(一)了解租赁现象
首先，要听取租赁汇报并了解租赁现象。一些租赁的征兆可能是模糊不清的，而另一些租赁则可能较为特殊。
尽管有许多租赁的情况可以十分迅速和简单地获得了解，但是，有的出租人员会想起一些事例，往往对租赁分析所作出的一个结论，都不能排除这些租赁。这些情况之所以发生，是由于没有了解到某些重要情况，或是忽略了这些重要情况。
对于检修人员来说，必须向顾主，尤其是向实际的操作者询问，以便使您对租赁问题有充分的了解。有些情况只有操作者知道，而您又必须了解这些情况。还有其他一些情况，却只有通过观察正在运行时的柴油机发电机组，或拆卸某些零部件后才能发现。
您可能会想起有些相似的租赁是用一种特殊的方法去排除的。但是，同样的租赁，未必总是要用同一方法去处理。
出租人员可以从下面以提问题的形式了解诊断租赁所需的资料信息：
1．柴油机发电机组使用状况
租赁发生之前有任何反常的噪音吗?是荷载还是轻载运行?加速还是减速运行?油压或水温有否改变?
当时是否存在不正常的灰尘或烟气?气候条件如何?风力多大?
首先觉察到的租赁怎样?机油、燃油、冷却液消耗量多大?近有什么变化?排烟浓度怎样?
柴油机发电机组节气门反应是否灵敏?减速是否正常?停机是否令人满意?低温启动是否令人满意?有过熄火或缺火吗?
使用何种燃油?燃油的别与来源怎样?怠速或全速运行时会喘振吗?能否作长期怠速运行?
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