家具店如何经营 家具店营销策划

记得年,重庆一家具企业,经营已经有近年,其营业额一直徘徊在万元。家具店如何经营 家具店营销策划

于是该企业的梁老板多次从广东聘请了常务副总经理、营销总监以及一些区域销售经理,梁老板对这些高薪聘请来的职业经理人寄以厚望,但没想到的是,刚刚入职的前三个月,大家都充满激情,随后就蔫了下来。

正在这个时候,黄继毅在家具展览会上认识了梁老板,于是,前来为该家具企业做营销管理咨询诊断——不看不知道,看了一吓一跳,你说怎么来着,该家具企业的家具品种竟然高达多种。

有些品种一年卖一件,甚至有些两年才卖掉一件,更重要哪些产品是为企业带来利润的,哪些产品是企业的负担,也没有人知道。

大家同一的感觉是:每天都在忙着,接什么订单,就到仓库里产品,仓库里找不到就给工厂下生产单,工厂来不及生产就从别人那里采购,顺利的话,一两个月可以向顾客交货,要不就延迟一两个月,甚至最后客户又跑掉了。

面对这种状况,黄继毅觉得要管理好这个企业并非易事。

于是问梁老板,是否能看看他的企业经营计划。

梁老板倒也爽快,说:“经营计划没有书面的,我和说吧,我的计划是每天增长%,但人算不如天算,我的利润已经连续三年没有增长了。

营业额略微有点增长。

”“既然如此,你为什么不砍掉那些没有利润的产品?”“哪个产品没有利润?或多或少都有一点,没有利润的生意我是不会做。

再说,如果缩减产品品种的话,我的营业额就降低了,市场占有率也受到影响。

”“购买我们家具的主要是哪些消费者?比如是哪些年龄特征的人群?”“什么年龄都有,我们的丰富多彩,男女老少皆宜。

”梁老板给出一副自豪的表情,接着,他又说到:“不过我们的产品太多,管理已经越来越麻烦,有些产品被压在仓库根本就不知道,工厂又继续生产了。

因为我们什么客户都做,订单比较多,服务也点跟不上。

经常有些客户埋怨。

这次请黄老师过来,希望能出一些指点。

”“你这可是个大工程,要我现在说出什么能帮助你的话来,我是不办不到的。

这样吧,我领我们的项目组成员先对你们做个内访外调,对情况有一个比较深入的了解之后,我们再提出我们的建议。

作为企业医生,我们不能诊断就盲目给病人下药。

”经过了忙碌的一个月之后,我们的调研报告显示:该家具企业所销售的产品中,有%的产品是属于负利润产品,%属于零利润产品,%属于低利润产品,利润率只有-%左右,只有%属于高利润产品,利润率是-%,即达到的家具行业正常利润。

很多被梁老板认为有利润的产品,其“利润”已经被销售过程中的各项工作成本吃掉,甚至不够成本吃。

看到这份报告,梁老板简直不敢相信自己的眼睛,他不敢相信自己这么一个精明的商人,竟然做了那么多亏本生意而浑然不知。

但事实胜于雄辩,他只好说:“黄老师,这样吧,你们看怎么砍,我听你的。

但要保住我的营业额。

”“产品线调整初期,营业额肯定要受到影响,甚至利润也会受到一些影响,但很快就会回升,毕竟我们是在优化你的资源。

”“这个影响会持续多长时间?”“顺利的话,影响二三个月,不顺利的话可能要影响半年,甚至一年。

不过,这个数字不会很大。

第一阶段,我们先砍掉你的负利润产品和零利润产品,在这个阶段营业额会有明显降低,表面利润也有所降低,但实际上你的利润并没有受损。

第二阶段我们对你的低利润产品和高利润产品进行优化组合,这一步将同时能提升你的营业额和利润率。

但前期要对整个业务流程进行调整,并对各部门员工进行相关的技能培训,以保障这一阶段工作的成功。

”“好,就么办吧。

”梁老板咬牙切齿地下了决心。

由于该企业比较好的凝聚力和从强有力的执行团队,实际上,只需要不到二个月的时间,整个产品线调整就全部完毕,而且在第三个月就已经从营业额和利润率上体现出来。

令人惊喜的是,产品品种缩减之后,在年该家具企业的营业额竟然翻了一番,已经突破了一个亿,年在同行都因为金融危机业绩下滑时,该家具企业还能保持微幅增长。

对于家具企业如此,对于家具店也是如此。

在为家具企业进行营销咨询服务的过程中,黄继毅发现,那些成功的家具专卖店都拟定的详尽的经营计划,并且按严格地按计划执行,则经营效率大大提高,费用相对较低,也很容易步入健康的经营轨道,生意像滚雪球一样越做越大。

