近期关于国内三大运营商，有三件新闻很值得我们关注：首先是上周三大运营商发布的2012年度财报；其次是三家运营商拟对微信流量收费；最后，在这个移动互联网已成未来最具前景发展方向的背景下，三大运营商已开始谋划“转战掌上服务”，以降低未来的运营成本、跟上竞争需求。
首先，上周三大运营商最后发布的2012年度财报，三家合计净赚1513亿元人民币，每天进账约4.14亿元，中国移动仍然在数字方面占据大头，但中国联通、中国电信抢占了90%以上的新增3G用户，通信业正面临历史转折的重要关头。而且抛开利润，从营业额方面来看，中国电信和中国联通的收入增长速度都比中国移动快。另外就净利增幅而言，三家中最高的是中国联通，中国移动的净利增幅创下近三年来的最低，而中国电信是唯一一家净利下滑的。
其次，在微信方面，上月三大运营商约谈腾讯，坊间纷纷猜测三家运营商将借机对微信收费，毕竟微信现在号称拥有超过3亿用户，而且微信业务正在从免费短信向互联网视频、语音通话扩展，这样的“OTT”业务，已经让腾讯被业内称为“第四大运营商”。现在运营商已经开始对微信独立计算流量，而至于是否独立收费，运营商其实已经在试探用户态度。
最后，在这个移动互联网时代，用户已经越来越倾向于在手机端寻找服务，掌上交易时代也将很快来临。而对三大运营商来说，其实最耗费人力、资源、成本的却是线下营业店、现场服务。因此，当前三大运营商都在谋划“转战掌上服务”，可以说，谁先转型成功，谁就甩掉了最大的包袱，从而可以更适应竞争、在未来占据先机。就当前的实际情况来看，三大运营商之中，联通在这方面走在了最前列。
在运营商常规的“手机营业厅”之外，广州联通上月已开始大力推广“沃?10010掌上服务”新客户端，致力于打造“零距离掌上服务”，而且这款客户端的新颖界面，以及在线客服、银联卡充值、地理位置服务、手机教程、节日趣味短信等众多亮点功能，让都我们看到了很大的创新。这款“沃?10010掌上服务”，设计理念、服务理念、沟通理念，都已经显示运营商新时代掌上服务的样子。
广州联通“沃?10010掌上服务”客户端功能图
2013年3月30日，广州联通还在天河3G体验厅举办“沃?10010掌上服务”分享沙龙，这也是近年来运营商在媒体宣传领域的一次大规模现下活动，整场活动基于“广州”这一全国最大的城域网，在划时代的“沃?10010掌上服务”客户端吸引下，十多家媒体、近百名发烧手机玩家、达人齐聚一堂，一起分享了对未来运营商服务、创新应用的见解。
广州联通“沃?10010掌上服务”分享沙龙
广州联通“沃?10010掌上服务”分享沙龙
扫描二维码，下载、体验广州联通10010客户端
总的说来，2013年运营商行业将面临着很大的变革，运营商“转型期”已经到来。而且在诸多“国字头”企业中，运营商由于走在信息化的前沿，因此其竞争压力、价格压力还是非常大的，这种竞争、降价，也正是消费者非常期盼、非常乐于看到的，我们也期望运营商的创新、竞争，来得更猛烈些。
泊祎回收网遵循行业规范，任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
发布者：泊祎回收网，转载请注明出处：https://www.huishou5.net/dianzi/153392.html
微信扫一扫 
