办公家具销售技巧——换位思考

我们知道对于传统的办公家具行业来说业务员的销售能力是非常关键的，同样的订单让不同的业务员根进显然会出现两种不一样的效果，所以一个优质的办公家具公司一定要注重培养业务员的能力，而并非每天都让他们出去撒网扫楼这样做虽然可以获得一定的客户资源但是这些资源最终的成交肯定也是不理想的，所以优秀的办公家具品牌都会安排固定的培训课来培养业务员的销售能力，通过这样提升企业的竞争力。

今天成都办公家具小编给大家分享的是关于销售技巧中的换位思考的问题，当我们在给潜在客户推荐办公家具的时候要多站在对方的角度上去看待问题，比如如果客户说听说你们的售后服务并不是很好的时候，这个时候千万不要急于回答说我们的办公家具产品都是享有五年质保，而是要考虑客户突然说这个问题究竟表达什么，这个时候我们应该继续倾听消费者要说什么，正确的回答应该说是您能说具体一点吗?我也想知道我们的售后存在什么样的漏洞好及时补上，这样一来客户就会把它具体的问题说给我们听。

如果你不换位思考一下你就不知道客户可能要表达的不是笼统的售后问题而是具体到某个事件的发生，可能是在网上看到的某个负面消息也可能是他的朋友身边的故事，无论是什么样的问题我们都应该讲客户的具体担心的因素引导出来并给其正确的答疑，而如果真的是公司的责任要勇于拦责，并给出详细的解决方案，并对客户做出承诺，这样才能消除客户对办公家具公司的疑虑，从而促成办公家具订单能够达成。