家具商场销量表

我的建议是销售员各自负责各自的楼层销售就可以了，如果有条件的话可以在一楼设置一名导购员负责引导和处理一些琐碎事务，这样的话可以给顾客一个自由选择的空间，如果一个顾客由一个销售员从一而终的接待，对销售员的业务能力要求会很高的，恐怕很难揣摩透顾客的心理，而且从始至终一直在顾客的身边极易造成对方的反感，恐怕会得不偿失。

以上意见仅供参考，祝你成功。

被大众小资喜欢的有宜家，但要选择高档家具，卖场的选择绝不容忽视。

以红星美凯龙为例，作为中国家具连锁最具影响力品牌之一，红星美凯龙是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。

它始创于年，是中国家居流通业著名品牌。

随着时代的发展，红星美凯龙实现了它全国布局的格局，总部更是建立在中国的“魔都”-上海（上海市普陀区真北路号）一般来说红星美凯龙是消费者选择中高档家具的不二之选。

好品牌优先获得家具卖场支持；红星美凯龙之所以能够发展如此庞大，品牌足够响亮，相信和他背后相互合作的家具品牌无法分割。

尤其对一些品牌知名度都较高，获得用户青睐的家具品牌，红星美凯龙一向予以大力支持，会提供最优质的展示与推荐。

去过上海真北路红星顾客应该了解，楼作为欧式品牌展示层，处于卖场黄金地段的两家欧式家具：大风范与亚振，占据了楼人流最频繁的位置。

他们南北相对，儒雅安静的诠释了高档品牌应有的风范。

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管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据目公司具体情况及相关法律法规，特制订本管理大纲。

第二条公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度。

第三条公司的财产属股东所有。

禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。

以及为了小集体、个人利益而损害元瑞公司利益或破坏公司发展。

第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第七条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。

对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。

第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第九条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神。

第十条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十五条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

财务管理为加强管理，明确财务人员的职责和义务，发挥财务的监督和经营管理作用，确保收支两条线严格管理，提高经济效益特制订以下制度：、严格按公司的各项管理制度审核各种费用报销。

、各种费用的审核程序是：费用使用者填写费用报销单，直接上级签字核查，然后交财务人员审核，总经理审批。

、严格控制销售公司各种费用的使用情况，严格区分各种费用。

、要建立相关财务台帐，明确收支数据，合理规避税务风险。

、促销活动方案要严格把关，降低经营风险；每月进行一次成本核算，并报经理及总经理。

、及时、准确、合理、公平的按照相关制度核算好员工的当月工资。

、每月初给销售经理提供经营报表，包括市场各区域销售额、当月盈亏分析、各种费用明细等。

、每月底与仓管一起盘点库存，做到帐物相符，同时做好固定资产的盘存登记。

办公室主管岗位职责标准岗位职责处理公司日常行政事务。

负责公司相关文件、制度、企业文化等撰写。

办公用品日常管理。

每日检查员工礼仪服饰。

检查员工的客服工作流程，确保服务质量。

做好顾客投诉和接待工作。

采购员岗位职责标准负责收集一线家具商品的供货信息，产品价格，提交采购分析和总结报告。

根据公司家具卖场的销售情况，拿出合理采购计划，按时按质按量完成家具商品的采购。

负责办理所采购家具的验收，运输入库，清点交接手续等。

负责公司在节假日做促销活动的促销商品采购。

严把采购质量关，选择供货厂家，协助营业员妥善处理解决销售过程中出现的家具质量问题。

积极开拓货源市场，或（价）比三家，选择物美价廉的家具产品，努力降低采购成本，对供货厂家提出改进意见。

服务总台服务人员为顾客提供咨询、商品捆扎、包装服务。

负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴。

负责促销赠品的管理。

按公司规定管理和发放各类赠品。

导购人员（营业员）岗位职责标准学习并掌握一定的销售礼仪与技术用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。

