家具销售业务员要求

如果你没有这方面的经验那么请你去别的厂家挖一个到两个店长级的人物，这是必须的，要不然你的店面会一团糟。

因为你的平米不小，至于怎么做店长会交新业务员的，一般家具店销售叫做展员。

至于工资发放由两种选择，一是根据你当地的平均收入来计算，可以把你的保底工资定到本地中档水平，加上提成，一般提成订到千分之到百分之一左右吧。

二是保底到当地的最低保障金左右，还可以更低，然后高提成，百分之二就不低了。

刚开店我建议你用上面一种，因为高保底可以招到条件好一点的，等你对家具行业熟悉了之后再用后一种工资模式可以激励员工的上进心。

基本上就是这些，希望对你有帮助，不明白的可以问我。

我是一名家具销售人员

销售模式大体上可以分二类：、精态销售就是营业员柜台销售、动态销售就是业务员外出跑单、关系网情就是靠关系（老板/业务员）也就是我们所说的人情，好多店的老板就喜欢有客源的优先考虑做这方面业务的要求：、你要了解当下的人们对家具的看法，以及各种木料的属性，各个层次的人对家具的要求都有着不同的看法，你要牢固的掌握比如产做内衣这行的一看便知XX人的三围是多少。

、你的沟通能、协调能力要强，还要能吃苦耐劳，眼光要远对于一件事要从各个角度考虑，反向/逆向思维，还有就是要积极，要知道行业竞争，调整好自己的心态。

、反应灵活，再加上一点迷信的说法，比如说你在卖桃木家具的时候，你就说能辟邪之类的话对身体有益了等。

如何开展业务：、在具备以上的要求之后，在网上搜集信息，比如说有家超市或者企业单位开业，你要在第一时间内找到电话或者亲自上门推荐你们家具产品。

、大面积的撒网，就是跑企业单位一家一家的递名片/简介，在人多的地主做广告啊等，也不要忘了跑居民区哦！好了这是我个人的观点，不妥之处还请见谅，祝你好运！

个人觉得：、先把自己家具的产品记下来，如果记不下来，可以打印出来，到时候记不了可以给客户看一下、先做市场分析，自家的家具跟别的卖场比较一下，自己的优势在哪里这样容易说服客户、要有自己的说话技巧，了解客户的心理，、服务一定做好，售后服务一定想得周到

是做家具的业务员吗？现在很多建材公司都在招业务员吧，不过女生做这个行业的比较少，我们公司现在有多个业务员，都是男性，工作内容需要经常去跑装修公司啊，工地，还有就是设计师。

介绍他们来买你的产品，没有多大的要求吧，只要努力工作就行，感受就是不一定付出就有回报的，比如你付出了很多时间和精力去见客户，客户不一定会和你合作，所以调整心态很重要，网上有很多经验啊你可以去找一找，不止是对工作上还对你的人际关系有帮助的，那么多的业务员你不想平庸，就得经常给自已充电。

很多老板都是从业务员开始做起，希望你能成功。

展开全部谈单-家装客户回答客户技巧–问本公司“回答客户技巧问”—大家要是有类似的资料，希望都能拿出来，综合一下！XX装饰——客户疑难问题问答由于家装设计人员面对的是生活层次不同的各色人群，因此，在回答客户咨询时，难免遇上各种各样难以解答的疑难问题。

这些疑难问题的产生，源于绝大多数消费者对家庭装修行业的陌生。

这也难怪，家装行业本来就是一个生长中的新兴产业，在其尚属稚嫩的营销管理体系中，存在着许多制约家装行业发展的管理问题。

因此，如何解答好这些疑难问题，是关系到我们的设计人员能否与客户达成合作的关键。

下面就设计人员在回答客户咨询时经常遇到的难以解答的疑难问题，做逐一论述，以便各分公司接待及设计人员提供给装修业主统一、标准的服务。

（一）有关公司方面（）问：你们公司是国营的、还是私营的？答：我们公司是一家民营股份制企业，成立于年，是南京是最早的装饰企业之一。

我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。

（）问：与其他公司相比，你们公司有那些优势？答：我们不便对其他公司进行评价。

但是，我可以告诉您，XX装饰的优势在于管理和服务的规范化程度很高。

XX装饰公司下设海尔旗舰点、典雅居分店、国贸分店、汉中新城接待中心四个点，拥有三十多名设计人员、技术工人总数已经超过三百人。

另外，公司内部还设有完善的监督检查体系；严格的管理与周到的服务使公司在客户心目中具有了很好的口碑。

（）问：你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建委的建筑装饰资质，二是轻工的资质；我们是建委发的工程施工一级，工程设计甲级，家装为三级。

