怎样提高成交率家具 怎样提高成交率

、首先提高销售员对提高客单价的决心——我想。

、增加销售员对商品的了解——我能。

对商品的了解是销售人员的基础，才能更好促使销售完成。

、仍需要一些推销的技巧——我会。

、改变一些错误的销售习惯，应先服务后销售。

、巧妙利用促销活动。

、以服务创造附加值，促使已经成交的顾客产生再次购买行为。

…

在培训的实践中，我们发现有很多的培训师把终端销售的成交过程说的神乎其神，或者说的跟讲故事一样，把一个终端销售的案例作为一个故事讲述完之后，就认为我们的终端销售人员已经或者部分掌握了终端销售的成交技巧，整个的分解过程都是通过讲述的方式来进行，笔者通过长时间的对终端销售的研究发现，其实在终端销售的过程中，一定要注意对终端销售工具的使用，通过合理使用终端的销售工具，提高终端销售的效率，同时，通过让我们的销售人员掌握一定的销售工具，来把终端销售的过程进行分解，从而达到让终端销售人员对终端销售的技巧非常容易的掌握，最终达到快速复制的目的。

终端销售的过程从表象来说是非常错综复杂的，但是从销售的本质而言，销售的过程、内容以及重点却可以进行固化，我们通过对销售过程的分解，掌握每一个关键销售环节的重点，达到一个有准备的针对每一次的销售过程。

通过训练，可以使每一位终端销售人员掌握和熟练应用终端销售的关键技巧，这里笔者称之为黄金成交法则，这些是终端销售的重点，也是大多数终端销售人员很难突破的一个障碍。

为了便于终端导购人员的学习，笔者把终端销售的几个黄金成交法则总结如下，供大家探讨：法则一：肯定顾客的判断和选择是销售的基础我经常会走访一些不同行业或者企业的门店，了解门店的销售情况，为了对终端销售的真实情况有一个真实的了解，我经常扮演神秘顾客的角色，对店内的销售情况进行调研，我通过长时间的走访和调研发现。

可以说绝大部分的终端销售人员都不会肯定顾客的选择，顾客稍微有些异议，从导购本身就出现了负面的消极的应对，结果导致场面非常尴尬，结果非常难看。

例如：有一次我去一个门店去做暗访，我提及了一句话，我说你们的产品质量也就不过如此，其实我说这句话是为了观察导购人员的反应，结果是，导购非常生气的对我说，你啥眼光啊，我们的产品是市场上最好的，你要是觉得这个产品不好，那你全中国都买不到这样的好产品了（愚昧、无知到了极点，或者说对自己的产品的自恋倾向非常严重）。

虽然是一句气话，但是却从本质上反映出，导购对于销售基本要求的匮乏。

认同顾客不代表着我们对原则性问题的丢失，认同顾客从一定的层面上来看，顾客就会转过身来认同你的推荐。

认可顾客的选择，把顾客真正的看成是从“上帝”者“上帝派来的”。

就是把顾客当成上帝一样对待。

还有一次，我去一家终端做调研，同样，我问了导购一个类似的问题，我说你的产品价格好贵啊，结果这家的导购的一席话让我受益匪浅，导购这样跟我说的，先生，您真有眼光，这款产品是我们同类产品中销售情况最好的一款。

（一句巧妙的赞美，把我对产品的异议转移的无影无踪）。

这款产品确实比同类产品略贵一些，这款产品之所以比较贵，是因为这款产品的主要材料都是从国外进口的，您看这是国产的材料与我们这款进口材料的对比。

（边说着，边拿起导购人员预先准备好的道具，开始给我进行了对比），我看过之后说，的确不太一样啊，是的！（再次肯定）先生，这款产品的确跟国产的不一样。

这款产品我们现在卖的非常好。

很多顾客都买了他，我看您这么喜欢这款产品，我就给你开单吧。

说着导购人员就拿起了预先准备好的单子，准备给我开单了。

内容简介：销售员总在思考如何提高销售成交率的问题，但总是摸不着头脑。

如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧，而且也在于你有没有掌握好客户的心理，能想方设法满足客户的需求和潜在需求！还是看看销售老鸟们是如何提高销售成交率的吧！张一老师认为；要想成功一笔交易，关键是能把单签下来，有了协议后边的事情就顺理成章。

好比说；买房子定金给了，协议签了，在想违约就要付出代价的。

如何把单能接下来；张一老师给大家分享几个步骤。

首先是要逼单，逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个＂逼＂的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。

我们来探讨以下如何逼单？、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。

总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前，再提前。

原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。

、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。

视死如归，正义凛然。

有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。

你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

、一切尽在掌握中，你就是导演。

你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执着感动客户，让上帝流泪，＂哭泣＂，说：唉，小伙子我真服了你了。

你这中精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧！我高薪聘请。

、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。

这就要求你头脑一定要灵活。

、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。

先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。

签单是顺利成章的事情。

或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。

、逼单就是＂半推半就＂，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。

让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

、神秘朦胧法，就是＂犹抱琵琶半遮面＂，不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。

即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。

美味不可多用啊。

为以后工作打下良好的基础。

、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他＂想入非非＂，让他梦想成真。

、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。

、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些＂老顽固＂身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。

