸后,造成的经济损失肯定是巨大的。在电话里,他来不及责怪物业经理“不听好人言”,赶忙出门并联系同事们一同奔赴现场。

经过抢修,虽然电力工人给该物业及时恢复了供电,但损坏的电力设备需要维修、更换,吃亏过的物业公司第一时间就想到了陈师傅,这通电话,就是请电力工人们前去现场进行检查、指导。

“像这样的单位其实在这次洪峰到来还有一些,我们都进行了提前告知,并建议他们进行电力设备的校试,通俗来说,就是对电力设备进行实验,看这些设备能否经得起异常情况,如果提前发现了问题,就进行修理。”陈树说,实际情况是,这些单位往往出于某些考虑,并没有进行校试,在这一次洪峰到来后,没有经受住考验,反而造成了更大的损失。

需要说明的是,这些电力设备属于客户资产,除了供电公司,有资质的企业均可以开展校试。短期来说,校试会产生一定的费用。从长远来看,校试工作的开展,既可以及时发现电力设备的问题,保障用电安全,又可以规避相关单位可能产生的损失。

“虽然很多发生故障的单位并没有找供电公司进行校试,但发生故障后,找到供电公司,我们依然要上门检查、指导,履行社会责任,规避类似情况再次发生。”陈树说。

每天400个电话的陈班长

在洪峰期间,陈树的同事龚超一直和他并肩作战,见证了陈树每天最多接听400个电话的时候。这些电话背后,关乎着众多老百姓,不仅涉及用电,还有用水。

兴源供水技术有限公司负担着弹子石和涂山镇片区10余万人的供水,该公司一级抽水站配电变压器就在南滨路上。8月18日,长江水位不断上涨,正在南滨路沿线巡视的陈树电话突然响了起来,“陈师傅,你快来!水要淹到我们变压器了!”兴源供水技术有限公司的负责人张书记焦急的打来电话。

接到电话后,陈树立刻带领班组成员前往兴源供水技术有限公司一级抽水站配电变压器的位置。“下车,我们走着去。”由于前来围观洪峰的市民太多,陈树只能徒步走2公里到达客户变压器所在地。

“必须立刻停电避险,我马上联系!”水已经漫到了变压器土建的部分,情况十分危急,陈树立刻掏出手机联系,赶紧停电避险,仅仅15分钟后,停电避险成功,客户后端高压电机以及抽水泵没有因为电气短路受到损失。

但仅仅停电避险是远远不够的,还有10余万人的供电受到影响,不断上涨的水位,供水的中断,陈树立刻与相关部门进行联系,紧急制定供电方案,采取隔离故障点的方式,仅仅花费5个小时的时间便重新恢复了供电。

值得一提的是,当天在3个多小时的采访过程中,我们一直被迫中断,原因主要陈树不断打进来的电话和他及时联系工作对接人,电话总共接近有20个。作为外行,虽然他讲述的一些听得不太明白,但他出现最多的就是:喂,你好,我是陈树。

这是最简单的电话问候语,但却让人听起有一种莫名的踏实。在这背后,也是陈树每天接听数百个电话,24小时不关机的一个缩影。

记者在翻看陈树朋友圈时,看到了8月23日晚上8点他在南滨路喜来登酒店对面路灯旁的留影,写道:喜来登,喜来灯!

“平时见惯的路灯,重新亮起来那一刻真的很漂亮。那一刻,我觉得再累也值得!”陈树这样说道。

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