论电子商务对会计核算流程的影响

财经论丛论电子商务对会计核算流程的影响张芳上海财经大学会计学院，上海283会企以=，=子=嫩展，它改变了传统商业模式，成为未来社用企业；=古1分从根本上改变了会计所赖以生存的环境，本文利子商务下1程的改革提出4看法。并提出了电关健词电子商务；企业再造会计核算流程中口类亏123.2文献标识码4文章编号1咖4892206，70会计信息使用者信息需求的变化vnt3JS.s；fWEfcOJSWfsS=求疋石1=及电的根本目的。，1传统环境受枝1段的制约。是供给使用疔的是通叫的会汁报口，这种报告是建立在历史成本基础上对能以货币计量的事项进行反映的报告。由于当时环境变化相对比较缓慢，所以使用者对这种财务报告还能接受户的发展趋势，从大规梢。苹品种生产转变为小规模。多批次生产。同时尽景让柯客能定制己所需的产品。同样。对于会计信息使用者来说，环境变化，竞争加剧，知识和资产日益重要。这些决策因素参加定制的会计信息，包括财务信息和各种非财务信息。这点在1994年美国扣出8报告中己有所反映，而计算机和网络技术的发展，使这改变成为可能，企业再造理论企业再进1每1奸1简称，理论坫20世纪如年代出现的种新的埋论。它迮管理学上的价值几乎可以和泰勒的工业工程原理相媲美，欧美许多大企业都己经或正在积极推进企业再造工作。关于企业再造的定义有很多种，其中哈默和钱辟的定义*为权威。对企业过程进行根本性的再思考许作重新设计，以达到成本品质服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。它具有如下几个特点向基本信念挑战彻底性跃进式的发展从业务流程着手。它实际是以流程重建为核心。以顾客需求为，女。江苏人，硕士生。

导向，以现代目息技术为基础从观念流程组织等方面进行根本性的反省。并进行再设计和改进。

现代企业的所有活动可以分为类，值的活动或者说顾客愿意支付的活动；非增值的活动，它本身对顾客没有价值，但为了完成增值的活动这些活动又是必须的；浪费的活动它既不增加价值，也没助产生价衍的活动实现价值，企业再造的本扔路是耍消馀浪费的活动。尽！4减少非增值的沾动。这样就要求对原有流程重新组合，将按亚当。斯密分工理论建立的支离破碎的流程整合成个完整的流程。

现在，会计所处的环境和会计信息使用者信息需求的巨大变化。从根本上动摇了传统会计信息系统赖以存在的基础，要求按企业再造理论对会计信息系统进行彻底的根本性的改变，从会计的项基本假设。

到会计的各种基本准则，以及会计的各种方法工作流程等都发生了根本性的变化。本文限于篇幅关系。

文提到，现代企业中所有活动可以分为类增值的活动非增值的活动和浪费的活动。对于会计核算流程来说，同样也可将其分为这种活动。下面我们分析下上中的各项活动。在上中，搜集原始数据。输出各种会计报是增值的活动。因为搜集原始数据是会计核算的必要步骤。而输出会计报是会计核算的目的；编制记账凭证财产清查是非增值的活动。由于原始凭证上是些很零散的信息，所以要按定的方式把它进行转化。适应新经济时代对会计信息的要求。把原始凭证上的信息转化为许多的事项来。因此要采用多式簿记的方法来记账，同时。无论在任何经济时代。定期进行财产清查。进行账财产，各关门，始3由有痤填，实核对总是必须的；登记账簿在手工会计系统中是种非，值的活动。因为它在手工系统中尽管不产生，值但却是整个核算过程所不可缺少的但是在应用现代信息技术后登记账簿就变成了浪费的活动，因为现代信息技术可以直接从凭证产生报，而且数据传递过程中通常不会发生错误，传统的所谓总账。

93细账日记账等账簿的配置己失去其存在的意义，以及与此相适应的平行登记。横线登记。过账。结账对账等技术方法也同样失去了其应有的效用。

传统会计业务核算流程中搜集原始数据是流程的起点。会计记账的依据是必须以真实合法的原始凭证为依据。也就是。1始凭证的押集。审核是传统会计衿0流，的必要环传统环垃。原始兕2是指在经济业务发生时填制或取得的，用以证明经济业务的发生或完成情况，明确经济责任，并作为记账原始依据的会计凭证。按其来源的不同。分为自制原始凭证和外来原始凭证。这些原始凭证是纸质的。在传递上存在时延所以会计的记账日期通常和经济业务发生时的日期不样。原始凭证通常是式几份，财务部门业务部门重复录入数据浪费大量人力物力。但是在以电子商务为主要经营方式的网络经济环境下。由于网络技术的发达。企业交易过程是在网上进行的。因而这些经济业务发生的依据是各种电子单据，通过网络可以无时延地传到企业。同时，通过内联网会计部门可察看其他部门正在发生的经济业务，这样，会计部门可以实时得到记账所依赖的各种电子单据。数据只需次录入。其他部门都可享用。

