家具销售有发展吗

家具销售还不同于其他销售，要做好家具销售首先要调整好自己的心态，同时还要理顺好和客户的关系。

不要再把客户当成上帝了，而是要把客户当成是自己的朋友。

因为我们买东西是也愿意找自己熟的人买。

如何让客户成为你的朋友，只有让客户信任你，这时你要体现出专家姿态，只有专业别人才会认可你，在这里给大家一条捷径：想要体现专业就要做到，数字化，名词化。

只有同顾客做到“专家朋友”两种角色完美的转变，你的成交也就在眼前了！不知道你是店面销售还是外跑的！店面销售就不存在找客户的累了，来的一般都是想了解的，你就只做到介绍上的好功放就行，，，，，外跑的就要找潜在客户，看看客户情况，有经济条件，有空间时间…

.关于形象！首先是柜台店面的整洁度和员工的整体素质，是否有团队精神所在，是否在快乐工作，形象，包括你个人的形象，商品形象，柜台形象，店里没人的情况下你是否通过某种手段吸引了顾客的眼光。

别看是个细小方面，却起着很重要的作用！这个方面必须提高！.与所在的家具城搞好关系！然后在店里的宣传要占据绝对优势！你可以在店里门口处，设一广告牌，提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。

然后大力宣传你的家具的优点！每个顾客在做出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措。

反之，他所掌握的商品信息越全面，越真实，他就越容易做出购买决定！.关于家具柜台、产品的外在包装。

家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则，一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点，而且这种需求对家具店来说具有惟一性。

而对于家具店的分类标签和促销POP，应该使用统一的格式，这些都为家具企业寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。

既然独特，当然突出，效果自然好。

二是形成规模效应，尽量争取在更多的家具店实现陈列，这样才能达到宣传效果的最大化。

差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感，对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用，是促成家具店增加销售量的催化剂。

.客情关系主动化，既要物质奖励也要精神鼓励这就是要看你们的与导购员的关系！家具店的客情关系通常通过带金促销来完成这样既可调动家具店导购人员的积极性，又有利于家具产品销售！家具企业应根据不同对象的特点，有针对性地做好客情维护，真正从情感上打动家具店的工作人员，牢牢把握客情关系的主动权，从而提高家具产品在该家具店的首推率，促进产品销量。

.关于促销措施！常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式，注意促销的连续性和广泛性！具体方式：）因为是在三级城市，应该把郊区和农村作为重点对象！比如和村子里搞好关系，在宣传栏上写出你们的品牌和广告语！或者直接在一些大的墙体上印刷上你们的品牌和广告！我们老家那里的宣传方式都是那样！很多品牌就是那样知道的！而且很熟！这样成本也非常低效果也不错！）雇佣宣传车！在一些节日来临之际，进行地毯式宣传，可用喇叭！围绕各个乡镇来回宣传！成本也不高！）利用媒体宣传！主要利用县级广播电台宣传！这些宣传费比较低，效果好！）为了提高销售量，可以在网上开店！利用网络进行宣传！这也是不错的方式！不管增么样售后服务一定要搞好！这是口碑营销的一个重要环节！另附一些著名品牌的销售策略可供借鉴！附：虽然家具店的内外包装和家具产品陈列在大概念上是大同小异，但聪明的家具营销人员总会在这其中找出新的包装形式和陈列技巧，巧妙地传递家具企业的经营理念和品牌形象。

这方面值得借鉴的例子有很多：比如，在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。

每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。

调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。

如背墙的高度为.米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。

不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。

每个展示单元都标注实际面积。

所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客都可坐上去试试感觉。

周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。

宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么地舒服！”