（）问：你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？答：如果您能够从“规模经济的优势”角度去看这个问题，再多了解一些企业的经营规模，就不会担心这个问题。

（）问：如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料？答：我们进材料的渠道有两种：一是由公司材料部统一采购全，二是从合同供应商处定点采购；如果您方便的话，可以一起去进材料。

（）问：设计师能否陪我们一起去买主材？答：完全可以！这是我们提供的服务内容。

（）问：从开始咨询到签合同，大概需要多长时间？答：这主要取决于我们之间的合作。

按照您这套房间的面积和您的装修要求，我可以在四天以内做出详细的报价和设计图纸，如果您对设计和报价都满意，我们就可以当时签约。

（）问：为什么别的公司不收量房定金，你们却一定要收？量房定金能不能退？答：——这里有个信誉问题。

由于我们是一家信誉卓著的企业，所以，我们的客户资源非常丰富，加上公司对设计人员的服务标准要求很高，设计师为您的房子付出了劳动，应该得到最起码的回报，这也是合情合理的。

因此，我们目前还只能为那些已经决定要公司提供XX装饰优质的装修服务，并同意交纳量房定金的客户提供量房服务。

当然，我们在收费之前，设计师会与您进行充分的交流、以保障您的利益不受损害。

——我们为您提供了量房服务，因此，不论任何理由，只要您没有与我们签定装修合同并交纳相应的工程款项，量房定金是不能退的；反之，我们将在您的工程尾款中扣除您交纳的量房定金。

（）问：我已经交了定金，可不可以把报价单和图纸拿走？答：您交纳的是量房费，根据公司的规定如果您想拿走设计图纸，还需交纳相应的设计费（签单时返还），（二）有关报价方面（）问：当客户拿来的图纸尺寸不全、并大概讲了要做什么东西时，要求设计师做笼统报价怎么办？答：由于您拿来的图纸没有具体尺寸，所以，即使我为您做了报价，也是不准确的。

（这种报价方式具有很大的欺骗性，是一些职业素质较差的设计人员或公司，为了与您快速达成合作所实施的一种欺诈手段之一。

）您在以后的咨询中一定要注意这个问题。

（）问：你们公司的报价为什么比别的公司高出许多？答：家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的。

在家装行业竞争日趋激烈的情况下，各公司都在努力降低自己的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。

我们的价格在表面上看，虽然略高于其它一些中小型公司，但是，公司的施工工艺标准和施工材料质量标准方面也明显高于其它公司很多。

您应该知道，高标准的施工工艺和材料质量，适于价格成正比的。

另外，由于我们的经营业绩很高，所以它的单位管理成本分摊较少，利润率反而低。

他们的利润率反而比我们高很多。

（）问：为什么有的公司能优惠%，甚至更多，而你们公司却只能优惠几个点？答：我给您举的例子：湿的毛巾可以拧出水来，而干的毛巾却没有水；商品价格也是一样，有降价余地的可以降价，而略高于经营成本的价格是没有降价余地的。

家装公司的打折行为，往往是依靠降低工程质量标准来实现的，由于XX装饰公司是以高质量著称的名牌公司，同时具备了雄厚的设计力量，所以我们公司从来不依靠低价格吸引客户。

（）问：…

？绾慰？眉揖叩辏？绾尉？？揖叩晔迪肿？？？？？业内人士认为，如何经营家具店？家具产品陈列差异化、客情关系主动化、促销活动实惠化、服务功能综合化，是如何开好家具店的最基本解决办法。

家具店经营策略：家具产品陈列差异化家具产品陈列是家具店营销的基础环节，通常我们也把它叫做硬件，“多、全、好、新”是其基本要求。

一般来说，“多”和“全”涉及到家具企业的投入成本，而“好”和“新”则体现出家具企业对家具店包装和家具产品陈列的创造力和执行力。

家具店包装家具产品陈列差异化，就是要求家具店要跳出基本的要求和形式，做出新意，从通常的家具陈列方式跳出来，吸引消费者的注意力，有效制造或烘托销售气氛，为促成购买打下基础。

