家具面料销售

展开全部要做一名优秀的家具导购人员，除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。

一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。

你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。

传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）、分析这些问题的大小、帮助客户下决心解决、辅导客户建立解决方案的认识、辅导客户建立解决问题的标准、辅导客户选择方案、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。

采用普通销售方式的人占%，而销售成功率是%；采用顾问式销售方式的人占%，而销售成功率是%。

补充下！三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。

千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。

合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

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、按照不同成分可以分为全涤，全棉，亚麻等。

全涤布类可以分为：麂皮绒，超柔绒，灯芯绒，雪尼尔等。

、按照原材料成分分类有全棉的，亚麻的，化纤的。

化纤的包括涤纶、腈纶，粘胶，人造丝等。

、按照染色方法有染色的，色织的。

、按照纱线的种类分类有纺麂皮绒，雪尼尔纱等。

扩展资料：保养使用①沙发放置在平整的地面上，四角底部最好垫放软垫，防止移动时损伤地板。

②使用前先用干净软布擦净沙发表面的尘埃以及污垢，若是牛皮革（真皮）制作，须在使用前先用护理剂轻擦沙发表面一至两遍。

③避免在沙发上座面上跳动。

④避免带有锐角或刀具类器具接触表面。

⑤应避免阳光长时间照射沙发造成皮革面料变形而失去弹性。

参考资料：百度百科-沙发面料百度百科-沙发（软体家具）

、沙发面料、图案高档布艺沙发的座、背套一般均为活面设计。

可拆下来清洗。

且一般有棉布内衬。

用手触摸沙发里面的衬布和填充物，看是否平整挺括，填充是否均匀。

外面的布艺面料毛绒方向是否一致，顺滑。

其次要检查沙发的图案，如花卉图案一般可以检查其圆形半圆形扶手处花色、花形，整个图案是否衔接一致、顺畅。

若是方格图案则检查面料是否横平竖直，有没有歪曲、或者倾斜。

、购买知名品牌消费者不要仅仅根据经济实惠的价格，来决定是否购买沙发。

其实沙发在制作工艺上也是很有讲究的。

比如材质是否采用真皮革，面料图案是否完整、缝纫针线是否均匀等。

所以购买时选择大部分消费者长期认同的知名厂家，其质量、保修期、售后服务都会有一定的保障，做到让消费者放心。

、沙发选用材质质量好的沙发均使用真皮革，表面没有裂纹，肌理纹路细腻，摸起来有皮质感却不油腻，用手指捏住一处轻轻往上一拽，柔韧有力。

外露金属件如扶手、靠背与底座间缝隙应做到无刃口和毛刺。

木质表面应精致光滑、无创痕、刮、划痕，外侧摸起来会有倒棱。

、沙发的弹性身体成自由下落状态坐在沙发上，如果是质量好的沙发，至少可以被弹起两次。

这样的沙发弹性才可以被称为良好。

良好的弹性可以延长沙发的使用寿命。

也需坐下来感觉下沙发座与背部的倾角和背部上面的颈部弧度与身体的颈、腰、背、臀等各个部位是否贴合再决定是否购买。

家具的板材除了实木以外还有其他的板材：、夹板夹板，也称胶合板、行内俗称细芯板。

由三层或多层一毫米厚的单板或薄板胶贴热压制而成。

是目前手工制作家具最为常用的材料。

夹板一般分为厘板、厘板、厘板、厘板、厘板和厘板六种规格（厘即为mm）。

.装饰面板装饰面板，俗称面板。

是将实木板精密刨切成厚度为.cm左右的微薄木皮，以夹板为基材，经过胶粘工艺制做而成的具有单面装饰作用的装饰板材。

它是夹板存在的特殊方式，厚度为厘。

、细木工板细木工板，俗称大芯板。

大芯板是由两片单板中间粘压拼接木板而成。

大芯板的价格比细芯板要便宜，其竖向（以芯材走向区分）抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高。

、刨花板刨花板是用木材碎料为主要原料，再渗加胶水，添加剂经压制而成的薄型板材。

按压制方法可分为挤压刨花板、平压刨花板二类。

此类板材主要优点是价格极其便宜。

其缺点也很明显：强度极差。

一般不适宜制作较大型或者有力学要求的家私。

、密度板密度板，也称纤维板。

是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材，按其密度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。

密度板由于质软耐冲击，也容易再加工。

在国外，密度板是制作家私的一种良好材料，但由于国家关于高度板的标准比国际的标准低数倍，所以，密度板在我国的使用质量还有待提高。

、防火板防火板是采用硅质材料或钙质材料为主要原料，与一定比例的纤维材料、轻质骨料、黏合剂和化学添加剂混合，经蒸压技术制成的装饰板材。

是目前越来越多使用的一种新型材料，其使用不仅仅是因为防火的因素。

防火板的施工对于粘贴胶水的要求比较高，质量较好的防火板价格比装饰面板也要贵。

防火板的厚度一般为.mm、mm和.mm。

、三聚氰胺板三聚氰胺板，全称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板，是一种墙面装饰材料。

其制造过程是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面，经热压而成的装饰板。

、碎木板是用木材加工的边角作余料，经切碎、干燥、挂胶、热压而成。

、木丝板又名万利板，是利用木材的下脚料，经机器刨扬木丝，经过化学溶液的浸透，然后掺和水泥，入模成型加压、凝固、干燥而成。

、胶合板是由三层以上单板胶合而成，共分阔叶树材胶一合板和针叶树材胶胶合板两种。

其一，不要在没有售后服务保障的家具商场购买家具购买家具产品不仅售前、售中、售后服务很重要，从安装、回访到必要的保养等阶段性服务保障也很必要。

为此，提醒消费者应尽量选择实施“质量先行赔付”、“星级服务”、“零风险购物”等众多售后服务承诺，并到认真执行“家具产品修理、更换、退货管理规定”的家具商城购买家具。