一、目前家具销售存在的问题.作业（营业）流程不规范、不细化，商场各部门职能划分不明确。

.营业员服务意识不足或服务理念不明确，难以实施优质服务。

.营业员服务标准不统一，随意性大，给顾客造成不良影响。

.货源品种杂乱，市场细分不够，目标市场（产品定位）不明确。

.商品陈列和摆放凌乱拥挤，缺乏情调和内涵，致使现场诱导不够。

.营业员缺少家具知识，在服务上创新不够，因而很难实施知识化营销和全程式营销。

.厂商关系不稳固，双方仅仅以利益关系为纽带，没有把利益共同体上升至命运共同体。

.商业品牌意识不足，忽视无形资产的积累和企业形象的塑造。

.商场管理方式落后，手段单一，除了物质刺激外，缺乏有效的激励机制，且企业文化氛围不足，凝聚力不强。

.员工学习意识不强，商场人员的培训缺乏制度化，更谈不上规范化。

二、家具销售面临消费者主导的营销时代.家具的个性消费将会逐步凸现。

消费者选购家具已不单是其使用价值，而且还包括其他的延伸物，而且每一个消费者都是一个细分市场。

.消费的主动性有所增强。

消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”营销感到厌倦和不信任。

消费主动性的增强来源于现代社会的不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望，而且人天生就有很强的求知欲。

由此家具的知识化营销就显得尤为重要。

.消费心理稳定性减少，转换速度加快。

现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。

消费心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短，产品生命周期的缩短反过来又会促进消费者心理转换速度进一步加快。

要适应消费者的这一心理变化，就必须建立动态的家具进货渠道。

.对购物方便性的需求与购物乐趣并存。

一部分消费者由于工作、生活节奏加快，希望商场提供方便性购物；另一部分消费者则在购物中寻找乐趣。

从这个意义上讲，家具商场如何利用有限的空间，给消费者提供家具文化，增添购物的方便与乐趣，就成为实施差别化销售的关键。

.价格仍然是影响消费心理的重要因素。

不管如何实施营销的差异化策略，也不管你的促销技巧多么高明，在目前中国的消费市场上，价格仍然是影响人们购买的十分重要而敏感的因素，这就要求商场巧妙地利用价格工具，让消费者能够进行“阳光消费”或“明明白白消费”。

家具销售商的重点销售策略：.素质化销售要下大力气改变目前营业员结构性落伍之现状，利用“黄鱼互补原理”，实行动态管理，切实建立一支眼光敏锐，意识明确，服务优良，吃苦敬业的高素质营业员队伍。

.知识化销售业员应当成为商品知识的专家，对家具知识了如指掌，同时学会观察和分析判断顾客，了解顾客知识和接待技巧，把简单的商品与货币的交换转化为具有艺术性和情感性的人与人之间的有效沟通。

让顾客明白消费，放心使用。

.服务化营销随着生活水平的提高，消费者的消费品位也不断提高，许多消费者已不再满足传统的“笑脸相迎，百讲不厌”的服务模式，而是渴求售前消费引导，售中商品指导，售后使用辅导等方面的专业知识服务。

因此，商场的服务不能仅仅停留在服务态度上，更重要的是根据服务内容有服务创新的理念，应把服务当作一门艺术研究。

.品牌化销售品牌是一个系统，一个经销商的品牌至少包括以下三个要素：一是所售产品的功能要素；二是商场的购物氛围和形象要素；三是消费者的心理要素。

因此要树立品牌，就要以需求为依据，以优质产品为标准，形成动态的进货渠道；进一步提高商场的美誉度、知名度和信任度；让消费者购后产生良好的评价，满意的评价。

.全程化营销首先要充分尊重顾客选择商品的自由和权利；其次要做到不仅出售家具，还要出售家具文化出售生活的温馨和情调；最后要把握一个原则：即从顾客踏入商场，到顾客离开商场，不论是否购买，每时每刻，每一个环节都要渗透优质满意服务。

日前家具界的竞争十分激烈，而且由于进入这一行业的技术壁垒较低，竞争会愈演愈烈。

家具界也将进入微利时代、竞争时代和变革时代，家具销售商们应当十分清醒地看到行业的趋势与演变特征，确立危机心态、归零心态和打破壁垒的心态，充分利用自己的经营管理空间，切实走出一条品牌化运营的路子。

我国家具行业现状分析.家具王国缺人才中国家具自世纪年代开始复苏，短短几年，便完成了工业化进程，从手工作坊进入工业化生产。

现在，中国已成为家具制造大国和出口大国，发展之快令人欢欣鼓舞。

家具专业教育也经历了同样的发展历程，院校多了，学生多了，相应的硕士、博士也从无到有，并且数量在快速攀升。

然而在培养的质量，满足社会需求的能力和水平上，却差之甚远。

即便在数量上也还远远无法满足社会的需求。

为什么全国这么大一个市场，万多家家具企业，多万从业人员，而专业的研发设计和管理人员才区区几万人？广东顺德职业技术学院副教授孙亮在一篇文章中披露了这样一组数据：中国家具企业拥有的设计师不到人。