可。在电子商务环境下，原始单据的形式发生了变化，搜集的方法发生了变化，传递的时效上也发生了变化。

传统会计业务核算流程的*后个环节是输出各种报。在传统环境下，受成本的限制，提供给会计信息使用者的是种通用的以历史成本为基础的会计报，这种报报告的是种以硬性资产为主的货币信息，具有高度综合性。在电子商务环境下会计信息使用者的需求日益个性化多样化。要求企业提供多样化的会计信息。并希望能根据自己的要求产生各种会计信息，希望这些信息能实时地反映企业的真实情况。但是，有意思的是，在必8委员会调查中发现，信息用户并不希望完全废弃通用财务报告。他们认为通用财务报告是有用的，同时又认为通用财务报告不能满足他们的需求，因而要求提供其他的信息内容。如前瞻性信息管理部门的计划公司的背景资料等信息，根据上面所述。在电子商务环境下会计业务核算流程2生，柙会汁阜用者读业务核疗流程中。发生的经济业务靠电子中1据来确认。业务发生种电子单据尤时延地传到了财政部门，并通过定的方式提醒会计人员发生了新的经济业务。这些电子单据会自动保存到数据库中。然后。会计人员对传递过来的电子单据进行审核。并做账。但在新的流程中，记账并不是依据复化。同时用户信息需求多样化，电子货币出现，这些都对复式簿记赖以存在的基础提出了挑战。所以，未来的记账方法将是种多元化记账方法。对经济业务作多重分类。而且并不定遵循复式记账法下的平衡关系。记账分录做好后被保存到数据库当中。*后。会计人员定期从数据库中取出所需数据，生成传统会计信息系统下的各种账簿报。当然。在需要时，账簿报也可随时生成。企业还要定期进行财产清查。并与账面数字核对。同时，系统还可根据使用者的需求随时产生他们所需的各种信息。

会计服务是电子商务的种应用形式，属于电子商务中的完全电子商务。所以它具有电子商务的所有特点。据此，我们归纳出新的核算流程所具有的六个特点。

互动性。这是新业务流程个重要的创新点。对于信息使用者己知的和相同的信息需求。通过提供通用报告来解决，对于用户未知的和不相同的会计信息，现有的方法是增加外信息的披露，如会计政策衍生金融工具盈利预测等等。但这种方法只是种改良方法。可能会造成信息的过剩，使用者面对这么多信息可能会无所适从，或浪费大量的时间，同时。使用者却可能在许多信息中找不到自己所需的信息。所以。*根本的解决办法是让用户自己来选择所需的信息，即实现用户对信息的定制。为防止企业关键信息被竞争者获得，企业数据库中的信息按保密程度分成不同的等级，不需保密的数据所有人都可看到，需保密的数据则要根据授权才能看到。保密等级越高。使用者的权限也越高。企业要为每等级的数据设置密码，使用者根据授权级别。按自己的要求，向数据库管理系统提出操作请求，经确认身份后，数据库管理系统向数据库提取信息，并将结果返回给用户，这样。就可生成用户所需的各种信息。同时，用户还可通过信息链接技术订阅并定制数据。以便在数据库数据发生变化时实时地将数据更新推送给用厂。

开放性。传统会计主要供财务部门使用。其技术水平和单用户的局限性决定了它只能是个封闭它的数据来源及去向上说，都具有极大的开放性。由于企业局域网和广域网的使用，发生的经济业务直接下载到会计流程中；企业各个部门根据授权。可以从数据库中取得各种财务数据。事实上。美国证券交易委员会0己于1995年将包含上市公司财务报告的数据库00接入仙1中。任何使用者都可对数据库进行访问与检索相关信息。这可以说是未来报告方式的种尝试。

集成性。在新的会计业务流程中。财务与业务协同包括财务与企业内部的协同与供应链的协同与社会部门的协同。业务部门财务部门输入的数据。财务部门业务部门不需再输入，可以直接调用。真正实现数出门。数据共享的原则，可以设想。在协同工作环境下。销售部门通过01与业务伙伴达成交易之际，数据库对销售数据进行更新。会计信息系统通过对数据库的访问与确认，即对销售业务予以记录，同时，仓库部门通过访问数据库得知销售己发生，安排向客户发货，并对数据库中的存货数据进行更新，这样会计信息系统也同时记录下存货的减少并计算销售成本。同时，通过网络，企业可以实现远程报远程报账远程查账远程审计等各种远程处理功能。使得原始数据搜集分散化，而数据处理和存储集中化。企业通过网络化的集成管理，整合企业的财务资源。提高企业的竞争能力。

