乌金木家具的销售话术

汝今亦使画戟，恐敌不过时，顷刻即为无名之鬼。

可通名来！”薛举道：“女流贱婢，谁与你通名！”挺戟便刺，蜚仙跃马迎敌，戟对戟。

这一场好杀，若舞神蛟，如飘瑞雪，战八十合不分胜负。

蜚仙用计，早掷起一把飞刀，薛举用戟拨了，不能近身。

蜚仙见挪不着，又飞起一把刀来，薛举用手接住，回掷蜚仙。

蜚仙蹬里藏身躲过，急解下红绵套索，向空撒起。

薛举马已到身，正待活捉，不期那套索落下来，将薛举与蜚仙一齐套住，你我牵扯，团成一块。

当不得薛举力大，将索扯断，轻舒猿臂，把蜚仙提高马鞍，喝手下绑了。

曹汝丰见主兵得胜，大驱军马杀去，蛮兵大败，走不及的，都被砍死。

深圳市欧堡美家家具有限公司凭借卓越的品质、完善的管理体制、独到的设计和经典时尚的风格，精心塑造着精品家具的殿堂。

现已成为国内先进的集家具研发、制造、销售服务为一体的专业化企业。

一直以开发欧美古典家具、完善古典家具市场为已任。

在以后的发展中，欧堡美家将继续以打造一流的家具企业为目标，为中国乃至世界家具业的发展贡献力量！

一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。

并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！二、学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具。

三、做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。

千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。

合适的才是最好的，只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意，才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

顾问式销售方式几个步骤：、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）、分析这些问题的大小。

、帮助客户下决心解决。

、辅导客户建立解决方案的认识。

、辅导客户建立解决问题的标准。

、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。

采用普通销售方式的人占%，而销售成功率是%；采用顾问式销售方式的人占%，而销售成功率是%。

展开全部你想了解什么？你是第一次来到我们店吗？你好象上个月来过对吗？你听说过**家具吗？你以前使用过吗？今天一个人过来的吗？出来看家具也是很累的是不是？没有和家人一起出来吗？你今天想了解什么家具呢？你大概想要一套怎样的家具？你最长重视家具哪些方面？你为什么喜欢深色呢？你感觉这套家具怎么样？你为什么觉得它不够好呢？家人的健康对你来说才是最重要的对不对？如果一个品牌有很好的口碑，证明它是可以让你放心的对吗？今天想了解哪些方面，是客厅还是、、、、我经常都帮顾客配置家具，我相信我可以给你一些让你的惊喜，你的装修大概是什么样子呢？如果我给你的建议，您很满意，你大概什么时候能够确定下来呢？假如你能找到一套你很满意的产品，打算最迟什么时候把它搬回家呢？在选择一套家具的时候你比较重视它的哪些方面？比如说、、、在选择一套家具的时候哪些方面对你来说比较重要呢？除了这几方面外，还有什么也是你很重视的呢？…

、销售技巧和话术——打电话时要注意礼貌销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖，一边与客户谈话，这是对客户极大的不尊重。

另外，不管有没有预约成功，销售员都要保持应有的礼貌态度，要让客户先挂断电话。

、销售技巧和话术——要注意谈话时的语言、语气及心态销售员在与客户谈话时，语调要平稳，口齿要清晰，用语要妥当，理由要充分。

切忌心浮气躁，咄咄逼人，尤其在客户借故推托之时，更须平心静气，不要强迫客户。

否则不但不能达成约见的目的，反而让客户产生反感。

、销售技巧和话术——切忌在电话中进行产品细节的说明在预约中，我们的主要目的是争取和客户见面的机会，所以介绍产品要言简意赅，千万不要谈及产品的细节问题，因为在电话中客户未必能听得进去太过详细的介绍，并且客户集中注意力的时间是有限的，过长的谈话会使客户失去耐心，反而更加容易拒绝我们。

希望能够帮到你！！谢谢

展开全部家具销售技巧和销售话术一销售实例对白顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。

（普通导购员会直接回答：贵州省）顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二优秀导购员的家具销售技巧“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为元的家具而他的预期价是元这时你需要先算出价格差异是元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是元了而是元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把除以年那么每一年您只需要多投资元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢“一分钱一分货”成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢“别家可能更便宜”成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务假设成交法“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”选择成交法“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”＂先生我现在为您开单还是等一会儿＂“先生您是交定金还是付全款”“先生您计划确定这一套还是另外一套”机会成交法“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”“先生现在确定下来的话可以获赠价值元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”大胆成交法“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一…

乌金木家具优点：毫无疑问，乌金木（斑马木）的优点就是纹理的天然精彩。

.乌金木家具最大的优点就是天然精彩的纹理，在乌金木的天然木色中，金色和黑色曲线相互交织，跃然眼前，不仅颜色醒目，而且极具流动的视觉感，并且这种纹理在任何一个切面都可以清清楚楚的表现出来，因此乌金木家具就自然的散发着浓烈的自然气息。

.乌金木家具仿佛蕴含金属质感，这主要是因为乌金木生长在特殊的环境，一般乌金木都生产在具有丰富矿产资源的地方，由于长期在矿物中汲取养分和水份，所以自然而然的就含有金属质感，这一点难能可贵，这也是乌金木家具成为名贵家具中的一员的原因之一。

.乌金木家具比其他材质的实木家具要重很多，这是因为乌金木的木质结构十分出色，密度大、硬度高，其结构与红木中的鸡翅木类似，在其结构中的管孔细密且深浅木纹相间，因此要比其他木材要沉得多，而且个性十足。

展开全部一、销售技巧：无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。

家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。

一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。

而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。

而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。

家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。

因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。

还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。

家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。

买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。

了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。

销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。

那么。

当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。

在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。

在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。

对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式。

二、实木家具的专业知识：实木家具是指由天然木材制成的家具，这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。

家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。

纯实木家具：家具的所有用材都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成，不使用其他任何形式的人造板。

纯实木家具对工艺及材质要求很高。

实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格，如果哪一道工序把关不严，小则出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。

由于南、北方的环境差异和实木家具（如黑鸡翅木）的特性，有的家具在到货后经过一段时间的摆放，会出现裂缝，这属正常现象，只需用原实木条进行补缝（补缝后看不出有什么区别），经过补缝后就能正常使用了。

仿实木家具：所谓仿实木家具，从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即侧板，顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板，门和抽屉则采用实木。

这种工艺节约了木材，也降低了成本。

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