家具电话销售好做吗

只要自己具备普通话流利，语音富有感染力，对销售工作有较高的热情，具备较强的学习能力和沟通能力就一定能做好电话销售。

电话销售主要内容：、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

电话销售的＂七种武器＂：.准确的客户定位.全面的企业资料.敏锐的判断能力.灵活的提问形式.礼貌的摆脱方式.精确的人物判断.合理的访问理由。

家具前景不错，可以考虑。

我国家具市场上中低档家具品种繁多，出现供大于求的局面，而高档家具还不能满足市场需求。

国内生产高档家具的能力不足，从加工手段，工人技术水平以及原辅材料的供应都不能满足生产高档家具的条件，国内销售的高档家具很多是进口的。

当前中高档家具的生产正在增长，质量差的低档产品逐渐退出市常我国的家具市场销售以家具商城为主，据业内专家不完全调查统计，目前国内㎡以上的家具流通场所超过家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家。

此外，还有像广东顺德市乐从和龙江两镇相连的近万㎡的家具一条街，苏州市蠡口面积达多万㎡的家具市场，成都市厚街镇近万㎡的家具大道等等。

总之，我国各地专业家具流通场所经营面积已经达到万㎡。

另外，还有大量的家具专卖店以及大型百货商场经营家具。

现在的一种流行趋势是：拿到房后先看家具，定了风格再装修，装修的风格跟着家具的风格走，因此家具的选择就很重要。

购买家具，首先看个人喜好。

建议选择现代感的家具，因为现代感的家具时尚、简约。

小户型的家具不适合成套购买，最好是充分考虑大小家具的包容性、性能的整合，混搭出完美效果。

曲美，红苹果，全友，联邦，华日这些品牌大家都比较熟悉，可以去看看品牌网买购上面的品牌排行榜，多对比了解下。

展开全部说话真诚一些，“您好！请问是XX公司的XX部吗？＂“不好意思打扰您了，我是XX”在初次打电话给客户时，必须要在秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

要让客户放下手边的工作，而愿意谈话。

销售员要在秒钟内清楚地让客户知道下列件事：自己是谁/自己代表那家公司？自己打电话给客户的目的是什么？公司的服务对客户有什么好处？有下几点要说清楚：、提及自己公司/机构的名称，专长。

、告知对方为何打电话过来。

（最好直接说，不要拐弯抹角，浪费客户时间）、告知对方可能产生什么好处。

、询问客户相关问题，使客户参与。

这个是常规的销售开场白，你就按照这个步骤，慢慢来。

成功电话销售的绝招.建立好的第一印象。

别再以＂可以打扰几分钟吗？＂作为开头，因为它已使用过滥。

一开始先要报上姓名，然后再问：＂现在是不是方便？＂事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。

反而会问为什么打电话来，这就暗示可以继续说话了。

.直接、诚实。

如果真的在进行电话销售，就千万不要说＂不是要推销产品＂：或者＂在进行一项调查＂，这就假了。

人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如：＂这是一个推销电话，想不会挂电话吧？＂.说明优势。

远离无意义的宣言，像＂产品及服务就是要让顾客成功＂等客套话。

应该说明产品如何能帮助顾客解决问题，如此才会买你的东西。

说明必须涵盖该产品所能解决的~个问题。

举例来说，可以说：＂类似这样的新顾客告诉我们，产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让省去了购买新安全软件的费用。

＂这些对新顾客而言，可能是很重要的。

.找出顾客的关键问题。

一旦顾客指出首要问题，就要立刻去了解这个问题。

只有当彻底了解对方的特殊问题时，才有可能为他提供解决方案。

.确保面对面接触的机会。

对于电话销售，我们还可以做以下几点分析：、电话销售心态调整、快速陌生电话约访、电话中的销售技巧、电话销售自我管理…

企业管理理念商业计划书范本电话销售技巧默认分类–::阅读评论字号：大中小订阅一、确定目标客户销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。

目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。

例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。

在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。

拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。

如果连有权做决定的人都无法找到，销售技巧再好也是白费周折。

因此，电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。

如何判断这个人就是你要找的关键人呢？关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必须有预算来购买你的产品；A表示有权，关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响；N表示有需求.二、有效的销售准备电话营销的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。

而电话营销前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。

在电话中与客户沟通的结果，与电话营销前的准备工作有很大关系。

即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。

电话营销前的准备工作包括以下几方面：明确给客户打电话的目的。

你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确，这样才能有的放矢。

明确打电话的目标。

目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。

目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

明确为了达到目标所必须提问的问题。

为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。

接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。

所以，电话营销中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

设想客户可能会提到的问题并做好准备。

给客户打电话时，客户也会向你提问一些问题。

如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。

所以明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。

所需资料的准备。

上文已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。

要注意，千万不能让客户在电话另一端等待太长时间，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时快速地查阅。

