□记者王永安
时值寒冬，17岁的五星电器却像冬天里的一把火，业绩相当抢眼：10月同比逆势增长11.4%;双11增长101.3%;新业务万镇通、舒适家上市仅半年营收已突破1个亿;全年净利预计翻番增长。
这一切，离不开有胆有识的掌门人——潘一清，他在中国家用电器商业协会主办的回顾2015中国家电30年高峰论坛上，刚刚荣获了“中国家电30年功勋人物奖”。
28岁副处下海做家电
潘一清出生于常州武进普通农民家庭，18岁考入南京大学数学系。1985年，他婉拒留校邀请，进入南京市团委工作;7年后，他放弃铁饭碗，进入南京交家电，结缘家电业。
当时，28岁的潘一清是南京下海的最年轻副处级干部，下海后职务并不高，他认为“面子是自己挣的”，而且帮助员工调整心态，梳理品牌和顾客服务策略，店面经营出现转机。一次次成功，让他走向南京交家电副总经理岗位。
客厅里睡出的企业家
1996年，潘一清不甘于国企的安稳，回到故乡常州创业。初始创业很艰辛，在弟弟家的客厅一睡就是两年。
到2000年，潘一清以电器为主进行多元化投资，在常州本地跨拥家电批发、房地产、超市、物流等多个产业
……
2002年，洞察到家电批发的衰弱和零售的兴旺，潘一清在常州开设五星电器零售加盟店。潘一清不仅从不拖欠加盟费，还总是提前缴纳。2005年，常州五星电器有限公司成立，潘一清出任总经理，仅两年半将五星电器单店利润从0元做到7000万元，成为常州“家电王”。
2013年，潘一清升任五星电器运营高级副总裁。回顾2014年底，百思买退出中国零售市场这个最艰难的时候，潘一清出任五星电器总裁，从文化、业绩、战略三方面着手，引入合伙人机制，推出奋斗者文化，以实体店为核心抢抓业绩提升，制定“成为最专业的全渠道零售服务商”的战略转型目标，初获丰收。
启全渠道数字化转型
11月，潘一清迎来一年最忙碌的时候。与德国SAP签署战略合作，甄选全渠道技术解决方案提供商;与中国电信翼支付合作，提供多元化支付;与中国最大的出版发行企业凤凰传媒探索深度联营，扩展零售生态链……
在潘一清看来，全渠道未来会成为零售业的标配。规划中五星电器未来实体销售占比70%，线上和其他新生的渠道销售占比30%。度过十年黄金发展期的中国家电业如今正进入深层转型改革期，要有胆有识，看清方向，坚持不懈就能抓住机遇，获得成功。
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