、销售技巧和话术——打电话时要注意礼貌销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖，一边与客户谈话，这是对客户极大的不尊重。
另外，不管有没有预约成功，销售员都要保持应有的礼貌态度，要让客户先挂断电话。
、销售技巧和话术——要注意谈话时的语言、语气及心态销售员在与客户谈话时，语调要平稳，口齿要清晰，用语要妥当，理由要充分。
切忌心浮气躁，咄咄逼人，尤其在客户借故推托之时，更须平心静气，不要强迫客户。
否则不但不能达成约见的目的，反而让客户产生反感。
、销售技巧和话术——切忌在电话中进行产品细节的说明在预约中，我们的主要目的是争取和客户见面的机会，所以介绍产品要言简意赅，千万不要谈及产品的细节问题，因为在电话中客户未必能听得进去太过详细的介绍，并且客户集中注意力的时间是有限的，过长的谈话会使客户失去耐心，反而更加容易拒绝我们。
希望能够帮到你！！谢谢
所有的成功者都会经历从无到有这个过程，新手不要怕，看你有没有花心思想去做好这份工作。
给你点建议吧！、首先了解你所售卖的家具性能、用途、材质、价格、适用性这几个方面、客户看东西的时候，尽可能详细的介绍你的产品，感觉自己搞不定的时候请前辈帮忙，这是你要注意听前辈怎么讲、注意自己的精神面貌、仪表仪容。
让客户首先不讨厌（这话难听了点）你努力吧童鞋
个人觉得：、先把自己家具的产品记下来，如果记不下来，可以打印出来，到时候记不了可以给客户看一下、先做市场分析，自家的家具跟别的卖场比较一下，自己的优势在哪里这样容易说服客户、要有自己的说话技巧，了解客户的心理，、服务一定做好，售后服务一定想得周到
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