家具大省广东有多家家具企业，拥有科班出身的设计师不足人。

也就是说，平均每家企业只有一个设计师。

他认为，中国真正的职业家具设计师稀缺，具有国际知名度的设计师几乎没有，真正的专业家具设计机构也廖廖无几。

家具人才匮乏的问题真正被热切关注只是近一两年的事。

并不是家具行业以前不需要人，而是前些年没有什么研发、设计和管理人才，企业照样能运行和赚钱，这种需求由于缺少强烈的经济驱动而没有真正凸显出来。

随着原材料全面涨价，随着“地荒”、“电荒”和“民工荒”等资源短缺的出现，随着出口退税率的调整，随着产品同质化竞争白热化，随着企业创新能力和管理能力的日益捉襟见肘，企业感受到了从未有过的压力和危机。

想突出重围，独辟蹊径，再次提升和壮大，却深感力不从心。

企业家们强烈意识到需要人才，需要研发、设计、管理方面的人才。

人才之需求，已迫在眉睫。

.原因剖析泱泱十几亿人口的大国，人才资源异常丰富。

单从教育的角度讲，培养的相关毕业生也不少，可偏偏家具行业缺少人才。

为什么这个普普通通的行业会缺人才？让我们简单作个剖析。

原因之一，工作环境差社会待遇低。

做家具，常常要到郊区或乡下的工厂里去，工作环境比较恶劣，污染小、噪音低、窗明几净的家具厂毕竟寥寥无几。

同样是大学毕业、研究生毕业，工资比其他行业低。

与同龄人相比，心理落差大，认为自己的价值没有直接体现出来，在现实利益的驱动下，改行似乎成为他们唯一的选择。

家具行业就像中国的西部开发一样，面临着相同的境遇。

这种状况不仅仅是中国，整个亚洲国家都有类似现象。

原因之二，创新动力弱，社会需求低。

对于大量中小规模的家具企业来说，原创设计固然不错。

但是，一旦投入巨大成本进行产品研发和设计却不能获得相应的商业价值，对企业的打击可能是致命的。

因此，重制造轻设计的风气经久不散。

而且，由于设计在我国尚未形成独立的知识产权，许多企业也出于节约成本的考虑，认为与其高薪聘请设计师而承担较大的成本风险，还不如到国内外家具卖场复制来得经济快捷。

所以，前些年中国家具行业几乎没有什么原创设计，产品多拷贝香港和欧美，或按照老板的意图左抄右改，驻厂设计充其量只是绘图员。

在这样的土壤中，即使是有创新欲望和才能的设计师，他们也缺少发展的空间，只能被束缚，被埋没。

干不了多久，就会改行。

现在的情况稍有好转，但颓势仍未根本扭转。

原因之三，春风不度玉门关，家具科研成鸡肋。

木材科学与技术，属于国家二级学科，每年都有国家的许多大项目，项目，计划，国家自然基金，各省自然基金等，而家具在这些所谓的重量级课申报活动中，连找一个归属都很困难，没有一个国家级课题里有“家具”这个关键词，想申报也无门。

从新中国成立以后，年代就有了家具设计课程，到年代就有了家具设计本科专业，发展至今已经多年了。

但在家具行业，没有一位教授拿过国家自然基金项目。

家具行业不仅没有一级学术刊物，也没有核心期刊。

有关家具的科学研究遭到冷遇，食之无味，弃之可惜。

.人才需求攀升业内人士认为，随着生活水平的提高，人们对家具质量与外观的要求日益多样化、高档化、个性化。

家具已不再是简单的生活用品，艺术性、装饰性和观赏性在家具中的比重越来越大。

从年月日起，个税号的家具出口退税率再次下调%后，家具企业的利润再次缩水，大部分家具企业势必通过提高产品附加值来提高自身品牌的竞争力，企业对原创产品的渴求，使得家具设计、研发类职位的需求大幅攀升。

