家里装修年月购买美乐乐床一张、床头柜两个(总价余元)。
月底安装,安装时,其他家具都已经安装,并且未发现异味。
安装完成时,我就提出了美乐乐家具味道比较大,并且有很大的刺激性味道,但安装人员说散散就会好,我也就没多想,因为还有三个月才搬家,并且是过一个夏天。
安装完成后,我专门把两个床头柜搬到客厅散味。
月初,发现在门窗全开的通风条件下(房子是东边户,有三扇窗户),房间仍能闻到刺激性气味。
因阴雨天较多,门窗关闭个小时后,房间就会有很浓的刺激性气味。
与美乐乐沟通:沟通多次,美乐乐处理意见:给予元的环境处置费用(后提高到元)。
家具都是有味道的,要散很长时间(你美乐乐的家具在我购买的家具中只是很少的一部分,家中的其他家具怎么不需要散味道,安装起来就无异味)。
如果要退货要进行“产品质量”检测。
(按照你的流程,我月日不要搬家了,检测以外的人工费及我为此请假造成的损失,你赔吗?)我给出的处理意见:、退货,我甚至可以补贴部分运费人工费。
、你说你们产品没问题,你可以来工作人员,在我的房间住上一个月,产品我不就不要你们退了。
、按照检测退货的要求也可以,我进行空气检测和产品质量检测(我提出的空气检测,是我已找了一个跟我家卧室同户型的房间空置房间,房间已拿房空置个月以上,只把美乐乐的家具放进去,进行空气检测。
商家答复,空气检测他们不认,有经验的人应该知道,产品的破坏性质量检测,有时反倒不能证明商品整体的合格性)。
注释:、经过后期跟他们沟通,再去网站查验才发现,原来他们的床跟实木基本没什么关系,绝大部分都是胶粘合的材料。
、为证明美乐乐家具确实存在刺鼻性气味,月日晚间时左右,我把两个床头柜搬到书房,书房立即就有了同卧室同样的味道,卧房味道相对减轻,关闭至日早上时,两个房间的味道异常刺鼻且相同。
我想请问,一个一眼都能看出的烂苹果,我要退,你还说,请出示产品不合格检测报告。
美乐乐这样的无耻的商家,你们不觉得可悲可笑吗!!!!月、日两批不同的安装人员进入我家,对我房间的刺激性气味都表示不能忍受。
对面的邻居多次来我家都说气味不正常刺鼻。
个人人品证明:购买的地板安装不伏贴地面,出现至少处以上,大面积空隙,处理结果,去门店发了几句牢骚,完了。
购买的沙发,扶手部位出现*CM的皮损坏,电话商家处理,处理后仍有约CM的印子,就算了。
购买的茶几、电视柜,上面的大理石出现比较严重的偏色,不要处理了。
购买的餐餐,有两把腿不平,一块有大面积掉漆,通过垫资垫平,油漆处理。
购买的藤吊篮,主材出现多处碰撞损坏,发了两句牢骚,不做处理。
购买的儿童房的衣橱。
因当初进行了改进,后因厂家部分材料按照原来的尺寸加工,造成抽屉、门均不能安装到位,经过改五金件,勉强实现开关,目前抽屉和门等还不对线。
也不计较了。
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说这么多,只想证明我对装修有多糊,但是美乐乐的不是外观质量问题,是环境问题,所以这个问题我必须控诉!!!!
我建议你可以打消费者投诉电话投诉店家,这个行为太恶劣了,怎么可以这样欺负没有经验的消费者呢?定金一定要拿回来。
首先,这个东西不是你要的,而且质量还有问题,可以退掉的,定金可以拿回来的,真是挂羊头卖狗肉。
这样的卖家真是没有良心
你用的都是面漆家具吧?首先面漆家具内部基层都是中密度或者是高密度板,,看你的情况应该是中密度的基层板,,,面漆东西的面板都是一层很薄的PVC皮,,中密度板是用一种类似与纸浆的东西压缩的。
所以一旦受潮就会发涨,,,吧表面的面皮顶破。
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这就属于质量问题了。
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我看过你的图片。
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床和最后的那个椅子明显质量问题。
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而其他的不属于质量问题。
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是工人再安装的情况下技术差造成的碰撞损伤。
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质量问题的完全可以找他们单位的人去讨论,,,就哪两样东西。
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完全有理由不负那元钱。
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然而工人碰坏的那些部分面漆物品是无法维修的。
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所以如果不是那么明显就找个理由少付点钱讲究这用吧。
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毕竟面漆的东西质量好的价钱你也不会接受。
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我说的那两个质量问题的找他们理论顺便说下其他被碰坏的东西。
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如果一个都解决不了的话。
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剩下的钱不负。
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东西先用着。
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毕竟结婚要紧。
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这些都不是什么太大的毛病。
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但可以找他们理论反正你看是属于受潮或者自然原因引起的都是质量问题。
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碰坏的属于工人疏忽。
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这点如果之前没协议。
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只能当作附加问题加进去,,想问为什么?因为你没有签署任何协议。
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他们会说你是安装后碰坏的。
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你有证据吗???没有所以当作附加协议其他的就是直接问题了。
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能好好的觉解完了再吧碰坏的解决了(这比较难。
因为面漆家具几乎没有维修的可能)再吧钱付完。
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