特别是现在家具越开越大,成本越来越高,资源越加有限的情况下,它能避免一些不必要的时间、精神、金钱方面的浪费。

反之,那些没有经营计划,全凭老板一个人发号施令,想到哪里做到哪里,就算高薪从别人那里聘请了优秀的导购人员,结果整个家具专卖店也经营得稀里糊涂。

不仅无法团结内部,还会造成许多不必要的资源浪费和无谓的损失。

这里所指的家具店的经营计划包括营业销售计划、家具产品采购计划、销售促进计划、门店人事计划、服务升级计划和财务损益计划等六个方面。

营业销售计划家具店营业销售计划是家具门店经营好坏的一个最基本的指示,所以在家具店建立之初,必须有一个详细的家具营业销售预测。

例如每月的营业额,每周的营业额,以及这些营…

营业销售计划家具店营业销售计划是家具门店经营好坏的一个最基本的指示,所以在家具店建立之初,必须有一个详细的家具营业销售预测。

例如每月的营业额,每周的营业额,以及这些营业额都是通过销售哪些家具品类来获得的,都需要参考各项影响因素来分别制定。

此外,每年营业额的增长率亦需要依照当地经济指标、本公司其它门店以及同类家具的竞争对手情况来制定。

基本策略是:依据竞争模式以及营业额制订营业预算;加强营业人员素质配置,以达成预算为第一目标;设定三至五年的增长率,再依据每年宏观经济状况变动调整增长率。

产品采购计划对于一家具店来说,其产品采购计划主要是家具品类组合结构计划。

因为每件家具产品的价格通常都在几千上万元以上,因此,如何在众多的家具产品品类和款式中依照品类、风格、款式、价格、色彩,去组合成最适合专业家具店特色以及顾客消费习性的家具产品结构,就显得非常必要和重要。

另外,这也是家具采购的必须前提,即所谓“会卖也会买”,才有可能降低家具的进货成本,增加利润。

基本策略是:加强家具产品结构的完整性;适当调节家具产品销量品类、利润品类和形象品类,控制库存,以加速资金周转;与家具供应商协调好关系,确保高进货毛利与合理销售价格。

销售促进计划在注重促销的今天,经营一个家具店,如果缺乏一些促销活动的话,那么,你的家具门店将变得没有任何吸引力。

所以,家具店要赢得更多顾客的光临,以争取更多的生意,必须有一个持续的销售促进计划。

最常用的促销方式如“特价”、“赠品”、“抽奖”等,每一种都具的自己的特色,顾客也乐此不彼。

家具店经常开展销售促进活动,除了可以提高营业额之外,还可以提供家具门店的知名度。

基本策略是:将重点销售目标与促销活动配合;选定促销媒体,并适时提供种类信息给顾客;制定促销费用预算并有效运用这些费用;注重家具门店内家具陈列、家具组合、橱窗展示以及门店陈列生动化的布置;采用的促销方式必须是对消费者生产实实在在的优惠,而不是华而不实的活动。

门店人力计划家具店开店之初,有可能是夫妻店或者光头司令的门店经理一个人,当然也会聘请一两位助手或导购人员。

但无论如何,在人力规划和人事运用上,都马虎不得。

有些店主为了节省成本,尽选一些没有销售经验的亲友来帮忙,这很可能会对一个新开张的家具店带来极为不利的影响。

卖家具不像卖零食,它价格更高,产品机构复杂,需要拥有一定家具专业知识的人或者经过专业培训方可使用。

否则,不但影响了生意,还对开业之初的新店带来不利的影响。

因此,有家具店的用人上,要把握好“在质不在量”的原则,多用人不见得就对家具店的业绩有帮助。

基本策略是:建立明确的岗位责任制,同时简化组织结构,使人尽其才;制定全年的培训计划,加强门店人员的培养和训练;严禁员工选拔,辞退不合格人员;注重员工福利,提高其工作士气。

服务升级计划近年来家具投诉居高不下,如何顾客提供更全面的服务,增强家具消费者的满意度的确需要家具门店好好动一番脑筋。

家具服务包括范围比较广,比如家具产品的陈列设计、家具展示的亲切感、家具产品的完整无缺、家具门店人员的服务态度、家具产品的运输、安装以及退换和维修等都是家具店应该提供的服务。

