近年来，闲置产品、废旧家电等废旧网络企业相继进入家电回收领域

国家发展改革委员会等7个部门共同发表《关于完善废旧家电回收体系推动家电更新消费的实施方案》，明确了3年左右将基本建立标准化、无缝、合作的废旧家电回收处理系统，在家电回收市场掀起了一场大风波。

近年来，闲置产品、废旧家电等废旧网络企业相继进入家电回收领域，出现了新型家电回收方式，家电回收逐渐成为“网络”风口。改造循环产业链“转动废冰箱、电视、洗衣机……”用沉重的口气大喊大叫，一代人冻结了对废歌手产业的印象。但是现在很多消费者面临着这种苦恼，——家电更换快、直接报废很可惜，但是卖给回收商相对来说比较麻烦。

“回收家电虽然是刚性需求，但也是沉重的体力劳动，很难让顾客自己完成。”摊贩长期提供服务，“价格不透明，服务不标准化，安全不保障”的行业现状在一定程度上成为社区管理、城市外观管理的困难和困扰。”在接受《经济日报》记者采访时，悠闲的遗物创始人兼首席执行官张国柱说。

当然，家用电器的报废是一个创举。张国柱根据官方及市场数据，认为我国每年需要回收处理的我国电力约为1.2亿台，小型家电约为1.8亿台。这么大的市场需求，只用移动商回收各户的废旧家电显然是不现实的。

在传统的家电回收模式下，渠道链长、中成本高，二手家电销售价格高，售后不安严重，限制了二手家电循环。如此复杂、要求严格的业务非常适合发挥互联网应用程序的价值。

为此，有限产品旨在引进“自我回收、自我维修、自我销售、自我保证”闭环业务模式，有效减少不必要的中间渠道，确保商品质量和客户的事后利益。“通过internet技术应用，在供应和需求的两端，客户可以利用在线订购、评估、回收技术人员在线订购、离线访问、平台利用internet定位和跟踪等技术，对技术人员实施服务跟踪、服务规格、产品报废的有效管理，从而利用家电回收服务“标准化价格、服务标准化、管理体系化”的效果。”张国柱说。

中国环境科学研究院郭玉文认为，当前我国废旧家电回收系统不健全，废旧家电的流向不明确。为此，《关于完善废旧家电回收体系推动家电更新消费的实施方案》以构建回收系统为业务中心，广泛利用互联网、物联网、人工智能等下一代信息技术，构建智能、高效、可跟踪、在线融合的回收系统。预计今后我国废旧家电回收模式将丰富多样，可复制、可扩展的新回收模式将出现很多。扩大就业的新空间就张某而言，网络重组家电回收产业，在产业链的各个部分主导着创业和就业。

“家电回收是劳动密集型事业，每人每天服务8-10个订单，随着订单的增加，相应的回收技术人员数也要同比增加的典型规模经济。”家电回收完成后，经过维修、清洁、质量检查程序，还需要一堆专业技术人员。二手家电流通事业还需要卖场运营、流通安装、售后服务人员安排。因此，从家电回收开始的后市场服务链有足够的空间聘用适龄工人。”

网络回收解决了王师傅一家的就业问题。王师傅在北京市朝阳区做回收工作，爱人和父母从河北邢台县市回收二手家电，迅速流通到小城市，拉动2、3线消费，主导农村就业。

“根据家电回收后业务的连锁质量要求，连锁从业者必须完善个人信誉、专业技术等才能确保市场质量，因此该产业适合“家庭式”或“村式”共同经营，并因此形成了多种形式的创业单位。”例如，张国柱在固定服务区组成了“家庭创业单位”，年轻人负责回收利用，中年男性负责质量检查，中年女性负责商店经营，这种经营方式很有效率，很难规制。多个“家族事业单位”有效地连接在一起，就可以组成更大的“村镇事业单位”。

另外，今年的重点是开设闲置流通创业店和社区交易创业店。“目前，大学教师和学生对小家电产品有季节性、功能性的短期需求，我们选择大学作为小家电租赁业务流载体，提供免费场所和创业支持基金，扩大大学生校内联合办学试点，为大学生提供更多创业机会。”张国柱说。“大联盟”有一个“破折号”

最近，中国家电协会、中国物资再生协会和阿里巴巴、国美、京东、苏宁、馀裕等20家相关企业联合推出了《家电“以旧换新”倡议书》，要求消费者在消除网络、智能化、绿色化产品、超安全使用年家用电器、处理流通合规企业的同时，更新家电产品。今年“6月18日”活动期间，各平台相继推出了折价广告。例如，京东推出了折价、“小型家电折价95%的优惠”等多种活动。有限产品回收订单26万多件，比上年增长了279%。其中，小型家电产品的折价订购为3.5万多个。“从活动效果来看，同比增长幅度高的原因是传染病前消费受到抑制，发生了报复性释放。”二是以今年的交易贸易优惠，极大地刺激了创新事业。例如，今年的空调折价，顾客可以享受300元，泰勒600元的高优惠；小型家电贸易是多年来首次推出的活动，该活动的新颖和价值都直接导致了新的消费。”张九洲认为，家电是僵化的消费商品，很容易唤醒顾客的消费需求。

中国材料再生协会秘书长刘科瑞表示，家电折价活动主要起到市场作用，随着家电生产企业、销售企业、电力企业平台等相关机构的联合开展，产业协会组织各相关机构开展具体工作，消除依赖政府补贴的折价模式，革新家电产品，推进折价的方案。

随着政策的继续推进，业界发挥示范作用，近几年网络家电回收企业越来越多。业界认为，参与的企业越多，市场规范也越强，顾客的认识和可靠性越高，对整个行业的觉醒和改善将起到积极的作用。

张国周表示，我国有足够的市场空间，家电行业有很多创新的空间，在这样大的市场规模下，个别平台不仅仅是竞争关系，还应该成为一种互补的合作伙伴。“所有平台集成在一起，形成了行业互操作性平台，该平台在回收、在线运营、商品处置、质量管理、流量收集等各个领域发挥各自的优势，共享资源，并为客户、从业人员和合作伙伴提供完整的解决方案。”

当然，随着网络家电回收模式的起步较晚，整个行业和市场仍然存在很多需要关注和解决的问题。“例如，我们如何与行业管理部门开放和共享业务数据：如何建立社区财产和有效的宣传和服务机制对从业者进行技术教育和实践资格认证如何促进家电回收和流通标准化如何将家电回收转化为环境回收利用等工作企业持续关注和创新验证是必要的这样家电回收产业积累了足够的潜在能量后，才能做出浓密的头发。”张国柱说。