家具店经营策略：客情关系主动化家具店的客情关系通常通过带金促销来完成。

时下，很多家具企业的销售经理或业务员一谈到客情，都是又爱又恨。

爱的是客情不用做太多的工作，简单到只需带金做促销就行，这样既可调动家具店导购人员的积极性，又有利于家具产品销售；恨的是很多家具店似乎只是“惟利是图”，谁给的促销返利多，谁的产品就更受重视。

家具店经营策略：活动促销实惠化家具店的促销有很多种，常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式。

然而，很多家具店在进行店面促销时，往往只注意某时某地的促销，而不注意促销的连续性和广泛性，促销的形式也仅仅停留在单纯的买赠上面。

开公司的大概费用，我想这应该是非常现实的问题。

因为生活中，存在种倾向，有些人以为开公司需要很多钱，有些人却认为开公司不需要什么费用。

针对这方面的迷茫和误解，我就将我身边一些朋友开公司的经历，特别是费用方面作个说明，希望对某些人有参考，也肯请有这方面经验的朋友不吝补充。

根据我们的经验整个注册流程您需准备以下几个方面的事宜：.使用附件传送、快递或其他方式提供您和投资人的身份证复印件，说明公司注册资金的额度及全体投资人的投资额度，准备好至少个公司预先名称；.您需选择就近银行进行注资手续；.您需携带身份证前往工商所签字验证；.所有办理完毕后您需选择就近银行办理基本账户和纳税账户；.其他所有手续由相关部门完成一般公司的注册程序公司注册贸易公司为例：一、起一个适合公司发展的名称；二、租一个适合公司发展的办公窒，最少平方以上，租期一年以上；三、到所在区工商局办理名称预先核淮；四、准备注册资金到银行设立临时帐户，股东是自然人必须以现金方式存入；五、准备公司注册资料（公司章程股东会诀议及其它相关资料）；六、到会计师事务所出具验资报告；六、到所在区工商局办理注册；七、到所在区公安局办理批章手续后到刻章店刻公章、财务章、私章；八、到技术监督局办理企业代码卡；九、到国税、地税办理税务登记；十、到银行办理基本存款帐户；十一、到国、地税指定的银行开设纳税帐户；十二、经公安局审批后刻合同章、发票章；十三、购买发票后，大展鸿图吧！公司必备人员财务、会计其它人员按需要配制。

每年的费用主要是：税、房租、工资、水、电、电话费、交通费、办公用品和交际等等费用组成。

现在注册公司根据公司法规定：人或人以上有限公司注册资金最低要为万（参看新公司法第章第节第条）；人有限公司注册资金最低为万（参看新公司法第章第节第条）；此规定基本适用绝大多数公司。

根据我们的经验整个注册流程您需准备以下几个方面的事宜：.使用附件传送、快递或其他方式提供您和投资人的身份证复印件，说明公司注册资金的额度及全体投资人的投资额度，准备好至少个公司预先名称；.您需选择就近银行进行注资手续；.您需携带身份证前往工商所签字验证；.所有证件办理完毕后您需选择就近银行办理基本账户和纳税账户；.其他所有手续由我们完成。

注册流程依次为：查名（确定公司名字）→验资（完成公司注册资金验资手续）→签字（客户前往工商所核实签字）→申请营业执照→申请组织机构代码证→申请税务登记证→办理基本帐户和纳税账户→办理税种登记→办理税种核定→办理印花税业务→办理纳税人认定→办理办税员认定→办理发票认购手续。

具体流程解释：工商所流程：一、查名（需周时间）所需资料由您提供：.全体投资人的身份证复印件（投资人是公司的需要营业执照复印件）.注册资金的额度及全体投资人的投资额度.公司名称（最好提供个以上）、公司大概经营范围。

查名资料备齐后由我们受理，查名所需手续由我们完成，查名通过后我们会预先通知您并核发查名核准单一份、一套章（公司公章财务章法人章股东章）及银行询证函一份。

二、验资（即办即完）您凭核发的查名核准单、银行询证函、一套章去您就近银行办理注册资金进账手续，办理完后从银行领取投资人缴款单和对账单，银行询证函则由银行直接快递会计事务所，随后由会计事务所办理验资报告。

