、产品知识,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?、同行竞争,和其他家具比,你卖的有什么优势,是材料好,还是价格便宜,还是品牌响,还是售后放心,可退可换,、顾客心理,从众的,告诉他哪些大客户买了,贪小便宜的,送些小礼品、态度和蔼,百问不厌,回答问题时,尤其是客户问多少钱,问价格,回答一定要在介绍产品之后,否则客户有可能听完价格马上离开,因为他不了解,或者只是想比价格。
所以一定要后回答。
、工作勤奋,积累经验,总结教训。
对家具的生产,工艺都能够熟悉和掌握,首先要成为家具专家!然后要有很好的沟通能力,以良好的气质形象示人,经常站在客户的立场考虑,将客户当朋友和亲人!做到这几点,就是一个很好的家具销售员!每个人都是通过努力学习,一步步尽力做得更好!自信就行!
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