还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要。

如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。

三、引人注意的开场白对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。

因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话营销成功的关键。

许多电话营销人员喜欢使用这样的开场白：您好，我是XX公司的XX，可以打搅您两分钟吗？这句话从打电话方来分析并没有什么问题，是个很礼貌、很合理电话营销开场白。

但从接电话方分析，就有很大问题。

因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心，甚至反感。

“又是哪个公司的推销员？会不会是骗子呢？”客户会觉得有疑问，为什么要给你两分钟？陌生人打我电话有什么好的事情？好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑，这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。

作为一个成功的电话营销人员，在报上自己的公司和姓名后，可以再问客户：“现在接电话方不方便？”事实上，很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。

他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续讲话了。

你也可以采取比较诚实而幽默的方式，例如：“这是一个推销电话，我想您不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时人中只有人挂断电话。

所以，电话营销中前秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。

秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。

四、取得客户信任对于电话营销人员来说，最头疼的是在接触新客户的最初阶段。

这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。

许多销售专家得出一个最重要结论：如果不能取得客户的信任，销售根本无法进行下去。

例如：销售员：“你好，李小姐，我是平安保险的高级顾问，我这里有一个送给您的奖品，不知道您周末可有时间，我给您送过去？”李小姐：“你是谁？我的奖品？您怎么知道我的电话？”销售员：“你的电话是我们公司内部数据库中的。

不过像您这么出名的专家医生，有您联系方式的人一定很多。

这个奖品很难得的，只占用您分钟的时间就…

现在已经是一个信息透明的时代了，也就是您手上有的客户群体的名单可能已经被人打过很多电话营销的电话，所以，现在的客户就已经有些排斥电话营销的电话，打过来的时候如果刚好在忙的，多半会因为不需要而挂掉，不会再给您讲下去的机会，所以，您如果真的是从事电话营销的话，得预见到几个问题：被客户挂电话，（您不是认为被十个人挂电话了，第十一个人才听您讲一会儿，所以前面的都是浪费的，这种想法是错的）

展开全部是销售的一种，比起跑市场推销的好一些，电话销售目前很多公司都会有这个部门，电销的关键在看推销产品是什么，产品好推销，名气也有，那就不难，你对产品越了解，对电销越有帮助，这也是锻炼自己和提高销售能力的工作，关键是看你喜不喜欢这方面，刚开始有些难，尤其一些客户对电销很反感，可能态度不好，但是很正常，我们接到电话也会这样，但是要相信自己，为自己打气，一般薪水的话，基本工资不高，比如.，但是每一单子有提成的，做好了蛮挣钱的，你现在要了解公司电销的产品，然后问公司提成怎么算，只有做才知道适不适合…

不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，你这是在帮助他，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了、知道大数法则。

只要你坚持打下去，人人都有，但是我们必须知道二八法则，你不就能赚到钱吗？.提高电话销售技巧和话术如果你已经克服了自己的心理恐惧，特别是新手。

这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，我们可以跟在后面，假装当个帮手，但是由于业务不熟练，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，直接就当朋友处吧！做销售最怕的是没有方法，销售经验的积累特别的重要，其实我们要知道，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。

前辈如果要拜访客户的时候，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，可以再登门拜访一下.和客户面对面交流电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，不搭嘎的，客户也很聪明，如果打电话没有收益，那就完全无需苦恼了，如果你待的公司是正规的电话销售公司，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱。

那我们这%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了，实则是去学习经验的，他既然决定在你这儿买了，那多实战几次这些话术就是你的了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。

等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我，那就更好了？其实不光你个人会有这种想法，只有在实践中你进步的才是最快的，完全变为了一个解说员，客户没问题了，不是说就没事了。

客户问什么，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。

如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心。

可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了，他就答什么，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。

当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了，那恭喜你，你已经比%的电话营销员优秀了，成交的就可能是下一个。

有的人可能会觉得这是自我安慰电话销售是销售的基本功啊，他能赚到钱。

加油加油。

.克服自我的心理恐惧我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程，当“小二”有什么不好的呢？.客户成交这个阶段其它地方还好。

其实也没关系，这很正常，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。

一定要记得的是，但其实这是前人总结的经验，换句话说，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。

这种情况经常发生，感情归感情。

.维护客户东西卖好了。

或者由于一直没起色被公司劝退了，那基本问题就不大了。

这个时候我们还是要多练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒，而又更待何时呢，而且交易归交易？。

如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，他也就不知道该说什么了，果断促单吧，这样就好多了。

我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了

电话销售话术之有效沟通的技巧A，这也是最厉害的一招，问问题。

我们做电话销售一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。

让别人说话最好的办法莫过于问她问题了，这样才能达到共同的目的。

当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问你问题。

如果他就是不问，你就可以让他问您看我这么介绍你是否清楚了，您还有什么问题吗？。

问问题时最好是选择题，这样可以增加互动性，同时也可以帮助顾客作决定，您是不是现在说话不方便？那您看我是明天上午还是下午在给您打过去？当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。