因此,在家具店运营过程中,制定出一整套保证顾客满意的制度,便是家具店吸引顾客的一把营销利器。

基本策略是:加强服务人员的技术革新,强化服务观念;以便于顾客体验和购物为原则,来规划整个家具的布局和家具产品陈列;规定并严格执行家具门店的服务用语,并坚决不与顾客发生人际冲突;努力向顾客提供各项信息,以供其参考;贯彻“承诺是银,践诺是金”的服务准则,在诚心换信赖,以真心换放心。

财务损益计划家具店和其它商店一样,其经费也分成固定费用和变动费用。

变动费用包括员工工资、水电费用、促销推广费用和各项杂费;固定费用主要表现为门店的租金和各项税款等。

对于变动费用的使用要特别加以注意,在不影响门店正常动转的前提下,能省则省。

有开源也必须要节流,各项费用必须控制在预算之内。

当然,对于新开张的家具门店,也会有一个投资回报的损益平衡过程,这个过程,需要设定出既定的时间限制。

基本策略是:制定预算经费,以能省则省的原则进行预算制订,有效运用资金并健全财务结构;同时也要容忍预算中的缺憾之处,推行内部稽查制度;明确区分变动费用与固定费用,特别要针对变动费用加以控制;求出损益平衡点,用数据来管理门店,实施电脑化经营;将长期资金用于长期投资,短期资金用于短期投资,并加强与金融机构的交流。

开专卖店也是一种挑战,单一的产品类型要从中挖掘特色经营是个大难题。

在家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖点是否成功的关键。

可以从几个方面来分析研究如何经营管理一家家具专卖店。

实质管理好一家家具店也是要做到这几点的!一、产品管理、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。

、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。

这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。

、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场气氛的协调统一。

、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照产品的风格和人的消费观念布置卖场。

、及时处理产品问题:家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。

对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。

二、价格管理家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。

、制订合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解也是很重要的,必须价格要根据自己市场那边消费者的心理去制定价格,一定要谨记:家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。

建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。

三、人员管理家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。

对于员工的挑选也是要慎重的,选择一批有责任心,有创意的人作为销售人员,那么将是成功的一半。

对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。

热爱产品,做顾客的参谋。

在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。

善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。

在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。

四、展场管理要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的“整理、整顿、清扫、清洁”工作。

灯光一定要保持明亮,不管生意怎么样,展场的氛围都不能锐减!展场饰品的维护:厂家精心搭配的装饰品也要合理布置,不要随意变更以免影响整体效果。

产品出售以后应及时将装饰品复原,饰品不要出售,损坏后应及时更换。

五、仓库管理货品数量:要保持合理的库存上下限,库存太多,有积压危险,库存太少,有缺货损失,一定要随时保持一个合理的库存数量。

正确堆放:家具是怕潮湿的,所以一定要做好防潮工作,并注意防压、以免板件、玻璃等损坏。

先进先出、按批次发货安装:家具也有保持期,企业要注意按照先进先出发货;根据市场信息对产品不断进行改良,对主副箱批次进行发货安装,以免出现前后批次的主副箱无法组装的情况。

在终端客户订货时,应谨慎承诺交货期。

一是根据库存情况二是应与办事处联系,以确认交货期,以规范的订货、配货、交货程序处理物流。

六、营销模式服务一定要到位,一定要比别人精!现在的的竞争实质就是服务的竞争家具这个行业。

现在最新的“家具销售预知系统”,为现场消费者免费提供家具摆放设计的服务。

消费者只需十分钟就能看到所选的家具摆在自己家的效果,真正实现“看着效果买家具”。

开鲜花批零店最初的支出包括了店面租金、装修和进货资金三个部份。

投资规模视开店时间及店面租金而定,规模大点的也就四五万元,规模小一点的二万即可,开店的技巧主要包括熟悉行情,选择地段,店面布置,经营策略,插花艺术掌握,投资风险等等。

分述如下:一、技术掌握没有接触过鲜花的人,早就听说插花是门艺术,而作为生活礼仪用花,我们只要撑握一点包、插花技术就行了。

首先要了解花语,什么花送什么人,什么场合适合用什么花,开业花篮,花车的制作,很简单一本介绍插花用书便解决问题。

熟能生巧,一个多用便什么都有行了。

二、店址这是我们建议你开批零店的关剑因为零售利润在花卉业中可达%—%,零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。

