高校仪器设备维修方法初探

仪器设备是高校从事教学、科研活动的物质基础，是保证学校教学、科研活动顺利进行的前提条件；仪器设备使用状况的好坏，直接影响到教学质量和科研水平。因此，如何提高仪器设备的管理水平，充分发挥仪器设备的投资效益，是实验室管理的重要内容。2000年3月教育部颁布《高等学校仪器设备管理办法》中规定：学校仪器设备的管理，应充分挖掘现有仪器设备潜力，重视维护维修、功能开发、改造升级、延长寿命的工作。充分强调了仪器设备维护维修在高校仪器设备管理工作中的重要性，指明维修工作的内涵，旨在加强仪器设备的全面管理，提高其效益。只有*大限度地管好、用好仪器设备，才能保证教学和科研任务的顺利完成。所以仪器设备管理是一件非常迫切而又有现实意义的事，而其重要内容之一就是设备的维护、保养和修理。维修工作做得好，就可以提高仪器设备的使用寿命，*大限度地发挥仪器设备的作用，使其经常处于良好的技术状态。

2目前高校仪器设备维修现状目前，我国有相当一部分高校仪器设备维修的管理工作仍沿用一般的行政手段管理，仪器设备损坏后，或是闲置不用，或是各实验室自行到校外寻找维修门路（职能部门只是造账建卡）。常见的维修方法有：（）校内维修。其局限在于：校内维修规模小、维修范围受限、技术力量薄弱。（2）零星维修。取消校内维修后，各实验室自行到校外寻找维修门路。这种做法的弊端是：各自为政、联系难，修理周期长，维修费用浪费大，维修质量无法保证，修后服务差。由于维修工作跟不上而造成的直接损失包括：减少了仪器设备正常运行时间。

部分仪器设备带病工作，造成提前报废。由于维修没有保证，一些贵重仪器设备不敢放开使用，造成大批贵重仪器设备利用率低。

市场经济体制的建立和发展，仪器设备技术的飞速发展，给高校仪器设备的维修管理工作带来新的挑战和机遇。仪器设备维修方式也出现新的形式。例如：整体外包维修、计件外包维修等。专业公司提供维修，由于公司具备技术人员、配件等方I！邓娴（1976―）女，助理工程师，本科，研究方向：主要从事国有资产管理工作。

面诸多优势，设备维修能得到专业的技术支持和高效的服务，维护相应及时，降低了维护成本。对于学校管理者来说这种方式有利于维修费用的专款专用、节省费用。对仪器设备的使用情况更加清楚，为该年度的维护起总结作用。同时可以收集详细可靠的数据，为将来系统优化、设备更换预算做好基础工作。

3电子科技大学的仪器维修模式电子科技大学取消了维修部门，初期设立了一定的维修费用。将维修费用分配给各单位，由各单位主管领导掌握使用。这种做法虽给各单位完全的自主，但很难保证经费不被挪作他用。财务部门对此也颇有微词。设备管理部门，对设备使用、管理情况也难以掌握。

经过在工作中长期摸索，权衡各种维修方式的利弊后，学校采取了“量大统一、量小自治、抓大放小”的维修模式。将仪器设备分为几大类，维修量大的几类仪器设备由国资处统一安排专业公司维修，维修量小的仪器设备由各单位自行联系厂家维修。由于我校专业性较强，大多数仪器设备为计算机类设备。2005年起，学校的此类设备维修采用了计件外包维修方式，即选择一家维修公司承担我校计算机类设备维修工作，以低廉的价格提供高效的服务广品。

首先是对外包商的选择。通过对几家维修公司的资质、业务能力、收费等方面进行考察，*终选择了一家管理模式成熟、管理制度相对规范、技术支持能力强、有长期稳定合作意愿的公司承担我校实验室计算机类仪器设备的维修业务。其次，合作公司承诺：合同涉及的T设备出现故障，公司在接到电话或其他方式通知后2小时内，即到达现场进行处理。为此，合作公司特地成立了针对我校的服务部，申请了专线维修电话，安排维修工程师每天在我校各实验室巡视，方便在接到通知后及时响应。

设备管理部门向各单位宣传这种新的维修方式，并将维修工程师的联系方式提供给各设备管理员。遇到有维修需求时，随报随修，由设备管理人员联系维修工程师，查出问题后，双方协商维修费用。设备维修完毕，维修工程师填写维修记录表，设备管理人员签字认可，*终由管理部门认定并支付经费，同时作为设备维修技术档案。

在设备维修工作中，作为设备管理部门注意加强维修管理，宏观调控，合理使用学校维修经费，不该花的钱一分不花。教学过程中，对于教学设备突发故障，但未列入学校预算的维修，经考察属实后，采用专项补贴的方式解决维修费用。对于还处于保修期内的设备，出现问题尽量联系供货单位解决问题，设备耗材的使用，由设备使用单位自行解决，为学校把好了专款专用这一关。

这种计件外包的维修模式节省了资金、提高了维修效率。2005年仅计算机类设备维修就节省经费16%，极大地提高了资金的使用效率。作为主管部门对设备的使用情况更为清楚，由于建立了设备维修技术档案，主管部门对各单位设备购置时间、设备维修量等都有了直观了解解因此维修经费可以在各单位之间进行合理的调剂，并为来年经费预算做好基础数据工作。

4目前有待解决的问题经过一年多的实践，我们也发现这种维修模式还存在一些问题亟待解决。由一家公司垄断承担全校的设备维修，不利于对公司形成有效的制约。因此应该转变思路，培植多元化的竞争主体营造竞争的氛围和环境，由市场优胜劣汰机制决定企业的发展，才能对企业形成有效的约束，也有利于企业的发展。方法是设备管理部门将平时用户反馈的信息收集起来，确定几家价格低、维修质量好、售后服务及时的公司，将其联系方式告知用户。用户出现维修需求时，通过以往的维修经验，经过比较，自行决定*终使用哪家公司的服务。引进竞争机制，也促使各维修公司加强内部管理，进一步降低维修成本、提高维修质量。同时还将逐步完善对公司的绩效考核、建立健全约束机制。

5结束语对设备维修方式进行改革后，大大提高了学校设备的完好率和使用率，更好地为学校教学、科研工作服务。