当70后、80后网购N年后渐趋理性，90后逐渐成为消费主体。这批消费者个性十足，喜欢创新，对新事物的接受度非常之高，而小家电物美价廉更是容易下手的对象。
小家电如今已成为线上消费者的主力军，有数据显示，小家电线上占比远高于大家电，其中榨汁机、电饭煲、电烤箱这三类小家电回顾2014年上半年线上销售增速均超过100%。不过，值得关注的是，物美价廉带来的必定是淘汰的加快，厨房越来越堆不下之时，扔还是不扔？
当然，大家电回收亦不算完善，但毕竟有商家以旧换新，最不济也有外面骑着三轮走街串巷的“回收”散户。相比之下，家里无用的小家电似乎就成了“鸡肋”。
没有政策的干预，废旧家电市场处于放羊状态。因为没有合理处理废旧小家电的办法，所以大多消费者只好选择扔掉，这不仅造成资源浪费，更是对环境的潜在威胁。
与之形成对比的是，日本从2013年4月1日开始执行针对废旧小型家庭电器回收的法律。根据日本环境省的估算，从小家电中可以回收金、银、铜、锌、稀土等多种资源，一年内废旧的小家电可以分解回收28.4万吨金属，价值高达874亿日元。不过，这个工作，由企业来主导，还是政府？就企业来说，盈利本不易，还要再去承担若干年后面临的回收问题，难度太大。
笔者认为，从消费者角度来看，除了希望国家能够出台相关补助政策，也希望厂商能够承担起这份社会责任。消费者在购买小家电时，对品牌的认可起着重要作用，如果品牌商能够对自己的废旧小家电做出回收对策，这样同时解决了消费者处理废旧小家电的烦恼，也增加了消费者二次购买的动机，更提高了消费者的品牌忠诚度，企业何乐而不为？
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