针对中层领导托拉，不起积极作用，不向老总力荐。

解决方法：、责任归咎法。

向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。

通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。

、促销法。

利用回扣的利器，使其加快签单进程。

、果断蹦级法。

如果中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。

针对老总托拉，不积极配合。

解决方法：、企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法：向其灌输如果客户想到网上找该公司，结果搜索不到，那对公司的形象宣传是多么不利的，很可能因为该公司没有网站而合作告吹。

现在的名片上都印有网址与电子邮件，该公司老总的名片上没有，企业的形象受损。

、企业效益分析法。

向该老总分析，竞争对手有网站，该公司没网站，网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业，结果搜索出来的都是竞争对手，而没有该公司，那么，网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。

…

一般情况下提高成交率，第一：你的产品必须要有卖点，独特卖点是给对方一个非买不可的理由，第二：你要明白对方的需求，真正的需求，包括他想拥有产品背后对他的好处！第三：限时限购策划，现在买和以后买有什么区别，这里买和其他地方买有什么区别？和你成交又有什么好处，做好这些会增加成交率%没问题，思维逻辑要明确，不能被对方的话带走。

还有就是无论顾客的态度如何，你要明白自己的目标，始终待顾客如初恋。

这些都是我学习迪柯老师的超级说服力学到的。

让我明白许多语言沟通技巧，深深体会语言的魔力。

你可以搜上海托尼盖或者迪柯老师。

近几年，我国中小民营企业非常多，企业家们谈论最多的话题之一就是如何把企业做大做强，这方面有不少成功的例子。

但“成活率”低，生存下来的中小民营企业大都面临许多新难题。

许多企业由于对市场的研究不足，往往把大量宝贵的研发资源投入到缺乏充分市场调研的创新项目中，市场定位不准确、不明晰，直接导致了创新的效率低下。

在现实的企业运营中，很多中小企业置自身资源状况与能力于不顾，按照大企业的标准行为做事，进而导致策略无效或体力透支，影响企业的发展甚至危及企业生存。

我是做外贸的，不是很了解这个方面，只有一点小小的看法，第一，站在客户的立场的上思考问题。

时刻想一想他需要的是什么；第二，有意识的“骚扰”一下潜在客户还不要让人家感到烦，意在不要让他忘记你；第三，要对自己的产品有很多的了解，成为这个行业的专家；第四，对自己的产品自信，尤其是你们这种电话销售，语气里面一定要带有这种自信。

另外你们可以用电脑吗？如果可以的话用即时通讯方式经常沟通效果会更好的。

其实经验都在我们生活中体现了，比如我们买衣服水果的时候人家是怎么和我们做生意的，要把生意与生活融合到一起。

有一个阿里巴巴老师和我说过，作为商人要有商人的sense。

一点拙见，望你早日成功！

提升客户购买率加快成交率当一个人需要付出什么东西的时候，总会表现的有点犹豫，这也是人性的特征。

现实的说，特别是在要付出金钱得让代价的时候会显得更加的犹豫，总觉得哪怕再延迟一分钟也是好的。

在淘宝网上开网店的卖家应该会更加有感触，经常会碰到一些顾客，什么都咨询好，谈好后，到最后要付款的时候总是会一再犹豫，一拖再拖，找各种理由再来看看，所以在淘宝的后台会有很多的订单却都是没有付款的，那么如何改变这种状况呢？怎样才能尽量缩短顾客这种犹豫的时间呢？想要缩短顾客的种种犹豫就要让顾客有危机意识和一种紧迫感，让顾客觉得继续犹豫会错失良机。

一般在这种紧迫感的催促下，顾客会加快成交。

一般来说，每样东西都有数量的限定，作为淘宝商家，一定要找到自己的销售瓶颈在哪里，才能更好的对症下药。

如何将你的那整批订单实现成功交易？如何增加你的销售额，增加你的利润？俗话说“物以稀为贵”，数量的有限性会让购买者有一种紧迫感，因为有限的数量，所以有随时可能失去的感觉，在这种情绪的影响下，会缩短顾客犹豫的时间。

试想，如果你想购买的产品只剩下一件库存，你还会犹豫很久才决定么，肯定就是咨询下一般信息就赶紧拍下成交了。

采取一些措施，让顾客有适当的紧迫感有助于加快成交。

、限时促销给你的促销加上一个时间的限定，顾客会觉得，过了这村就没这店了，会加速成交，现在一些团购或者用积分金币等的促销就是这样的。

、限时赠送礼品在一定时间期限内购买有礼品赠送，这样就牢牢抓住了顾客都有贪小便宜的特性，很多顾客会因为这个小小的赠品而加快付款成交，生怕错失了拿赠品的良机。

、数量有限像顾客表明你的数量存货有限，下一批货可能要等比较长一段时间，这种情况下也会让真心喜欢这款产品的顾客加快购买的脚步。

或者说在一定的数量内有一定的优惠，比如说：前一百件购买优惠%等，这样一种数量限制策略也有助于顾客缩短忧郁的时间，加快购买。

其实很多时候顾客的犹豫都是可以理解的，只要你找准方法，了解顾客的想法，对症下药，相信会有买卖双方双赢的效果。