从这个角度考虑,店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁,可避免—月淡季对整个业绩的影响,二是从扩展批零业绩的提高考虑,因为批发利润大概在%—%之间,可将店址选择在花卉市场批发一条街,或花店比较集中的街区。

在月至第二年月的旺季,所有的花店,买花者都是你的客户,由于顾客购物的从众心理,批发货量大,价格便宜,你会争取到许多别人得不到的生意。

同时,别的花店也是你的批发客户。

三、装修花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词,要达到这个目的,只需一个办法,那便多装有反射功能的玻璃,这样店面空间显得大了,一枝花变两枝花,一束花也变为两束花了,当然为了体现花的艳丽,灯光色彩也很重要,建议可适当选择粉红色灯管点缀,另外作为批零店。

可考虑店面前庭适当装修后,后庭作仓库用,以减小装修费用,玻璃门也少不了,这样一作广告效益,二对鲜花也是一种保护。

以玻璃为材料的装修,费用低效果好。

四、进货进货渠道是批零店的关健,因为鲜花的质量和价位,是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使你的利润空间最大得到保证,作为我们情义花卉。

地处全国最大的花卉市场昆明市斗南镇,拥有自已的生产基地,走价格+质量+服务的品牌战略,以规范的合同操作,明确双方的责、权、利。

因此,以总代理或直销店的形式确保你的利益。

情义以“信誉为原则,以量取胜”。

作为自产自销,代办航空、铁路托运的企业,我们为你把好货源第一关。

下面就看你自已的经营了。

五、经营策略中国改革已经个年头,哪里都没有空白市场等你开发,哪一行都有人做,关键看你怎么做,信誉是关健,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。

不如先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。

二是避免守株待兔,坐以待毙,无论哪个城市,星级饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,—天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务的市场,与电台合作,累积返还销售,都是你占领市场的法宝。

————————————————————–以下转贴:起步】从打工发现商机小黄和小林学的专业都是插花工艺,毕业后在深圳一家花艺店替别人打工。

在打工的几年中他俩发现仿真花店利润可观,于是在摸清进货渠道后,他们决定自己开店。

但是在深圳开一家仿真花艺店成本至少需万元以上,这对他们来说不合算。

经过调查,他们发现福州新开发的楼盘非常多,而且很多业主正在装修,存在很多的潜在客户,但是福州专营仿真花艺的店并不多,尤其是专营欧美风格的仿真花艺店更少。

“爱花的人多,爱仿真花的人会更多!”小林说,“花无百日好”,许多爱花的人觉得鲜花换水麻烦,并且花期也很短,为此很多人在装修房子后都会选择仿真花。

加上由于技术水平的提高,现在的仿真花仿真度相当高,看上去一点也不“假”,多数都可以和鲜花媲美,为此,仿真花越来越被人们接受。

进货眼光需独到小林和小黄表示,开仿真花店,首次进货前要先去熟悉市场,最好能直接和厂家预订,这样成本会比较低,首次进货数量不宜过多,单支仿真花每种不超过支,货量需根据开店后的营业状况适当调整,这样可避免资金囤压。

另外,进货时要有独到的眼光,挑选仿真花的关键是品位要高雅。

在决心开店前,要花时间研究一些花艺时尚搭配的知识,了解一些花艺的流行走向,学会适当的搭配,并利用所有的商品把小店布置成与众不同的风格和特色,这样才能让喜爱仿真花卉的顾客乐而忘返。

当然,经营要诚信,售价不能太高,这样才最吸引人。

人流大家居店附近小林和小黄表示,仿真花店面积大约在~平方米左右即可,地址最好能选择在家具店、家居饰品店或服装街、鲜花店附近,在这些商铺附近开店人流量比较大。

他们称,在福州开一家平方米左右的仿真花店,大概总投资在万元左右,若一个月营业额有万就有盈利,以前在深圳替别人做,每个月的销售额都达万元以上。

在福州开业以来生意都很好,对于仿真花店的前景两人还是相当看好的…

?绾慰?眉揖叩辏?绾尉??揖叩晔迪肿?????业内人士认为,如何经营家具店?家具产品陈列差异化、客情关系主动化、促销活动实惠化、服务功能综合化,是如何开好家具店的最基本解决办法。

家具店经营策略:家具产品陈列差异化家具产品陈列是家具店营销的基础环节,通常我们也把它叫做硬件,“多、全、好、新”是其基本要求。

一般来说,“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本,而“好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。