近几年，广东家具行业保持了较快的增长速度，尤其是出口形势更是令人欢欣鼓舞，但专业人才的缺乏与人才需求的矛盾突出，成为企业发展的瓶颈。

如何实现企业的快速成长，抢占品牌制胜高地，已成为珠三角家具企业老板们不断思索的战略问题。

目前珠三角家具企业%以上的老总们已清醒地认识到，现在家具行业提高其生产力的关健因素和优势，不再是谦价劳动力和原材料，而是人力资源，是通过设计研发、管理型人才在产品设计、企业管理和市场营销方面的出色工作来获得企业的可持续发展。

据广东家具家重镇厚街劳务大市场营销中心的统计数据显示，年家具职场需求排名前五位的职位类别是：技术、设计、销售业务、管理、普工。

其中技…

家具销售如果是站在商场里边的发展局限性很大，销售就是一个年轻饭如果你从岁干到岁年还是一个销售员种可能一种是你有能力但是没追求还有一种就是你的能力太差那样你也赶不到岁呵呵所以你在销售的过程中学会与人打交道慢慢就会转型做生意变成老板了。

本世纪初的年里，中国家具业将实现由家具大国向家具强国的跨越，在年，中国将成为家具生产和出口的第一大国，家具业的整体水平将有很大提高。

而我国家具业要向家具强国跨越，必须实现智能化，智能化将成为家具强国必不可少的强劲力量。

家具智能化就是采用现代数字信息处理通信技术，将各种不同类型的信号进行实时采集，并由控制器对所采集的信号按预定程序进行记录、逻辑判断、反馈等处理，并将处理后的信息及时上报至信息管理平台。

其功能主要是家居安防、家电自动化控制、家居信息服务、远程操作等。

实现智能化为资源的全球优化配置提供条件经济全球化为资源在全球范围内的优化配置提供了新的有利条件，但是要充分利用国际资源，其根本点还在于资本实力和科技优势。

因此，中国家具业只有在实现智能化的前提下，才有可能具备这种能力。

家具智能化已成为我国家具业的发展趋势。

智能化的家具组合反映家具本身的内在联系，使得原本单一的家具兼具其他功能。

如沙发、茶几可变化为餐桌，书柜又具有写字台的功能等。

如今，新的家具结构层出不穷，从快装偏心连接件、角柜连接件、木板及柜体连接件，一直到安装这些连接件所用的机械。

同时，也有越来越多的内部配件可供选用，从角柜转盘、橱柜中的空间分割单元，到单一功能配件。

这些配件同时影响家具的结构变化，有助于木材用量的减少及家具组装结构的简化。

家具功能与现代加工技术相结合人们一直把对家具功能的追求与现代加工技术的发展结合起来。

对家具功能的要求成为家具生产技术持续发展的动力。

然而无论多么全面的工艺都难以将无法计数的各种铰链和配件涵盖在内。

客观地说，家具功能的开发与五金技术工艺水平密不可分，人们对家具功能的需求成为家具五金开发加工技术发展的动力。

对高效率生产模式的追求则一直是家具五金功能与外观不断改良的原动力。

总之一句话，智能化是客户根据自己的需要在众多家具配件中进行选择时的重要决定因素。

家具制造技术含量大为提高创新设计作为企业的核心竞争力，亦作为家具生产企业实施品牌战略的基础，面对纷繁而激烈的市场攻坚战，的确举足轻重。

企业创新设计能力的大小，创新设计水平的高下，决定其在市场竞争中所处的位置与态势。

家具生产制造商必须通过产品与市场对话，你想拥有更多的市场份额，就必须引进智能化管理和设计，层出不穷地推出成系列的家具新款。

为此，许多家具企业已普遍采用新技术、新设备和新工艺，例如广泛采用CNC机床（数控）、人工智能机械手和各种先进的饰面和封边技术（如真空覆贴及软成型、后成型）等。

家具制造的技术含量大为提高，产生惊人的规模效益。

在欧洲，劳动生产率达到每年人均万美元。

美国木家具加工业对先进生产技术装备的采用率为%-%，其中，宽带砂光机采用率为%，计算机数控机床（CNC）采用率为%，电子胶封系统采用率为%，用料计划系统采用率为%，压花新工艺采用率为%，计算机辅助设计（CAD）采用率为%，条形码采用率为%，计算机控制的干燥窑采用率为%，静电式表面加工设备采用率为%。

