家具配套方案

在家里一般带抽屉的家具多，这时候可以先将抽屉里的东西取出来，然后用胶带把抽屉固定好，或把抽屉取下来，再进行搬运。

一些带镜子或玻璃的家具，如梳妆台、茶几，应把镜子、玻璃部分用透明的泡沫布包起来，最hao在泡沫布上面写上字，提醒搬运人员注意。

还有一些零碎的东西自己看着办就好了。

因为现在家中的沙发一般为组合沙发，所以可以分开搬运。

柔软的坐垫、靠垫部分，要用布包好，真皮沙发一定要把真皮部分包裹好，不然在搬家过程中会损伤真皮的。

对于板式的床、衣柜、书柜、书桌等家具来说，搬运之前应该将其拆卸。

拆卸时zui好把当初的家具构造图找出来，告诉拆装人员按照图纸上的具体步骤依次拆卸，避免发生遗漏和损伤。

一些小零件统一放在小袋子中封存好，与拆好的家具放在一起，方便安装时使用。

衣柜、书柜等家具的背板非常薄，拆卸时如果手太重容易破裂，搬运时用床单或毛毯包裹好。

这样做的话，你可以省去不少时间搬运，而且也快捷。

远离热源和空调风口大多数品牌沙发在处理木材时，都会先进行含水率的处理。

专业人士介绍，很多家具在受力部分采用实木，其他部分则用高密度板，也是为了防止季节性的热胀冷缩。

即使夏天的湿度相对上升，木材也只会稍微膨胀，而这些自然变化并不会影响优质家具的耐用性。

第一部分顾客购买家具的心态分析一、人们到底在买什么？人为什么会购买某种产品，许多人会认为，因为产品的价格低，因为产品的品质好，所以才购买。

事实上大部分购买行为的发生，并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。

而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能，而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。

顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求，然后，调整自己的销售方式及产品介绍过程。

销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。

请记住：在我们找出顾客的真正需求之前，我们永远不要谈论我们的产品，因为在我们不了解顾客的真正需求之前，我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。

二、追求快乐、逃离痛苦人们购买产品的目的不外乎只有两个：一个是追求快乐，另一个就是逃离痛苦。

人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大；人们之所以不购买某种产品，主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。

任何一个顶尖销售人员，所需要做的事情就是让顾客了解，购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处，同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。

请记住：人们购买的永远都是一种感觉，只要能够满足那些他们内在所需要的感觉，那么任何人都愿意花钱去购买东西。

一般情况下人们都会追求以下几种感觉：、富有的感觉比如人们想买“奔驰”，想买“劳力士”，就是想满足这种富有的感觉。

、成功的感觉许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。

、健康的感觉因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康，家具的环保性能。

、受欢迎的感觉人们都希望自己不落伍，能够跟上时代。

因此我们在介绍产品时，要强调自己的产品是一种发展趋势，然后列举它的使用情况。

、舒适的感觉其实人购买家具就是为了舒适，因此我们要从舒适的角度去介绍产品。

任何人所买的任何东西，实际上都在满足背后的某些感觉。

第二部分：顾客购买不同家具的心理分析一、顾客购买卧室家具的心理分析在人们追求健康睡眠，注重生活质量，关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点，选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。

根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下：关注环保大于关注价格。

近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。

给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准，有那些检测报告可以证明。

关注床具的舒适度。

床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度，成为顾客的选购标准。

关心是否搬运方便。

随着人们生活方式的改变，人们会不断调整卧室家具的布局，因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。

尤其是大件的家具，要主动讲清楚如何搬运，如何拆装等。

关心储物是否方便。

因北方四季明显，换季被褥需要超大空间进行储存，因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。

二、顾客购买客厅家具的心理分析客厅是家庭待客、活动的主要场所，因此客厅家具的选择尤为重要。

客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。

沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用，最能彰显主人个性和品味。

根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下：首先考虑舒适度。

如今人们讲究生活质量，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。

其次考虑它的辅助功能，即坐卧两用型，同时兼顾安全性和耐脏性。

考虑房间大小。

房间小的希望摆放后能使房间空地大些，房间大的希望摆放后有气派。

注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。

中式或西式，在同一风格中呈现一种协调中的美感。

三、顾客购买厨房家具的心理分析常言道：＂开门七件事，柴、米、油、盐、酱、醋、茶。

＂这七件事无一不与厨房紧密相联，虽然随着时代的发展，这七件事也起了细微的变化，但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。

在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜，价格也相差很大，那么，顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢？根据我们的跟踪调查分析如下：要求工艺精细。