验资为防止意外发生需要您亲自去银行办理进账手续，这样的资金安全才能达到%安全。

验资通过后核发验资报告份。

三、签字（即办即完）您带好身份证前往工商所进行签字，工商所核实后通过。

签字需要本人到场，经工商所人员确认为本人无误后签字生效，签字通过后即可以开始办理营业执照。

四、办理营业执照（需周时间）所需材料仅供您参考，所有资料由我们提供：.公司董事长或执行董事签署的《公司设立登记申请书》.公司申请登记的委托书.股东会决议.董事会决议.监事会决议.章程.股东或者发起人的法人资格证明或自然人身份证明.董事、监事、经理、董事长或者董事的任职证明.董事、监事、经理的身份证复印件.验资报告.住所使用证明（租房协议、产权证）.公司的经营范围中，属于法律法规规定必须报经审批的项目，需提交部门的批准文件资料齐全后所有手续由我们完成，报工商局审批后核发营业执照正副本和电子营业执照，随后工商所流程完毕。

以下为质监局流程办理组织机构代码证（需周时间）本步骤手续和所需资料由我们提供并完成，我们前往质监局办理组织机构代码证，核发代码证正副本和代码卡后质监局流程结束以下为税务局流程：办理税务登记证（需周时间）一、提供资料：所需资料仅供您参考，所有资料由我们提供。

.《企业法人营业执照》原件、复印件各一份.《组织机构统一代码证》原件、复印件各一份.《验资报告》原件、复印件各一份.企业章程或协议书或可行性研究报告或合同书原件、复印件各一份.法定代表人、财务…

.关于形象！首先是柜台店面的整洁度和员工的整体素质，是否有团队精神所在，是否在快乐工作，形象，包括你个人的形象，商品形象，柜台形象，店里没人的情况下你是否通过某种手段吸引了顾客的眼光。

别看是个细小方面，却起着很重要的作用！这个方面必须提高！.与所在的家具城搞好关系！然后在店里的宣传要占据绝对优势！你可以在店里门口处，设一广告牌，提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。

然后大力宣传你的家具的优点！每个顾客在做出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措。

反之，他所掌握的商品信息越全面，越真实，他就越容易做出购买决定！.关于家具柜台、产品的外在包装。

家具店的包装和家具产品陈列出新必须坚持两大原则，一是找准提升家具店经营硬件设施和家具店堂形象的需求点，而且这种需求对家具店来说具有惟一性。

而对于家具店的分类标签和促销POP，应该使用统一的格式，这些都为家具企业寻求惟一性的陈列提供了有力的保障。

既然独特，当然突出，效果自然好。

二是形成规模效应，尽量争取在更多的家具店实现陈列，这样才能达到宣传效果的最大化。

差异化家具店包装和家具陈列更容易引起消费者的注意和好感，对家具产品的销售达成起着潜移默化的作用，是促成家具店增加销售量的催化剂。

.客情关系主动化，既要物质奖励也要精神鼓励这就是要看你们的与导购员的关系！家具店的客情关系通常通过带金促销来完成这样既可调动家具店导购人员的积极性，又有利于家具产品销售！家具企业应根据不同对象的特点，有针对性地做好客情维护，真正从情感上打动家具店的工作人员，牢牢把握客情关系的主动权，从而提高家具产品在该家具店的首推率，促进产品销量。

.关于促销措施！常规的买赠和店面促销是各家具企业使用较多的形式，注意促销的连续性和广泛性！具体方式：）因为是在三级城市，应该把郊区和农村作为重点对象！比如和村子里搞好关系，在宣传栏上写出你们的品牌和广告语！或者直接在一些大的墙体上印刷上你们的品牌和广告！我们老家那里的宣传方式都是那样！很多品牌就是那样知道的！而且很熟！这样成本也非常低效果也不错！）雇佣宣传车！在一些节日来临之际，进行地毯式宣传，可用喇叭！围绕各个乡镇来回宣传！成本也不高！）利用媒体宣传！主要利用县级广播电台宣传！这些宣传费比较低，效果好！）为了提高销售量，可以在网上开店！利用网络进行宣传！这也是不错的方式！不管增么样售后服务一定要搞好！这是口碑营销的一个重要环节！另附一些著名品牌的销售策略可供借鉴！附：虽然家具店的内外包装和家具产品陈列在大概念上是大同小异，但聪明的家具营销人员总会在这其中找出新的包装形式和陈列技巧，巧妙地传递家具企业的经营理念和品牌形象。

这方面值得借鉴的例子有很多：比如，在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。

每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。

调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。

如背墙的高度为.米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。

不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。

每个展示单元都标注实际面积。

所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客都可坐上去试试感觉。

周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。

宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么地舒服！”