卖家具台词

一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。

并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！二、学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具。

三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。

千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。

合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

顾问式销售方式几个步骤：、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）、分析这些问题的大小。

、帮助客户下决心解决。

、辅导客户建立解决方案的认识。

、辅导客户建立解决问题的标准。

、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。

采用普通销售方式的人占%，而销售成功率是%；采用顾问式销售方式的人占%，而销售成功率是%。

展开全部，卖实木家具的开场白可以这样说，需要点什么？请问您是需要客厅系列还是卧室系列的家具呢？您要用在什么地方呢？，我们实木家具专注年实木家具的生产和销售，在品质和售后服务做得非常的好。

，纯实木打造，假一赔十！，家具导购人员一定要懂的消费者心理，顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。

为什么呢因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。

如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。

所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。

销售的最高境界就是“为人民服务”。

，其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！，迅速的建立信任，看起来像这个行业的专家，注意基本的商业礼仪。

顾客见证顾客来信，名单，留言，名人见证报刊杂志，专业媒体，权威见证荣誉证书，问话请教。

，态度诚恳，用心聆听，站∕坐在顾客的左边记笔记。

在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到，眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断，不要发出声音只点头，微笑便可，重新确认在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单，不明白追问聆听总有不明白，不清楚的地方，及时追问。

，不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答，停顿~秒在开始说话时，略停顿~秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。

，点头微笑在谈话过程中，不停地点头微笑，赞美是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法，真诚发自内心。

，闪光点赞美顾客闪光点，具体不能大范围，要具体到一点，间接间接赞美效果会更大，第三者通过赞美小孩、衣服等，及时经典语句，您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

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展开全部在电话销售过程中，接通电话后的秒钟电话销售开场白台词是至关重要的。

唤起客户的注意力与兴趣就是你所需要学习的。

清华领导力为您介绍电话销售开场白台词的潜在目的和方法，以促进和帮助销售员提高电话销售技巧和成功率。

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。

然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。

现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

在打电话中与客户沟通的结果，电话销售开场白台词与电话销售前的准备工作有很大的关系。

即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。

电话销售前的准备工作包括以下几方面：、电话销售开场白台词要明确给客户打电话的目的一定要清楚自己打电话给客户的目的。

你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确。

这样才有利于实现打电话的目的。

、电话销售开场白台词要明确打电话的目标目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。

目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

、为了达到目标电话销售开场白台词所必须提问的问题为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。

电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。

所以电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

、电话销售开场白台词设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。

如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。

所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。

、电话销售开场白台词设想电话中可能出现的事情并做好准备个电话中通常可能只有个电话是打通的，个电话中又往往可能只有个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对措施。

、电话销售开场白台词所需资料的准备以上电话销售开场白台词已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。

你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出。

而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。

一般来说，接通电话后的秒钟电话销售开场白台词是至关重要的。

你能把握住这秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：、介绍你和你的公司、说明打电话的原因、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。

对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。

你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

电话销售开场白台词能够唤客户注意力的引子通常有以下几类：、能激起兴趣的通用说明：“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。

我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”、用问题来取得对方的注意力“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为元人民币。

目前事故的平均修理、理赔费用为元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”、由衷的赞扬“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的%，远较第二名%为高……”、提出问题的严重性“张先生，我市房屋拥有者中每个中有人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。

如果你是人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”、用类比方式“胡太太，东安小区有%的住家安装了防盗报警装置。

”小区的犯罪得逞率比咱这下降了个百分点。

我相信您对社区安全也是同样关注……”、提及客户熟知的同行已采用“您好！李总。

我是王红燕，是信达公司的培训顾问。

我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。

我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。

”、如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗？”为下一步的简述作转接。

电话销售开场白台词介绍致电目的的方式、第三方引介“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法……”、直邮跟进“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”、提及对方最近的活动“贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程表明了……”、将您的产品与着名...

做什么家具的呀？台词或广告语都要跟你的产品搭调才行，还要融合企业文化，产品特点等元素进去！家具不单是一类产品，也是一种文化，要整专业化的就得整合多方面信息来写！如：实木呈现天然，提升家居健康。

如果你做的不是实木家具，此广告则不适合用。

展开全部家具销售技巧和销售话术一销售实例对白（摘自微信平台sale）顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。

（普通导购员会直接回答：贵州省）顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二优秀导购员的家具销售技巧“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为元的家具而他的预期价是元这时你需要先算出价格差异是元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是元了而是元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把除以年那么每一年您只需要多投资元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢“一分钱一分货”成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢“别家可能更便宜”成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务假设成交法“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”选择成交法“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”＂先生我现在为您开单还是等一会儿＂“先生您是交定金还是付全款”“先生您计划确定这一套还是另外一套”机会成交法“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”“先生现在确定下来的话可以获赠价值元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”大胆成交法“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子...

、产品知识，什么材料，什么产地？有没有甲醛？能给客户带来什么好处，舒服？健康？、同行竞争，和其他家具比，你卖的有什么优势，是材料好，还是价格便宜，还是品牌响，还是售后放心，可退可换，、顾客心理，从众的，告诉他哪些大客户买了，贪小便宜的，送些小礼品、态度和蔼，百问不厌，回答问题时，尤其是客户问多少钱，问价格，回答一定要在介绍产品之后，否则客户有可能听完价格马上离开，因为他不了解，或者只是想比价格。

所以一定要后回答。

、工作勤奋，积累经验，总结教训。