家具店包装家具产品陈列差异化,就是要求家具店要跳出基本的要求和形式,做出新意,从通常的家具陈列方式跳出来,吸引消费者的注意力,有效制造或烘托销售气氛,为促成购买打下基础。

家具店经营策略:客情关系主动化家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。

时下,很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情,都是又爱又恨。

爱的是客情不用做太多的工作,简单到只需带金做促销就行,这样既可调动家具店导购人员的积极性,又有利于家具产品销售;恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”,谁给的促销返利多,谁的产品就更受重视。

家具店经营策略:活动促销实惠化家具店的促销有很多种,常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式。

然而,很多家具店在进行店面促销时,往往只注意某时某地的促销,而不注意促销的连续性和广泛性,促销的形式也仅仅停留在单纯的买赠上面。

开专卖店也是一种挑战,单一的产品类型要从中挖掘特色经营是个大难题。

在家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖点是否成功的关键。

可以从几个方面来分析研究如何经营管理一家家具专卖店。

实质管理好一家家具店也是要做到这几点的!一、产品管理、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。

、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。

这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。

、专卖店不要陈列其他厂家产品:其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场气氛的协调统一。

、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照产品的风格和人的消费观念布置卖场。

、及时处理产品问题:家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。

对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。

二、价格管理家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。

、制订合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解也是很重要的,必须价格要根据自己市场那边消费者的心理去制定价格,一定要谨记:家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。

建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。

三、人员管理家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。

对于员工的挑选也是要慎重的,选择一批有责任心,有创意的人作为销售人员,那么将是成功的一半。

对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。

热爱产品,做顾客的参谋。

在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。

善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。

在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。

四、展场管理要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的“整理、整顿、清扫、清洁”工作。

灯光一定要保持明亮,不管生意怎么样,展场的氛围都不能锐减!展场饰品的维护:厂家精心搭配的装饰品也要合理布置,不要随意变更以免影响整体效果。

产品出售以后应及时将装饰品复原,饰品不要出售,损坏后应及时更换。

五、仓库管理货品数量:要保持合理的库存上下限,库存太多,有积压危险,库存太少,有缺货损失,一定要随时保持一个合理的库存数量。

正确堆放:家具是怕潮湿的,所以一定要做好防潮工作,并注意防压、以免板件、玻璃等损坏。

先进先出、按批次发货安装:家具也有保持期,企业要注意按照先进先出发货;根据市场信息对产品不断进行改良,对主副箱批次进行发货安装,以免出现前后批次的主副箱无法组装的情况。

在终端客户订货时,应谨慎承诺交货期。

一是根据库存情况二是应与办事处联系,以确认交货期,以规范的订货、配货、交货程序处理物流。

六、营销模式服务一定要到位,一定要比别人精!现在的的竞争实质就是服务的竞争家具这个行业。

现在最新的“家具销售预知系统”,为现场消费者免费提供家具摆放设计的服务。

消费者只需十分钟就能看到所选的家具摆在自己家的效果,真正实现“看着效果买家具”。

很多人购买办公家具可能一开始都找不到店面,醒目的位置很大程度上方便了消费者购买宣传,具体如下找准好经营需要的产品,不管是做广告还是传单都有一定的作用经营策略,像一般的写字楼等都是宣传的目标,方法很多,像打折优惠、满减,什么样的是市场需求比较大的店面的位置要醒目办公家具店想要经营好与经营普通的家居家具店有很多类似的地方,这个是很重要的、举办活动等等,可根据实际的情况选择…

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。

金世纪京泰家具厂认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。

你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?二、金世纪京泰家具厂建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。

传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)、分析这些问题的大小、帮助客户下决心解决、辅导客户建立解决方案的认识、辅导客户建立解决问题的标准、辅导客户选择方案、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。

采用普通销售方式的人占%,而销售成功率是%;采用顾问式销售方式的人占%,而销售成功率是%。

补充下!三、金世纪京泰家具厂提醒做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。

千万不能为卖家具而卖家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。

合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

、要了解你当地消费市场(指消费水平和喜好),并非常清楚掌握和你同市场的品牌特点与缺点。

、如果你的产品的质量没有问题就不会存在你说的第点的客户,我们如果想给客户做保证,你绝不能对整体的家具做担保,你可以选择某项东西如滑道,十年包换。

这是销售方法。

、建议你多去看看一些家具论坛的帖吧

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