1电梯运行中因供电中断电梯故障等原因突然停驶被困在轿厢内时请安静等待不要擅自行动以免发生剪切坠井事故乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢应设法与外界取得联系
2报警时向外界提供轿厢内被困人数及健康状况轿厢内应急灯是否点亮轿厢所停层位置以便于解困工作
3尽量远离轿门或已开启的轿厢门口更不要倚靠厅轿门不要在轿厢内吸烟打闹必须听从救援人员指挥专业人员救援操作方法乘客切勿模仿电梯在故障状态下的救援和盘动电梯放人只在紧急情况下进行所以操作者必须是受过专业训练并取得由质量技术监督部门颁发的特种设备操作证的技术人员其他人员如从事该项工作均会产生危险后果1在盘动电梯轿厢前应与被困乘客设法取得联系并进行语言安慰2确认轿厢的位置如电梯停留在平层位置500mm时可直接开启轿门将乘客救出如果超出上述标准则严格遵循盘车规范进行放人3在进行盘动电梯之前必须切断总电源4当盘动电梯下行时遇到不能盘动时可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作进一步的工作必须由资力较深技术全面的技工指导进行5盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面通常是以节省人力和时间来决定上行或下行如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量则往上盘如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量则往下盘6盘动无变速箱的高速电梯时应加倍小心谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总重量产生的重力加速过快而使电梯失去控制发生意外情况7松闸操作必须要有两名维修人员同时进行松闸一点一点松以防盘车失控造成轿厢蹾底或冲顶8盘车到达平层位置后维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层轿门放人9维修人员使用外层门钥匙打开层门时必须确认轿厢是否在本层一定要注意安全以免发生坠落事故10盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后电梯制动装置一定要复原然后用电梯厅门专用外开锁钥匙在本层打开电梯厅门轿门放出被困乘客11盘动电梯时电梯制动装置人为打开后一定要小心缓慢进行不能不顾电梯盘动速度长时间打开抱闸以防止电梯轿厢总重量大于对重重量产生的重力加速后而失去控制的危险特别是无变速箱的高速电梯
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