几秒钟改变家具产品设计家具从“盒式家具”，发展到“拆装家具”，再进一步发展为“待装配家具”（RTA）。

目前，我国正努力使RTA家具高档化。

现在市场上销售的RTA家具已不再是平头平脑的“没有面子的架子家具”。

RTA家具的高档化以现代家具制造体系的结构优化和其本身高精度的规模化生产为背景。

这种结果优化是指“即需即供”的灵活生产方式。

它不再以工艺专业化和产品专业化为特征，而是以部件专业化为主要特征。

现代制造业实现信息化的标志是对信息的处理手段能进行集成化应用，其专业用词是“计算机集成制造系统”（CIMS）。

采用CIMS，可以打破制造业的行业界限，调整其他行业的先进技术来支持家具迅速实现技术进步，使“几秒钟内改变家具产品的设计”成为可能。

智能化家具将为人类造福。

当今世界电脑芯片的廉价、大容量、高速度、低功耗、微型化、接口的多样化（有线、无线、光纤），尤其是蓝牙技术的趋于完善和实用化，在家具中嵌入电脑芯片，使家具智能化已不是奢侈的事情。

人类已经进入世纪，基于对人类健康长寿和安全或者娱乐有关的智能家具，必将得到人们的青睐，必将是一个潜在的巨大市场。

家具行业是指从事国民经济中家具的生产的经营单位或者个体的组织结构体系。

家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类。

家具也跟随时代的脚步不断发展创新，到如今门类繁多，用料各异，品种齐全，用途不一。

我国的家具市场销售以家具商城为主，据业内专家不完全调查统计，目前国内㎡以上的家具流通场所超过家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家，万㎡以上的有多家。

此外，还有像广东顺德市乐从和龙江两镇相连的近万㎡的家具一条街，苏州市蠡口面积达多万㎡的家具市场，成都市厚街镇近万㎡的家具大道等等。

总之，我国各地专业家具流通场所经营面积已经达到万㎡。

另外，还有大量的家具专卖店以及大型百货商场经营家具。

国内家具销售形式有以下几种：一是大型家具商城，由生产厂家租用场地销售家具，也有经销商租用场地经营家具，前者占绝大多数，经营品种以民用家具为主，同时兼有办公家具。

二是经销商自建或租用销售场地完全采取采购自营方式经营。

三是专卖店经营，一般是单独品牌自营，以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。

四是百货公司开辟场地经营家具。

上述几种经营方式是家具销售的主要方式，另外，还有以招投标方式进行的家具定货，大部分是以政府采购方式进行，根据国家颁布的招投标法，由国家认可的部门，向企业发招标书，由家具生产企业投标，中标单位生产家具样品，经审查合格后，按照用户要求生产交货。

我国家具市场还不成熟，家具经销商队伍还没有形成，正处在成长过程中，整个家具市场还需要在自我完善的同时，不断加大资金投入和采用先进的管理模式。

过去多年，我国家具行业飞速发展。

据前瞻产业研究院发布的《家具行业市场需求预测与投资分析报告》数据显示，截至年底，家具行业总营收达到亿元，连续九年成为世界家具生产和消费第一大国。

在家具制造环节，家具制造业总产值从年的亿元增长到亿元，复合增长率高达%。

当前，代表生产高水平的智能化技术在家具制造中逐渐成熟，适用于目前世界广泛使用的定制家具和成品家具领域。

目前我国崛起了一些有研发实力、柔性化生产、信息技术高壁垒的企业，他们对内引领技术革新，对外输出强大的研发设计实力，突显我国家具制造业在全球舞台的重要影响力。

你好，如果你的家具店开在城里，结果就不一样了。

因为你那边是村镇消费水平有限，东西好是好，可他们买不起，只能买过的去的家具。

老百姓，说实话没有几个对家具内行的，样子不错，质量还行就会买了，不会多考虑工艺，成本等方面。

所以你也可以走物美价廉的路线，打出打折促销，买家具送枕席等来吸引顾客，把客源抢回一些，有了口碑不怕没人来，快国庆了，可以搞些活动，这是抢回顾客的重要商机。

别人的毁谤不要理会，大家公平竞争，他也有弱点，比如款式老，材料颜色就一种，你可以在这方面，挑选自己的货物。

再加上价格差不多，又有活动，你放心吧。

记住口碑最重要。

加油。