你无法可办，要不赔钱，要不陪玩。
输了结果。
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结果是你想输，而实际上可以不输；退点款还是全退，明显你自己更知道；叫你怎么。
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那你怎么想？你能不能让对方在旺旺对“叫你”怎么公了私了的话直接说出。
你的那些事件描述看到了，你说的发货有迟滞，实际上是不存在的理由，运输是货运，货运本就没有严格的时间限制，而且淘宝约束的发货时间最长是小时，意思是无特殊原因你最好是在小时内完成发货，并不是要你的小时保证到货。
淘宝退款申请的原则是不可能有任何一方钱货两得，另一方钱货两失，除非你自愿赠与。
如果对方的退款理由是什么货到迟了他有损失之类的，淘宝小二介入时根本不会理睬这样的理由。
你还是与对方在旺旺中沟通，你打电话与对方的对话根本无法作为凭证上传，无意义的浪费电话费。
退款申请如果对方不愿点击申请小二介入，你可以在达到有效时限后你们点击申请小二介入或等待小二自动介入。
首先你要熟悉你销售的所有家具产品，以及你所销售的这种风格的整个家具行业的潮流动向，有何新趋势。
准确把握时下这些家具好卖的卖点，并且一一熟背，到最后能详细介绍为止。
当然作为一名好的家具销售，你必须懂得察言观色，当客户表现不耐烦的时候，马上更换话题，多注意客户脸上的表情和每一句话，走到客户的心里去，如此站在客户需求的角度去销售家具，你就能卖家具卖得越来越火了。
你可以换位思考一下，如果你去买一件商品的时候，你想要怎么样去了解商品咧？便宜？？质量？？又要便宜又有质量？？那你可以选几件你店里性价比比较高的家俱去推荐给客人..而且你要把家俱的着重点有哪些优势，片面的介绍一些，但不要全部介绍完，让客人慢慢看…和客人慢慢沟通。
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病情分析：您好，长期吸入甲醛是有一定的危害的。
甲醛是原浆毒物，能与蛋白质结合，吸入高浓度甲醛后，会出现呼吸道的严重刺激和水肿、眼刺痛、头痛，也可发生支气管哮喘。
皮肤直接接触甲醛，可引起皮炎、色斑、坏死。
如果是经常吸入少量甲醛，能引起慢性中毒，或是皮肤疾病。
指导意见：建议您去医院配合医生的治疗，祝您早日康复。
是做家具的业务员吗？现在很多建材公司都在招业务员吧，不过女生做这个行业的比较少，我们公司现在有多个业务员，都是男性，工作内容需要经常去跑装修公司啊，工地，还有就是设计师。
介绍他们来买你的产品，没有多大的要求吧，只要努力工作就行，感受就是不一定付出就有回报的，比如你付出了很多时间和精力去见客户，客户不一定会和你合作，所以调整心态很重要，网上有很多经验啊你可以去找一找，不止是对工作上还对你的人际关系有帮助的，那么多的业务员你不想平庸，就得经常给自已充电。
很多老板都是从业务员开始做起，希望你能成功。
对家具的生产，工艺都能够熟悉和掌握，首先要成为家具专家！然后要有很好的沟通能力，以良好的气质形象示人，经常站在客户的立场考虑，将客户当朋友和亲人！做到这几点，就是一个很好的家具销售员！每个人都是通过努力学习，一步步尽力做得更好！自信就行！
看过你生意难做的事，不只是世道艰难，还有恶意竞争。
经营同种商品，款式还一样，这种价格谁也赚不到钱，长期竞争只有一个结果，其中一家先倒闭，赢得就能高枕无忧吗？会不会又有人再次加入哪？坐下来和他谈谈吧，两家商品错位经营，划分范围款式错开，相同的约定价格，对两家都有利，成为经营伙伴是上策。
先礼后兵，谈不拢又不想退出，坚持下去。
有信心先倒闭一定是他，不接受诚意就让他接受教训。
根据前人的销售，自己列一个销售话术模板，以后打电话都可以用了。
比如，你要先简单的自报家门，然后告诉对方你能给他带来什么，再之后可以问下他有什么需求看你能不能帮上他，你可以举举案例说哪个小区几栋谁家用了你家的家具（最好是同小区的，这样说服力大）。
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