对于传统办公家具行业来说业务员的能力是非常重要的,因为你几乎每一个项目都必须业务员与消费者面对面的洽谈才能够最终达成,有的甚至不是一次两次就能够达成的需要业务员投入很大的精力,所以业务员在这个过程中占据着重要的作用,而其他的环节相反没有起到决定性的作用,产品与服务虽然也很重要但是如今的办公家具同行竞争产品同质化严重,售后服务承诺也相差不大,这个时候业务员的能力将会决定订单是否能够拿下。
而今天成都办公家具小编正式要分享一个能够提高业务员成功率的互惠原则,互惠原则顾名思义就是相互惠顾的意思,也就是办公家具业务员要在整个项目进行的过程中为客户提供一定的帮助,然而再要求要求客户也给予我们一定的优惠,从而达成一致,如果你看过影响力这一本畅销书你就会发现,当你给某个人优惠的时候然后再提出你的请求,被请求的人就会更容易答应你的请求,还记得以前在大街上随处送护身符的和尚吗?他们给你一张符在和你化缘就会有很多的人为此买单。
在办公家具效果过程中也存在这样的原则,如果你的客户接受了你的好意,那么你再向其提出不是很过分的要求,客户就会更加容易接受,所以善于利用互惠原则的办公家具业务员,往往业绩都不会差,当然想要让客户接受你的优惠也是需要讲究具体方法的,古语有眼无功不受禄,为什么街上送福的是和尚而不是其他人,这是由于和尚尼姑这个职业的特殊性可以使人放松戒心从而接受护身符这个优惠。
而在你销售办公家具的时候想要你的客户也接受你的好意,就需要你根据你的客户进行一番精心的设计安排了,就比如拿回扣这件事,如果你没有弄清楚你的客户需要的是什么而冒冒失失的就将这个话题说开则大部分情况是项目无法再进行下去,互惠原则看似简单但是想要将它应用起来并不是那么的容易,人与人之间的交往都是存在戒心,如何应用还需要自己专研一番才能够更好掌握。
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