早前，苹果被指责未经允许就收集用户定位信息，但苹果一直没有给予官方解释，日前，其终于以问答的方式，向用户解释了相关问题。
苹果根据用户及媒体提出的关于设备收集定位信息的问题，作出如下解答：
1、为什么苹果要追踪用户手机位置？
苹果从没有追踪用户手机的位置，也没有计划开展此行动。
2、为什么用户都担心“追踪位置”问题？
向用户提供快速定位信息同时还要确保用户安全和隐私是一个相当复杂的技术，一时半刻是没法说清的。而造成用户困惑的主要原因，是由于苹果没有让用户充分了解这个新技术造成的。
3、为什么iPhone在记录用户位置？
其实iPhone并没有记录用户的位置，实际上它只是在整理用户所在位置附近WiFi热点和通信基站的信息，以帮助用户在进行定位操作时能快速而准确地计算出所在位置。
由于使用GPS定位很可能需要数分钟的时间，因此iPhone通过WiFi热点和通讯基站以三角算法计算用户的位置，这仅需要数十秒甚至数秒的时间，而且在无法收到GPS信号的地方同样可以进行定位。
这种算法是在iPhone上使用crowd-sourced数据库实时演算得来的，而数据库的内容则是通过成千上万的用户以匿名和加密的方式向苹果发送WiFi热点和通信基站位置信息而得来的。
4、crowd-sourced数据库会储存在手机上吗？
由于数据库数据庞大，因此无法储存在手机上。在需要时，手机会自动下载合适的数据子集。这些子集的数据会受到保护，但并没有进行加密处理，而且用户备份手机数据时亦会一同备份。至于备份文件是否加密，就要看用户的设定了。
而早前研究人员在备份档案中看见的位置信息，并不是用户的位置信息，而是附近的WiFi热点和通信基站位置，其中部分基站可能距离用户上百英里。近日苹果将进行一次系统软件升级，不再备份这个数据库子集。
5、苹果能够通过用户发送的WiFi热点和通信基站位置对用户进行定位吗？
这是不可能的，由于这些信息是通过加密和匿名的方式发送至苹果数据库，因此苹果是无法判定信息来源的。
6、有人发现自己的iPhone上储存了长达一年的定位数据，但是仅仅用于帮助用户定位当前所在位置，这有必要吗？
正如苹果之前所说，这些只是crowd-sourced数据库的子集，以帮助用户进行快速定位。不过由于iOS中的漏洞，手机才自动存储了如此多的数据。在近期的系统软件升级中，苹果将修复这个漏洞，往后手机仅会储存不超过7天的crowd-sourced数据库子集。
7、为什么用户关闭了定位服务，手机还是会自动更新储存的crowd-sourced数据库的子集？
这同样是iOS系统的一个漏洞，近期的系统软件升级同样会对其进行修复。
8、除了WiFi热点和通信基站位置信息，苹果还收集了哪些位置信息。
目前苹果还会匿名收集交通信息，用于建立交通信息的rowd-sourced数据库，目的是在未来为用户提供更好的交通信息服务。
9、苹果有没有将收集的信息提供给第三方使用？
苹果会把匿名收集到的程序崩溃记录提供给第三方软件开发商，以帮助他们修正软件。另外苹果iAd广告系统也会使用手机的定位服务，以实现定向广告。当然，这个是需要用户同意的，否则任何定位信息都不会与第三方共享。
10、苹果是否认同个人信息安全及隐私的重要性？
苹果对此表示完全同意，例如iPhone是首款在程序要求定位用户时都经用户同意的产品。往后，苹果亦将继续扮演在保护个人信息安全和隐私领域的领导者。
除了上述的十问十答之外，苹果还给出了未来数周内的iOS系统更新内容，包括：
-缩小手机上储存的WiFi热点和通信基站位置数据包的体积；
-不再备份上述数据包；
-关闭定位服务时彻底删除上述数据包。
同时，苹果承诺在下次iOS系统的大规模更新时，将会对WiFi热点和通信基站位置数据包进行加密处理。更多详情可浏览苹果官方网站。
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