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做专卖店的导购员，你首先应聘的时候就不应该撒谎说你以前做过导购员。
其次你既然想做这个工作，你必须要有很好的口才，你的素质是一方面，还有你对待顾客的热情态度，另外你对工作的热情程度。
你目前要做的是先了解一下你所做的品牌，你的工作具体要做些什么，多跟其他的店员学习经验。
从二楼开始：主要看家具产品从宜家家居地下停车场进入宜家家居负一层，再乘坐扶手电梯上楼，来到宜家家居一层，我们的宜家家居之旅便正式开始。
宜家家居二楼地图：主要看家具产品宜家家居二楼主要为家具产品、一楼主要为家居用品和提货区。
正常的逛店流程是从二楼开始的。
所以我们继续搭乘扶手电梯上二楼吧（友情提示：如果您带有小朋友，可以把他们寄放在商场内的儿童乐园，这里不仅有各种好玩的玩具，而且有专人照看，无需支付任何费用。
）。
宜家商场一共布置了个风格各异、功能多样的样板间，从客厅、卧室、厨房到浴室等，一应俱全。
到了二楼，先推个购物车（对，跟逛超市一样），然后只要沿着地上的“方向指示箭头”走，就不会迷路，可以一路走到底。
另外，宜家家居里的所有产品均可试用，随便你折腾（前提是不损坏）、随便你拍照。
所以见到宜家样板间里，一户人家大大小小悠然自得地在里面闲谈玩耍，千万别觉得奇怪。
二楼有很多大件家具产品遇上你喜欢产品，如果是小件的，直接放到车子里。
如果是大件的产品（如柜子、沙发、床垫等），则可用宜家提供的铅笔和购物清单抄下产品标签上的名称及编码，装修效果图，还有货架编码、和位置编码，然后等下到一楼提货区自行提货（宜家的很多产品是板装的，偌大的柜子都会给你打包到一个小盒子里面，方便运输）。
当然，还有更低碳的方式，那就是用手机直接拍下产品标签。
这就是可以自提货的红色产品标签，用手机拍下即可进阶：宜家家居的产品标签有两种颜色，即红色和黄色。
A）红色：您可直接取货，或至家具自提区及家居用品区取货。
B）黄色：您须咨询销售人员打订单。
每个区域都设立了咨询台，当需要帮助时，至最近的咨询台即可。
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