4实时性。传统会计由于受技术手段的限制。原始数据的收集和传递存在时延，而且手工式的信息处理工作量很大。这些都使得传统会计只能是种事后会计定期会计，会计信息严重滞后，在变幻莫测子货币自动划转，业务信息实时转化自动生成会计信息。从而省却了手工方式下将业务资料输入到会计账簿中的过程。同0.计算机的高速度使得从原始单据到生成*终会计信息的过程瞬间就可完成所需的各种信息随时都可获得。信息的搜集输入处理和提供实现了实时化。

5多样性。传统会计中，尽管存在着各种各样的会计理论，但受技术手段和成本效益原则的制约，企业往往只提供种理论下的会计信息公认会计原则所确认的理论。比如说，财产的计价采用历史成本原则而非公允价值，会计核算的原则是权责发生制而非现金制。尽管信息使用者可能需要其他信息，但他从综合的会计报中是不可能得到的在新的业务流程中。复式簿记变成了多式簿记。各种经济活动的不同特征的信息通过多式记账，成为个个事项。存在数据库中。从而可以促进多样化会计理论的发展。会计报告中提供的信息多样化，既提供通用的信息，又根据用户的需求生成相应的信息；既提供数字信息，又提供各种分析类的。文字信，6电子化尹工会计的技术工具是纸张算盘和笔墨。电算化会计虽然用计算机代替了算盘。但仍然需要纸张和笔墨。在电子商务环境下，几乎所有活动都可通过网络来进行，所以新的会计流程呈现出电子化的特征。纸质的原始凭证变成了电子单据，记账凭证变成了电子凭证，账簿报变成了电子账，货币变成了电子货币。同时数据的传递电子化报告的方式电子化。

会计核算流程再造中注意的几点会计核算流程再造的并行工程。正像产品开发流程需要运用同步工程样，会计再造本身也需要运用同步工程。会计再造的同步工程是指企业在重新整合会计业务流程的同时。需要同时进行会计的观念再造和组织再造也就是说，会计再造并不是只对流程进行改造就可以草草了事的如果那样的话，只会是新瓶装旧酒的结果。因此。会计再造需要运用同步工程。对整个会计系统进行全面的改造，以形成会计再造的重奏。会计观念再造是指对传统会计的习惯信念精神等社会人文意识进行再造。会计组织再造是将目前的金字塔式的等级制结构改造为适合电子商务时代要求的扁平化的网络状结构。在这层再造中，会计观念再造是前提，会计流程再造是核心会计组织再造是保障。会计观念再造为会计流程再造和会计组织再造提供准备，会计流程再造为会计组织再造打下基础并创造条件，会计组织再造为会计流程再造的成功提供保障。只有者协调运作，方可促成会计流程再造的*后成功。

再诰中的组汉饨会计再诰；时竹统的会计系统进，根本的改造。可能会遏到裉多的叭力。所以再造的领导人对再造的成败有着至关重要的影响。般来说，会计再造的领导人应对会计的再造具有紧迫感。既熟悉公司的传统会计流程，又了解会计的未来发展方向，同时他还具有坚定的信念和改革的魄力。

善于和员工进行沟通。般情况下，会计再造的领导人可由企业的财务负责人担任，业再造要经过叫个骤，第步。项目规划；主要是4出会计柃算流程的远景。确定再造应有的业绩指标，制定预算和项目的进度计划等。第步，现有业务流程的分析，主要是建立现有业务流程的模型。彻底地分析现有业务流程主要存在的问及产生问的原因。包括每个活动的增值性和必要性。分析业务流程的处理规则等等。第步。业务流程再设计。主要是重新设计新施后的新业务流程重新评估，对各个业绩指标重新进行测评。积累新的问，并为以后的改进打下基础，4.再造中的阻力和克服。在会计再造过程中。会遇到很多的阻力。因为再造要对企业的各方面都产生变化。员工要被迫改变他们已经习惯的东西。同时。可能还会涉及到经济利益社会地位等问。所以必然要招致他们的反对，面对各种阻力。企业领导事先要有充分的认识和准备，在遇到阻力时，要坚定沉着，注意和员工进行充分地沟通。帮助他们适应新的环境。新的工作方式，使他们明白再造对企业对每个员工的意义。事实上，员工对再造的态度直接关系到企业再造能否成功。华为电气公司财务部门在再造中。员工接受了的流程。实施得就比较成功，而员工没有接受的流程，就很难真正实施。或实施的效果不明显。

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责任编辑俞松英