家具不合适可以换货吗

据悉，对于环保纠纷，通常情况下，需要消费者与经营者约定送检测机构检测，检测结果证明家具存在质量问题的，根据《成都市实施办法》的第十一条“检测结果证明商品或者服务存在质量问题的，检测费用由经营者承担”的规定，消费者有权要求经营者承担检测费用。

记者还了解到，年的新版《成都市家具买卖合同》中的第六条“违约责任”中，对于环保不合格的家具产品有详细规定：“经国家认可的家具检测机构检测，家具的有害物质限量不符合国家或成都市有关标准强制性要求的，买方有权无条件退货，并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。

”因此，虽然“三包”规定中并不涵盖环保质量问题，但根据合同，如果家具环保不达标，消费者可无条件退货，并能要求商家赔偿“检测费、交通费、误工费”等损失。

可以用。

你把要换的东西寄回去的同时，直接在卖家再拍一个你需要的订单重新付款，然后之前的订单申请退货退款，这样不耽误收到自己需要的东西的时间，还可以只用支付一个换货的费用，（不然无质量退换货来回的运费都要自己付的哦！）第一：运费险的支持保障范围。

运费险本身的协议，就是只支持“未完成交易的退货”。

而实际上，运费险的赔付金额只能算适中，在天猫纠纷认定中，如果判定卖家承担运费的情况下，运费险由卖家购买的情况下，买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为：快递官网价格-运费险赔付价格。

也就是，运费险默认是卖家给你的运费补偿，不够还需要另外补，但是不能超过所发快递的官网价格。

如果运费险是买家购买，判定卖家责任的情况下，运费险赔付属于买家收益。

第二：关于天猫退货换支持范围。

实际上，天猫只支持退货，不支持换货！天猫只支持退货，不支持换货！天猫只支持退货，不支持换货！所以换货属于你跟卖家的私下协商，属于卖家服务承诺范畴。

不在天猫平台的服务支持范畴之内。

因为平台本身并不支持换货，所以运费险自然也就没有换货赔付这一说。

展开全部换货是可以的。

只要吊牌不剪，不影响再次销售，带上发票，全国海澜之家都可以换。

有一个前提是你手上的这个衣服在他家必须要有库存，才能给你换，没有就换一家。

而且可以换大小颜色，同时还可以换任何款式，但是价格必须大于等于你手上的这个衣服。

…

.这类情况需要看卖家有没有参加天换货的服务，如果有就可以和卖家联系，让卖家提供相关的换货地址，然后寄去给卖家，卖家收到货后，寄新的商品过来。

.如果卖家不同意换，那么买家就可以向淘宝客服投诉，让淘宝小二介入，淘宝小二就会给出最合理的方案。

.如果卖家没有参加这类服务，那就要看卖家愿不愿意换了，不愿意换买家也是没办法的。

家具行业的国家家具三包规定全文一、目的依据为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退（以下称‘三包’）的责任和义务。

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《保护消费者合法权益条例》、《价格管理条例》及其它有关法律、法规规定、制定本规范。

二、正确标识生产者、经营者出售家具商品，要按照有关规定标明产地、厂名、型号、等级、标准、价格、基辅料等标识，且要有核价证明。

生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。

有中文标明的产品名称、型号、采用标准、厂名厂址和联系电话。

为消费者提供符合产品标准、实物与样品同等质量的合格家具产品。

三、谁销售、谁负责生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责”的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正卖买。

.生产者、销售者在家具商品卖买成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、“三包”凭证及产品说明书面文本。

不能保证实施“三包”规定的，不得销售家具商品。

.生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推逶。

家具产品售出后应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。

.场地出租者应当对场地承租者在租凭合同终止前售出的家具产品质量承担连带责任。

四、“三包”的内容家具产品“三包”期限为一年。

玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月，发生活性虫蛀的为二年，如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理，处理家具商品只享受包修服务。

“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。

扣除返修、换货占用的时间。

售出的合格家具产品的“三包”规定如下：.包修：凡属于质量问题，均属包修范围。

.包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。

更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。

.包退：在包修期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。

五、“三包”服务在“三包”有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。

家具产品“三包”期间免收服务费用（包括材料、工时、运输等费），双方另有约定的除外。

六、谁受理、谁答复消费者应当以书面投诉为准。

生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予答复，在答复后的三十天内或按约定期限内给予解决。

七、三包”范围属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；.自行拆动造成损坏的；.无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内；.“三包”凭证号与修理产品型号不符合或者涂改的；.超过“三包”期限的。

八、折旧费处理在“三包”有效期内，属于下列情况者，生产者经营者可以收取折旧费。

.对于符合包换条件的；无论有无同规格型号产品，消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。

已使用过的家具可以收取折旧费，折旧费按最高不超过成交额的.%/日收取，折旧费计算自开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。

扣除返修占用时间。

.因消费者的种种原因要求退货，企业也同意消费者的退货要求，收取折旧费金额由双方协商决定。

九、争议解决办法消费者因家具“三包”问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。

与生产者、销售者协商和解；请求消费者协会调解；向有行政机关电诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。

网上购物可以换货收费的。

首先申请退货换货如下：、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时先联系卖家，说明商品不满意要求换货。

如果交易发生争端，聊天记录将会是最有力的证据。

、卖家同意换货后提供退换货地址。

根据地址将商品寄回给卖家。

、卖家收到退回的商品后重新发货。

如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

、签收换回的商品，完成换货.邮资处理：非商品质量问题换货退货，由买家自行承担所有换货的运费。

是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。

其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。

注意事项：保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明已经寄回商品的证据。