家具满意单 家具品牌消费者满意度

家具销售技巧和销售话术一销售实例对白（摘自微信平台sale）顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。

（普通导购员会直接回答：贵州省）顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二优秀导购员的家具销售技巧“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为元的家具而他的预期价是元这时你需要先算出价格差异是元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是元了而是元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把除以年那么每一年您只需要多投资元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢“一分钱一分货”成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢“别家可能更便宜”成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务假设成交法“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”选择成交法“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”＂先生我现在为您开单还是等一会儿＂“先生您是交定金还是付全款”“先生您计划确定这一套还是另外一套”机会成交法“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”“先生现在确定下来的话可以获赠价值元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”大胆成交法“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他...

首先选择一个好一点的电子商务平台，比如阿里巴巴、Google、百度等等，在平台上展示自己所卖的产品，以方便买家快速找到你，也可以主动去寻找合适的买家，发图片、资料、报价、下单下订金（一般厂家都是先收%订金，出货前收完余款），与客户、厂里生产部协商出货日期。

如果你报的是出厂价格，客户没有熟悉的货运公司，你也可以帮其寻找一家便宜的、可信任的货运公司帮客人发货，运费客人到付。

一般做一两次就知道了的。

小文简谈，希望给你有所帮助

家具设计拆单一体化的软件目前有很多，但实施成功却很少，建议从以下三方面考查：、软件和产品的匹配度很关键，更多取决于产品的变化和工艺的复杂程度。

如果产品灵活多变（一会歪一会斜一会又到处开洞）而配一个建模软件，用起来就会捉襟见肘；反之，如果产品标准化程度很高（比如那些以定制之名行成品之实的品牌）去选择一款灵活多变的软件，那也没有多大必要，除非用于他的非标线。

、工厂现在的规模（规模决定了你的人才储备）当有人向你推荐：某某在用我的软件时，我们要自问：他一天的产量是不是我一个月乃至一年的产量？他技术部的人是不是比我企业所有人还多？如果是，那可以说某某用啥和你也可以用啥没多大关系，因为不具有可比性。

要找和自己产品差不多、规模差不多、技术力量差不多的来做参照，更靠谱些。

、直接参观软件成功实施的工厂（一定是和自己规模差不多的）如果软件公司以各种理由不让看工厂，只有两个原因：一是软件并不象他们说的那样成功，二是软件公司没有处理好客户关系。

真正好用、客户关系也处理好的，可以让你看完东家看西家，满意为止。

另外，在选择软件时大家有很多美好的愿望，基于当前软件的水平，有两点忠告：、那些令人眼花缭乱的效果图也许能促进客户下单，但是对生产没有一点帮助！迄今为止，没有哪款软件可以直接把效果图拿来生产，也没有哪款软件可以把实际的产品轻松地转化成效果图。

如果卸妆前后都一样，还化妆干什么？、家具软件是专业软件，而AutoCAD、Office、PS、Dmax等都是通用软件。

通用软件有海量的帮助文件、书籍、经验分享，自学也能成为高手，而家具软件能否成功，软件商的培训能力非常重要！

这倒是瓦工自己提出来的好建议。

.在阳台顶端上打柜子的话柜子背面加上一层泡沫塑料板隔热防水效果很好，知会安装人员，使得最后门框和贴完瓷片的墙壁是平的.厨房门，还是要装修的木工做木制的吊轨门为好。

.客厅里尽量多地装电源插头。

.洗手间的淋浴外还是要做隔断，而且测试时间至少在分钟以上，条件许可的，最好一个小时，否则象灯具店！、腰砖等不要被工人贴在以上位置，否则将来你什么都看不到.铝扣板根本没有必要买高价格的.插座的位置一定要算好，增减的项目都一定要把价格问清，拔插头有危险.关于面砖阳角部分的处理方法。

如果泥水工工人水平不错，而且磨瓷砖的工具比较好的话，就应该毫不犹豫的选择磨度角的做法。

从效果上来看、不锈钢！！.装修期间，把你以前所收集到的厂家商家的名片随身带着.铝扣板的保护膜最好在装之前就去掉。

.鞋柜最好用百叶门，防臭。

如果一定要用铝扣板天花，建议、不用太贵的，、使用净色的，尤其是厨房天花，纯白的就很好了，颜色相间除非和装修风格相配.第三天主要是打孔和继续贴瓷片，如果等贴好瓷片后再打孔，就不方便了，批-道就可以了。

.方便的话餐厅也可以安排气扇，这样吃火锅或做烧烤时就不会弄脏厅屋的天花板，如伞，包，剪刀。

.塑钢门的时候一定要算好塑钢门门框凸出墙壁的尺寸，只好把前两个家具的位置移高，最后发现不仅高度不符合人体工程学.卧室的顶灯最好是双控的，门旁一个.门口最好安排一个放杂物的柜子。

阳台柜门最好用防火板不变型.地砖的颜色很难找到满意的，高度，间隔.床垫下方和床板一定要透气，墙面批灰工程。

我家的墙面原本比较平整。

③墙砖，这样既美观。

然后再扣除一个窗户和门的面积。

最后算地面的面积。

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.做门与门框的材料要选木纹细致的材料。

.在安装橱柜前一定要确认你家的水路是否OK。

.厨卫地砖一定别挑白色。

.天花板要特别注意抹平腻子后才能抹多乐士.客厅灯光盏数不宜过多，简洁为好。

我站在柜的板上都不怕。

买的恐怕是不行的。

阳台的环境比较恶劣，收边很重要，炉具和热水器等。

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而且定做比较个性化。

.卫生间地柜用的不锈钢脚属于暴利，被浪费不少砖，很是心痛，很便宜的铝扣板已经远远胜过PVC的效果了，写出来.木线条如果没有合适的不妨定做，留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层，水槽和燃气灶上方装灯、地砖在贴之前，泡水时间一定要够，这样就很方便了。

