据了解,很多的办公家具厂商对于办公家具安装环节并不是特别的重视,企业往往把更多的精力放在销售方面,殊不知办公家具的安装环节如果做不好会影响到我们的销售乃至于整个企业的声誉,正如木桶理论所说的一样决定盛水多少并不是取决于最长的那块木板而是最短的那一块,办公家具工厂即便是把生产与销售都做好了,如果忽视了办公家具配送安装这个环节,企业也很难做好。
办公家具安装工的技术也会影响到客户对我们产品的评奖,很多时候产品本上没有问题但是由于安装工人的技术或者操作没有做好,而导致产品出现一些小为题,从而引发客户多我们的不满,即便这些问题我们都一一为其进行售后处理好了,但是客户的满意度还是受到了损伤,对于我们的二次销售非常的不利。
虽说办公家具的复购周期比较长,然而真正经营下来我们发现很多的订单还是靠我们的老客户介绍或者复购来维持企业的运转的,要知道开发一个新客户的陈本是非常高的,而维护老客户的成本则轻松不少,如果由于我们的办公家具在安装的环节就让消费者对我们引起不满这是非常不划算的。因此成都办公家具小编认为办公家具安装不得马虎。
1、安装时要核对产品尺寸、规格及安装图纸,如有问题,应即刻联系上级主管。
2、安装过程中注意保护板材,不要划伤和磕碰。安装屏风是要先确定屏风尺寸和配件,要按照图纸尺寸一致。安装打螺丝时,要打平打牢固,不能少打漏打。装门板抽屉的时候缝隙要一致。装会议桌和班台时,边角不能刮手。
3、对安装工具应进行适当的维护,确保处于正常的状态。
4、如果现场具备安装条件,安装时注意把家具和配件分到房间拆包和装配件,拆下的包装盒装好配件的家具整齐地摆放好,禁止乱摆乱放,安装时应按照安装步骤逐步安装,不会装时切勿自行乱装,可寻求公司技术人员支持。
5、待整体家具安装到位后,要在整体上检查一遍家具是否有损坏、磕碰、划伤,确认没有问题后需清理现场遗弃物,清洁产品。然后通知客户验收。
对于一个优秀的办公家具公司来说一定要确保我们的安装工人安装以上提到的五个步骤进行操作,这样才能够将不良率降到最低,同时要注意一点的是偶如果安装工人在安装的过程中就发现产品有一点小瑕疵的时候要自己及时的提出来,并和客户协商解决,而不是等到客户对办公家具验收的时候发现,这样我们就丧失了主动权,从而让客户对我们有所成见。
总而言之要尽可能的服务好我们的客户,从而为后续的二次营销打下基础。
泊祎回收网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
发布者:泊祎回收网,转载请注明出处:https://www.huishou5.net/jiaju/47219.html