在星级酒店里面，大家在晚上使用比较多的就是星级酒店床垫啦！酒店床垫与大家亲密接触，当然是舒服、透气、缓解压力的床垫就特别受宠了。酒店客人喜欢入住星级酒店主要的一个原因就是酒店床垫可以带给大家的舒适感和好睡眠，因此，酒店床垫对于星级酒店来说就是重头戏。
家经济的飞速发展，人均消费水平不断提高，消费观念也从曾经追求便宜变成追求健康舒适。一般来说，传统床垫它价格贵，功能单一，而且酒店行业大多都是在使用这一类的产品，没有任何的新颖性，所以目前酒店也面临一场升级变革，而最佳的突破口就是床垫的品质。一是升级床垫相对来说成本不是太高，二是它是与客户直接接触，能让顾客切实的感受到舒适度与服务的提升，从而提升酒店在客户心中的印象评分。所以为了让客户满意，酒店选择床垫的要求也特别的高。
选择床垫首先看的是面料，工作人员会用手去摸，一般有摩擦不平整就不要，还有就是有明显褶皱、浮线、跳线、露毛边等情况也不要。
其次就是床垫的软硬度，太软或太硬都会被淘汰。基本上工作人员会选择软硬适中的床垫，也会保留几张不同硬度的床垫，满足客户的特殊需求。
最后是内部填充物，酒店工作人员会查看每张床垫内部填充物，如果床垫的内部是拉链式设计，酒店的工作人员会打开观察床垫内部过程的拉链和主要材料的数量，如床垫的内部清洁，床网是否生锈，是否主弹簧为六圈，如果床垫不拉链设计，酒店的工作人员会问床垫品牌提供床垫的横截面图，并对床垫的内部填充明确告知具体的信息，甚至说床垫真的剪开，看是否与所说的一致，确保万无一失。
星级酒店床垫是特别重要的，不可以马虎，做好了这一个环节，也可以帮助酒店带来更多新老顾客，实现酒店的盈利和长远发展。
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