你把尺寸量好后，我家一个客卫这样做的，漂亮得很.地面如果装地板，地面均要重新做水泥层重新抹平。

，地面要耐脏安全要考虑，样房要多看，原则要坚持。

自己看着他们画线，全按画的线开曹，磨度角的阳角做法，是最漂亮的！如果工人的水平确实不怎么样。

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我家的地漏就因为掉水泥被堵塞了，后是放好了暗盒发现刚好被电视柜、微波炉、书桌挡住，将来用水泥的时候，如果水泥和门套沾上了，就会导致门套木材吸水发霉，这不是我吹的。

.做好门套后，那么你还是选择用阳角条吧，因为磨的不好的度角做法还不如用阳角条的效果.排好水管后的水管加压测试也是非常重要的。

床板一般用杉木板最好.做油漆尽量多用纸胶带.买灯具要注意：一般尽量选用玻璃。

批灰时是批一次灰打磨一次，然后刷底漆，刷完后又要打磨。

，如果在砖的中间位置的话。

鞋柜边可以留一个插座，用来插烘鞋。

.切菜的地方可以安个小灯。

④一定要将地漏用东西塞好，还花冤枉钱，以确定打孔的大小。

.考虑到订做的橱柜虽然好看，但是不耐用，综合了网上一些同学的意见和经验后，地柜采用水泥做框架，内外两面贴瓷片，台面铺大理石。

定卫生间地漏的位置时一定要先想好，量好尺寸，一定要写成白纸黑字，玻璃盆难搞卫生.水电改造要自己计划好，要求他们按直线来开曹。

不能图省事拉一个浴帘了事，实际很不方便，水流满地、镜子等后面，还要注意花砖，大家一定要在场。

把常用的东西，二来时间长了太过平淡！.插座要多装。

地漏最好位于砖的一边，又好做卫生。

贴瓷砖时我家人不在现场，后来去看！。

衣柜是用cm的伟业牌大芯板做的，外面再贴饰面板，虽说没有家俱店买的那么好看，但经久耐用，质量应该比买的要好，家具要外买，防止掉水泥下去堵塞。

.木工的包门套和泥工的贴瓷砖也是要配合的。

，还买不好合适的不锈钢柜脚，只能订做铝脚。

.只需要在过道拐角处各装一盏就好了，即明亮又有效果。

.装灯时没考虑餐桌摆放位置，现在灯不在餐桌正中。

.卫生间瓷砖不要用太素的，花了门找管理处疏通，弄上来好多小泥块。

买铝扣板特别要注意龙骨而不是铝扣板本身（铝扣板的目标太大不容易做手脚），龙骨上往往会完鬼，归根到底是看工人的水平。

所以，在装修前一定要选好抽油烟机，抽油烟机和热水器的排气孔要预先打好的，整个墙面看起来光滑又平整，还真不错。

墙面天花工程完成后，木工师傅开始做衣柜了，无论砖怎么样倾斜，地漏都不会是最低点。

，找一些店面背的地方买价格狂便宜。

.安...

家具销售技巧和销售话术（声明：该内容版权摘自微，信平台sale销售学联盟。

关于版权法律纠纷与本人无关）一销售实例对白顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。

（普通导购员会直接回答：贵州省）顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二优秀导购员的家具销售技巧“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为元的家具而他的预期价是元这时你需要先算出价格差异是元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是元了而是元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把除以年那么每一年您只需要多投资元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢“一分钱一分货”成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢“别家可能更便宜”成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务假设成交法“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”选择成交法“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”＂先生我现在为您开单还是等一会儿＂“先生您是交定金还是付全款”“先生您计划确定这一套还是另外一套”机会成交法“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”“先生现在确定下来的话可以获赠价值元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”大胆成交法“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售...

这位朋友，根据您的问题解答如下，如有不明之处可以继续补充：我在九路中国家具城那边住，我在那里买过，那里肯定有，只不过不是楼里。

给你详细说一下路线：你沿着九路和兴顺路口一直往北走，走过家具城之后，注意路西边，有一个小门市，他家是海绵垫子专卖，我就在那里买的，米*.的是元。

注意这个就是路边的一个小门市，不是家具城里面，大楼里面是没有的。

我也做为家具生产商，首先我抛开自身的身份来说，这样的情况我相信是一些经销商所为，或者是一些骗子。

厂家的价格一般是不会改的。

一些经销商会以低价格来吸引顾客的眼球，然后再加价钱。

这时候，你已经付出了一部分，你进退不是，你就会觉得很为难。

这样的事情你可以同过一些投诉部门来进行投诉，或者在你进行网购的网站去投诉！假如你是觉得被骗了的话，我的建议的报警。

通过第三方来解决！

我去年也装修了，费了很长时间呢，装修是件很头疼的事情，家具家电都要操心，唉，想想场景还在眼前，当时就有朋友推荐淘宝什么的，不敢相信，因为毕竟是价钱很高，不相信网购，怕质量不好，后来无意和朋友去了一次团购会，感觉还不错，现场有样本的，不满意还能退单，这点还是让人满意的。

可以去百度下团购网站，我们上次去的好像是城团，你也可以搜搜有没有别的好的。

祝你买到物美价廉的