中国电力新闻网讯通讯员闫新玲报道近日,哈巴河县供电公司结合营销业务年终实际,启动电费回收风险防范应对措施,全力打造防控体系,变被动为主动,形成立体化的联动机制,以“五勤”即勤走访、勤分析、勤化解、勤宣传、勤学习,确保电费回收可控、能控、再控。
面对2020年哈巴河县域防疫防控、经济发展的新常态,电费回收工作不容乐观。该公司全面梳理电费回收工作存在的不足,安排部署年终电费回收风险防控工作,建立建立电费回收协同联动机制,加大电费回收措施的实施力度。
该公司积极构建电费回收格局,采取主管领导“抓面”,部室主任“抓片”,所、班长抓“线”,工作人员“抓户”。对于重点客户按照“一户一策”的原则,全面评定电费风险等级,逐户量身定制事前、事中、事后风险防范应急预案,逐步形成从客户报装接电,到客户销户,全周期的电费回收风险管控机制,实现电费户户有人盯,预案件件有落实,风险个个能管控的新局面。该公司充分发挥统筹协调作用,对电费回收工作进行全面管控,制定电费回收风险评定、预警、防控等制度,对电费回收任务指标进行分解、下达、监督和考核。对有电费风险的客户采取每月多次抄表等不同方式,利用政策和法律等不同手段,统筹解决问题,正确处理好安全供电、优质服务和依法催费的关系,确保电费的颗粒归仓。
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