为维护消费者合法权益，购买家具时需认真填写买卖合同中的主体材质名称、三包要求等内容；查看产品使用说明和质检报告。

不要购买流动式销售的大处理、大降价的家具产品。

据质检机构抽查结果显示，那种一打一散销售的家具、沙发多为劣质品。

其二，不要购买无产品使用说明书的家具国家强制性标准规定家具、沙发、床垫等产品必须有产品使用说明书，在产品使用说明书中，应说明产品内、外部使用的原辅材料名称、等级、有害物质限量、结构特性、力学理化性能等。

如家具产品的人造板材名称、甲醛释放量，使用部位；沙发产品的面料色牢度、皮革涂层黏着牢度、耐久性能、安全卫生等内容。

产品使用说明书是产品的质量保证凭据，所以消费者不要购买无产品使用说明书的家具。

有产品使用说明书但不说明白或说不明白的家具，消费者也要慎重选择。

其三，不要把标注香港的家具当做进口家具购买目前，家具、沙发生产企业注册香港商标或公司名称的较为流行，标有香港的产品实际上多数是本土制造，在香港既没有公司实体，也没有参与产品设计，只有一个接听电话的服务。

所以消费者在选择标注香港的家具、沙发产品时，不要盲目迷信，要着重选择产品的用料和工艺。

选择家具时，一定要查看产品的生产地址，了解产品的真实产地。

其四，不要购买销售、运输、组装分解的“半成品”家具有些消费者为了省钱，拼团、拼车购买家具，然后自己找车运输，找人组装。

近几年采用这种方式购买家具的质量投诉有所增长。

目前，板式家具的最后成型工序是由生产企业派专业的组装工，依据图纸要求、按照消费者摆放需要在消费者的居室里完成的。

如果消费者把家具的“半成品”自行委托他人运输、组装，出现质量问题后无法界定质量责任；消费者也自动放弃了生产企业和销售企业对产品质量的终端服务。

消费者购买的家具最终是花钱多、麻烦多、后患多。

其五，不要购买内部使用回收材料制做的沙发在近几年质监部门对家具产品的质量抽查中，发现在沙发产品内部和隐蔽处使用脏旧木料、包装箱纸板、地板下脚料、旧编织袋、废旧棉毡的比较多。

虽然有的沙发底部安装了拉链，但是消费者打开拉链看到的地方和看不到的地方，用料差别很大，一些劣质沙发产品除了外表使用新材料，内部材料都是回收的旧材料和垃圾，为此，提醒消费者在购买沙发时不要只看外表，一定要在沙发的后背、底座处看看内部用料，以免上当受骗。

制作家具沙发使用的人造板、皮革、泡沫塑料、油漆等材料中有甲醛、苯系物、TVOC（总挥发性有机物）等有害物质，国家强制性标准规定了有害物质的最低限量。

如家具中的甲醛释放量应低于.mg/L，符合标准要求，不会给使用者造成人身伤害。

如果消费者打开家具的门扇、抽屉、箱盖时上呼吸道有刺激感觉、眼睛流泪，表明甲醛释放量已超标倍以上。

人造板中的游离甲醛至少要挥发~年，消费者长期使用有异味的家具、沙发会影响身体健康。

其七，不要忘记对全实木家具和实木贴面家具的确认以天然、环保为特点的全实木家具，一直受到消费者青睐。

而购买全实木家具需仔细确认。

年月日实施的国家标准规定，实木家具根据实木用材比例及工艺分为全实木家具、实木家具、实木贴面家具类。

标注全实木家具和实木家具的产品，在实木板材表面不能做覆面处理，木材用料表里是一致的；标注实木贴面家具的产品，允许在实木板材表面覆贴较名贵的实木单板或木皮，消费者看到的木材和家具内部使用的实木板材是不一样的。

标准还规定：在细木工板或刨花板表面覆贴木皮制作的家具称为人造板类家具；实木和人造板等材料制作的家具称为综合类木家具。

其八，不要对可以讨价还价的品牌家具放松警惕建议消费者购买品牌家具时，需采用电子网络和实物店相结合的方式了解查询后再出手。

商家利用消费者既信赖品牌，又贪图便宜的心理，用价格低、折扣多的假品牌使消费者受骗。

据了解，品牌家具在全国是统一价位，打折、惠销是由生产厂家统一部署、统一管理，而且均有巡视员督察。

所以消费者不要贪图便宜、舍近求远，理性消费。

建议消费者选择品牌家具最好在品牌自营店和信誉较好的家具商城中购买，既能享受高品质的服务，又能购买到货真价实的家具。