废品回收O2O动了谁的奶酪？

前不久我写了一篇关于废品回收与移动互联网结合的文章在行业内部引起了不少的讨论也有很多人找到我希望了解更多情况其中不乏行业内的从业老兵当下从事废品回收OO业务大有云集之势笔者从公开渠道粗略了解就有十多家比如淘弃宝爱回收二手产品回收再生活收废品虎哥回收回收哥闲豆回收乐收换钱等加上没有获得公开报道的项目可能更多这类项目大体运作方式可以概括两种一种自建物流人员上门回收回收物品作价虚拟货币不可提现但可以购买平台上的商品另一种是将农民工等社会回收人员组织起来划分片区势力范围用户被回收的物品同样作价虚拟货币可以积累到一定额度提现转账到支付宝账户或给手机充值话费而目前市场上更倾向于前一种自建物流的方式因为组织社会人员面临的沟通成本和管理成本较高不易管控甚至可能引发诸如当年滴滴的那样出现回收人员与用户的双方补贴现象月下旬在走访北京多家废品回收项目时曾就废品回收的OO形势及当下运营推广等一系列问题同淘弃宝CEO李天亦做过一些交流和探讨首先可以肯定的是行业前景广阔发展潜力巨大从国家战略角度来说资源紧张是迫使再生资源利用的重要动力因此也有了国家扶持再生资源项目的一系列举措而对于地方尤其像北京上海这样的特大消费型城市垃圾围绕城市的窘况日益剧增这给再生资源项目的立足发展赢得空间其次某些废旧物品的回收实际是暴利交易这在电子类产品及二手物品回收上尤其突出笔者从行业内部人士了解到比如像电视机这类家电产品从用户手里回收的价格大约在元左右转手到了废品处理工厂则会升价到元左右而关于回收行业内部的内幕交易更是数不胜数打破资源垄断破除中间成本的叠加将是一笔丰厚的收益再次行业内部竞争激烈入局者众社区垄断现象严重需要重塑行业规则改变旧有市场秩序比如再生活在刚入局废品回收市场时就因动了社会回收人员的利益而遭到扎轮胎剪电线等报复行为而在传统的回收产业链上存在诸多不公正现象比如对废品回收人员价格可以随意升高或降低没有标准可言扔了被回收人员捡去就成了别人的不扔就得按照回收者的一口价强行成交交流过程中我同李天亦有几个观点是一致的清晰稳定的交易结构是商业模式的基石商业模式在本质上就是持续稳定的交易结构那么对于淘弃宝这类废品回收的项目来说参与这个交易的相关利益者主要是出售废品的用户包括B端商户以及收集废品的大型回收站这里面有两个关键词持续和交易第一层交易是淘弃宝与用户的交易保持持续的办法是让用户持续获得收益即持续从用户手中收购废品第二层交易是淘弃宝与回收站之间的交易同样保持持续的办法是为大型分拣中心持续供应废品让回收站持续获取高额差价淘弃宝在整个交易链条中相当于一级中间商赚取用户与回收站之间的流通差价据李天亦所述淘弃宝也即将建立自己的分拣中心直接对接再生资源处理工厂用户回收站及中间商在这个交易链条中获益越多就越相互依赖这样的结构就越稳定除非有外力强加改变交易收益水准即降低因差价产生的收益提升用户收购价格或降低回收站返利价格交易结构的持续稳定说明商业模式的切实可行充足流畅的现金流是项目立足之本通俗说就是拥有良好的自我造血能力作为连接用户与回收站之间的中间商淘弃宝当下的现金流来自四个途径一是回收用户废品交易的沉淀资金以虚拟货币形态显示在平台上收取的越多资金流越大二转售给大型分拣中心获取的差额资金这是淘弃宝现金流的主要渠道三是B端商户的周期性结款所产生的较大额度的资金沉淀四是联合供应商开展平台商城销售的利润分成充足的现金流是解决日常运营成本的主要途径只有先生存下来才有机会论发展资本是扩大再生产的助推器在商业模式得到验证以及没有大资本投入情况下能保证项目生存并实现扩张基本上就算是入轨了但在互联网时代大鳄跨界或者竞对烧钱都很容易让一个正常发展的企业处于崩溃边缘想要巩固基石就需要拼速度而资本正是扩大再生产的加速器以资金换时间以资金换空间这是很多互联网企业快速建立行业壁垒的制胜法宝要得到资本的助推就需要首先实现上述两个目标商业模式得到验证与现金流的正向循环优化需求争取行业内的单点突破废品回收OO向来在媒体渠道难觅其踪但并不说明参与者寡就如文首提及没有公开报道的项目全国范围内也有近百家还不包括只利用微信号做服务的个体商由于中国地广人稠废品回收又是本地化作业向来被认为低下的脏乱差自然在高大上充斥的互联网渠道鲜为人知只有入行的人更清楚行业内部的竞争还是蛮激烈的提到这里我个人有一些建议针对竞对做服务体验开发针对性优化方案比如回收人员上门回收为图快不分青红皂白把瓶子一律按一个价格回收大的小的一样即便用户不会过问但心里也会生疑眼见着用户家有些废品不能回收如果能帮忙一同拎到楼下扔了用户心里也会有些许感激鼓励用户自传播以商城积分等其他可实现利益转化方式激励用户发展社区用户这比临时工还好用增强与用户的感情互动而不仅限于交易互动一来或可发觉新需求与合作伙伴共同开发二来也是抵挡竞对价格补贴的预防针否则竞对业务覆盖至此只要稍稍提高收购价格立马市场易手联合物业建立准入门槛虽然这招不太光明但是物业对付社会回收人员却经常收取保护费这是行业内的潜规则最后说一些总结性的话商业模式和正向现金流是企业生存和发展的基石用户的开发价值远远大于单纯回收二手物品的价值提升用户粘性是贯穿产品的底线不要孤军作战联合各类合作企业建立护城河比纯粹用资本垒砌的门槛更省成本