负责自己展场清洁、家具的陈列和展示，保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序。

保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的择。

运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度。

及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

按照规定完成日、周、月的报表填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品帐实相符。

提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

电工人员岗位职责标准对主管负责，对商场的所有动力事务进行管理。

负责商场设备、设施的管理、维修和保养工作。

负责突发性设备障碍的处理与人员调度，并组织调查故障原因，制定预防措施。

根据电力设备的特点，制定设备的年、季、月、周预防性检修、保养计划，并监督落实。

对经销商店面突发性障碍及时维修。

制定商场节能措施。

…

促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息，并与顾客进行信息沟通，以达到影响消费者的购买决策行为，促进企业产品销售为目的的营销活动。

促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。

促销宣传手段一、广告促销企业通过各种传媒进行信息传递，刺激消费者的购买欲，扩大产品的销量。

广告是企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。

二、人员推销企业推销人员直接与顾客接触和洽谈，向顾客宣传产品，从而达到促进企业产品销售的目的。

三、营业推广直接针对产品采取的促销活动，在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意，从而扩大产品的销售。

四、公共关系宣传企业为获得人们的信赖，树立企业或产品形象，用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻，广播电视报道等进行的宣传活动。

促销五步骤一、建立销售促进目标不同类型的目标市场上，销售促进的特定目标各不相同。

建立目标是其它一切工作的基础，没有目标就失去了工作方向和行动的动力。

二、选择销售促进工具工具的选择决定于以下因素：市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。

三、确定促销方案销售促进工作方案的制定，应注意以下问题：、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。

、选择对象，确定是哪类人，哪些团体。

、选择合适的媒介。

、选择合适的机会。

、合理地进行资金分配，以便采用最有效的方式进行。

四、促销方案的监控实施实施促销方案时，要认真注意市场与顾客的反应，不断对实施过程进行监控，并及时进行工作的调整。

五、效果的评估通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估，也可以参考一些调查结果。

通过进行评估，可以进行工作的改进，以更好地适应市场需要。

促销方法一、服务促销服务促销是以消费者为中心和出发点，通过周到的服务使顾客得到实惠，通过服务促销可以提高企业的声誉，可以把顾客吸引到企业的周围，建立长期稳定的经济联系，可以使市场的渗透顺利实现，并通过准确的信息反馈，不断完善和更新产品。

服务促销包括以下方式：、售前服务为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务，比如停车场，产品介绍，答疑等。

、开放式商场方便顾客选购，为顾客提供方便，可直接进入，随意挑选。

、订购服务订购可以方便顾客，更大范围地扩大销售。

、设计服务如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求，可以为顾客设计订做。

、送货服务解决顾客的困难，送货上门。

、售后服务为顾客提供方便，帮助进行安装、调试及维修。

、培训服务为顾客提供使用、保养、维护的知识。

、保险服务在提供产品的同时，为顾客办理保险。

二、联合促销联合促销包含两个方面，一方面是指企业联合起来共同开展促销活动；另一方面是指企业通过联合，加强自身的经济实力、竞争能力和市场地位，并借此推动促销工作的开展。

联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现；大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全，分担了企业的资金压力。

促销形式一、优惠券优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。

它分为零售商型优惠券和厂商型优惠券两种。

具有以下作用：、扭转产品下跌的局面，刺激消费。

、稳定旧客户，并吸引新客户。

、推荐新的产品和品牌。

、扩大产品的销售量二、免费样品免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式，它能更直接更有效的刺激消费。

有助于扩大品牌影响力，建立新的营销网络，吸引新的顾客和开拓经销区域。

三、竞赛与抽奖竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式，它能够很好的调动客户的兴趣，达到促销的目的。

四、包装促销是通过包装物赠送赠品，以达到吸引顾客，推销产品的目的。

运用促销宣传手段提升品牌知名度，制定详细的促销方案，巧妙地运用促销形式，能很好地提高产品的声誉，扩大企业的影响，赢得更多的顾客。

使企业的营销业绩更快地增长。