家具销售短信

设计师的素质要求在知识经济时代，对家装企业发展而言，缔造一支能征善战的管理队伍和营销队伍尤为重要，进行全员素质培训和技能培训，对于建立学习型组织来说，总是伴随着成功的每一步，贵公司培训系统计划构想，培训分五部分：管理经营、专业技能、企业文化、营销沟通、心态素质：一、设计师的多重身份.复合型人才.专业的设计.成功的沟通大师.负责任的服务跟踪人员二、我们销售什么？.自己！！！.自己的创意.销售安全感.销售信任感.客户关于家的梦想、与其终极价值观相吻合的产品、其终极感觉的替代品、满足客户的需要，成交每一位客户三、销售是一个信心的传递、情绪的转移过程.热情.真诚.主动.自信.执着四、初次见面怎样建立信赖感.倾听.赞美.认同.模仿.专业.仪表.对客户的彻底了解五、与客户接触的个关键、第一关键开始见面的时候动作迅捷，准备周全，勿让客户等待；接电话要迅速；准时赴约；个性化的准备；倾听。

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家具促销信息很多，我家附近就有一个家具城，经常下班回来从旁边经过，能看到不少家具促销信息。

有的商家打折促销，有的捆绑促销，有的送优惠券，看的人眼花缭乱。

不过我没进去买过，倒是我家隔壁新装修的邻居前两天买了几件华鹤的新品家具，我去看了一下，感觉还不错，虽然设计简单，但做工很精细，看上去很上档次，邻居说这套家具是华鹤的泊雅家系列新品，正在搞特价，几件家具加起来才几千块钱，挺值的。

短信营销是一种主动营销的方式，能达到快速传达信息的作用，除此外，可以和电话营销相结合。

短信营销顾名思义就是以短信平台发送手机短信的方式来达到营销目的，包括文字短信和彩信。

是基于中国联通，电信直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的，想了解更多关于电话营销的知识，你可以去大禹家装培训网看看，《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书，它包括，营销知识、管理知识和预算知识等

可以看一看华鹤家具，华鹤家具为了传达“造福顾客、实现梦想”的企业使命，体现企业社会责任感，在.即将来临之际，华鹤集团启动“质？{福泽千万家”主题活动，以此感恩新老顾客的支持和厚爱，帮助顾客实现对美好家居生活的渴望和向往。

针对本次活动，华鹤集团携旗下华鹤木门、华鹤家具、华鹤衣柜全面出击，全线大幅度让利，为新老顾客准备了多重让利优惠和服务活动。

值此.消费者权益日之际，华鹤集团郑重承诺新老顾客：、免费上门保养：即日起至月日，只要您拨打华鹤客服热线，即可预订一次免费上门保养服务。

华鹤家具全国客服热线：、尊享“华鹤诚信金”：自月日至月日，只要您进店购买华鹤家具或华鹤衣柜产品，在充分享受店面优惠后，每消费元整即可获赠元的“华鹤诚信金”。

自月日至月日，只要您进店购买华鹤木门产品，在充分享受店面优惠并交纳定金后，即可获赠每樘门元的“华鹤诚信金”。

、活动时间：华鹤家具、衣柜活动时间：月日（星期三）至月日（星期日）、活动产品：华鹤家具（泊雅家、雅典?家、简单生活）系列产品华鹤集团携全国专卖店热忱欢迎全国消费者进店选购。

详情请咨询店面导购，在法律允许范围内本活动最终解释权属华鹤集团。

你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？你是否惧怕了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩却总无法提升。

其实家具销售是富有创造性的工作，你只有为成功而做出改变，方可成为顶尖家具导购员。

本文是对近名优秀家具导购员的营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。

家具导购员专业销售模式在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。

这些观念将有助于你提升导购水平。

优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。

要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。

销售时具体与客户交流的时间分配比例如下：建立信任——%；发现需求——%；介绍产品——%；促成交易——%;.建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。

情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。

微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。

因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。

.寻找和挖掘客户的需求点客户为什么购买我们的产品？或是为了解决问题，或是为了实现快乐！了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考，剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由而已。

人性化营销的公式：认同+赞美+转移+反问认同认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个问题问得很好！”、“我能理解你的意思！”等等。

赞美赞美的最高境界是和声原则。

和声原则达到最高境界应该是：听的人很受用，旁边的人不反感。

转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。

常用的五种转移语型有：分解主题，你的意思是……还是……；偷换概念，这说明……只是……；说明举例，其实……实际上……例如……；顺势推理，所以说……；归谬引导，如果……当然……反问当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。

常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

.具有说服力的产品介绍我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”这一观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？以营销水平导购员可分为个层次：.低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。

.中级的导购员讲产品优点，让客户知道。

.高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。

.顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。

家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。

优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

.促成销售促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。

优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免因犹豫不决而让顾客流失。

应注意以下个要点：.营造情感空间，让客户参与决策购买。

.不要再主动制造新的问题。

.尝试多次促成，迅速达成交易。

优秀家具导购员实战营销案例解密.开场白“您好！欢迎您光临**家具专卖店，很高兴为您服务！”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”，客户回答：“你就叫我吴老师吧”。

导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫**，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以营造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。

这是充满关切的开场白。

.了解客户需求和推荐产品最有效的话术.您以前听过我们的品牌吗？.您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式？.我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！.您知道如何识别优、劣产品的区别吗？.这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

.您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

.产品介绍技巧介绍产品的诀窍是：突出利益、…