封边后外表整洁牢固，厨柜耐用。

顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。

五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度，在使用时开拉是否方便，是否无噪音，是否能经得起多次开关而不变形损坏。

要求设计高度适中。

人们在日常使用厨柜时是否方便，工作动线是否快捷，高度是否适中，这些都是顾客关心的地方。

使用起来方便。

如何有效地利用时间，在最短的距离中实现整个工作流程等。

此外，有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中，让整个厨房的空间得到有效利用，并且看起来和谐美观。

要采用环保材质。

环保材料对人身体的危害小，是人们的首先。

体现在所用板材、台面…

方法有：一、看包浆是否自然老家具一般在使用者的手经常抚摸的位置，会出现自然形成的包浆。

新仿的包浆要么不自然，要么在不常抚摸的地方也做出来了。

二、看家具的腿脚是否有褪色和受潮水浸的痕迹在南方潮湿地区，家具一般直接摆放在泥地，时间长了就会出现这种情况。

三、看家具的底板和抽屉板比如老的桌子和闷户柜等，底板和抽屉板就有一股仿不像的旧气。

再则看抽屉侧板，在侧面应该有倒角线以免伤手。

还有一点很重要，看明榫，过去的榫眼都是方的，锁住榫头的是梢子。

如果看到榫眼两头圆的，就说明是机器加工的，肯定是新仿的。

四、看木纹有些家具表面会出现高低不平的木纹，但要看仔细了，是否用钢丝刷硬擦出来的，是否与原有的木纹对得起来。

硬擦的木纹总有一种不自然的感觉。

五、看翻修痕迹有些布面的椅子在翻新后，原有的椅圈会留下密密麻麻的钉眼，这种椅子就是老的。

有些藤面椅子，原来的藤面烂掉了，会留下穿藤的眼子，翻过来就可以看到。

六、看铜活件老家具的铜活件如果是原配的，应该被手摩挲了几十年甚至几百年。

铜活件包括面页、合页、铰链、拉手、包角、镶条、锁面等，有些材质较好的家具还会选用白铜打造，时间长了会泛出幽幽的银光，令人遐思。

有些铜活件上会錾出各种图案，有动物、花卉、吉祥字符等，工艺之精，是今天的铜匠很难仿得像的。

有些民间意趣非常浓厚的图案上，还可以分辨出地域风情和时代风尚，从而获得珍贵的人文资讯。

还有些铜活件时间太久，虽然没有包浆，却会留下锈蚀的痕迹，泛出点点绿锈，或者表面上被腐蚀得高低不平，这些都是鉴别老家具文物鉴定真伪的关键。

七、看雕刻鉴别老家具真伪也可从风格和雕刻水平上考察。

过去家具制作时在工时上放得比较宽，工匠的心态也相当平静，精雕细刻，圆润自然。

而如今新仿的家具，为了降低成本，往往赶时间，在雕刻上就会露马脚，圆不够顺畅，方不够坚挺。

.清洁除尘在清理钢制家具时，最好选用纯棉的抹布，擦拭表面。

对于家具上的凹陷处和浮雕纹饰中的灰尘，则最好用细软羊毛刷来除尘。

.防晒钢制家具排放的位置，最好的避开阳光的直射。

原因是：钢制家具长时间的暴晒，会使得漆色变色、漆层干裂剥落，金属会氧化变质。

如果遇到强烈日照而无法移开家具，可用窗帘或百叶窗遮挡。

.防潮室内的湿度，应维持在正常值内。

家具应远离加湿器，潮湿会使金属出现锈蚀，镀铬产生脱膜等。

家具大清洁时，忌用开水清洗家具，可用湿布擦，但不要用流水冲洗。

.避免碰撞选购完钢制家具以后，要注意的是，在搬运过程中，要小心轻放，不要碰到硬物。

不要和硬物放一起，放置好了就不应频繁变动，还要保持地面的平整，使得家具的四角安稳，不摇晃。

由于实木是不断呼吸的有机体，建议放置在温湿度合宜的环境里，同时须避免饮料、化学药剂或过热的物体放置在表面，以免损伤木质表面的天然色泽。

必须重视日常的清洁与保养，才能使实木配套餐桌餐椅历久弥新。

随着长久使用，实木配套餐桌餐椅的漆膜将逐渐失去光泽，这时只需将抛光膏一类性质的光剂均匀涂于干净软布上，然后轻轻擦拭待抛光表面，再用干净的软布擦拭一遍即可。

另外，不要将超过度的物体放于油漆表面。

擦拭实木配套餐桌椅最好选用软布，切忌硬物碰伤、戳伤桌椅的漆膜。