大型仪器设备实施精益化管理的探讨

中国现代教育装备大型仪器设备实施精益化管理的探讨陈志伟杜守旭张大富（山东理工大山东淄博255049）革面临的主要问题和措施。

仪器设备是高校发挥人才培养、科学研究和社会服劳功能的硬件基础。仪器设备的数量和结构，尤其是大型仪器设备，是衡量高校教学科研基础条件和综合实力的重要标志之一。目前，高校大型仪器设备管理存在资源共享不充分、使用效率低、人员管理梯队不稳定等问题。截至2006年5月，我校仪器设备总值2.3（亿元，10万元以上的机电、电子类通用和专用仪器设备189台件，价值0.56亿元；其中40万元以上的机电、电子类仪器设备36台件，价值0.28亿元。这些仪器设备服劳于我校60个本科专业、43个硕士专业的i2万全曰制在校学生。如何*大限度地资源共享、提高利用率，更好地为教学科研和社会服劳，是我们在大型仪器设备管理中一直思考和探索的问题。

精益化管理是上世纪90年代提出的一种以人为本、以顾客为中心、追求劳动的有效性、实施准时化生产、追求尽善尽美的一种管理理念。这种理念的理论框架和内涵与大型仪器设备管理涉及的问题有着惊人的共性。因此，我们对大型仪器设备实施精益化管理的可行性和必要性进行了思考，并探讨了实施精益化管理面临的主要问题和措施。

一、精益化管理的内涵和理论框架美国麻省理工学院在“国际汽车计划”项目中对大量生产与曰本丰田生产方式分析的基础上，于1990年提山东省高等学校教学改革2005年项目（高校教学科研实验平台建设与实践，项目出了精益化管理（丨eanranagenent）的概念。“精”

即芫美、周密、高品质，“益”则含有利益增加和“精益求精”的双重含义。精益化管理理论的框架包括“一个目标两大支柱”和“一大基础”。“一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行生产，*大限度地使顾客满意：“两大支柱”是实施准时化生产和人员的自觉化：“一大基础”指的是从局部到整体、连续性的、旨在消除一切浪费的改善。

精益化管理就是以市场需求为依据，准时地组织各环节生产，一环拉动一环。消除生产过程中的一切松驰点，从而*大限度地提高生产过程的有效性和经济性，尽善尽美地满足用户的需求。拉动式生产过程中，以总装为起点，各生产环节都按后工序的需要组织生产和运输，后工序需要什幺品种，需要多少就在必要的时间向前工序去取，即“拉”的方式，前道工序仅仅生产后工序（用户）所取走的品种、数量，达到无多余的库存。

同时，要求协作厂家也刚好及时运来必要的品种和数量，从而彻底改变过去那种各环节都按自己的计划组织生产，靠大量储备保任劳、保均衡的作法。企业以*少的按入、*快的速度生产出社会需要的产品，*络做到生产与市场的需要同步。企业管理的精益化主要包括以下几个方面：1.以人为本，充分调动人的积极性精益化管理一反传统方的以物为中心的管理，变为“以人为中心”的管理，实现以人为本的企业管理，这是企业管理思想认识上的一次飞跃。一要为顾客生产高质量、低成本的产品并提供优质服劳，二要为职工创造舒适的工作条件与环境。

中国现代教育装备精益化管理强调一专多能，强调协作精神，使员工置身于一种企业主人而非雇佣者的环境中，变过去那种上下等级森严，彼此相处紧张的人际关系为上下互通、彼此尊重、互相协作的人文气氛，充分调动员工的积极性。精益化管理从人的思想入手、提高人的素质，建立共同的价值观念，培养集体荣誉感，创造和睦的气氛，强调全体员工的参与意识。

2.以顾客为中心，这是精益化管理立足的基石精益化生产以顾客为中心，不仅向顾客提供服劳，而且把顾客看作生产过程的组成部分。对于顾客和各种销售渠道而言，精益化管理注重寻求并维护一种长期稳定的合作关系，把长远利益放在**位，有时甚至宁可牺牲部分短期利益。精益化管理能适应市场多元化的要求，用户需要什幺就生产什幺、需要多少就生产多少；在市场营销管理中提倡市场调查深入到用户，全面了解需求并将有关的内容反馈到设计过程，主动销售，用户**。

企业劳动有有效与无效之分。精益化管理方式认为，只有能加价值和附加价值的劳动才是有效的，不能加价值的劳动是无效的劳动、是一种浪费。用精益化的观点来分析企业的生产过程，可以发现很多地方存在着浪费。如用人过多、超量生产、库存积压、资产闲置、不合格产品、不合格工艺。精益化管理就要使这些无效劳动和浪费清楚地表现出来，使企业决策者和管理者动脑筋、想办法，通过改进、改良、改造和加强管理，*大限度地消除无效劳动和浪费。

传统生产管理采用的是一种推式系统，要通过每一个生产节点动态的收集信息并下达生产指令来调度生产活动，它需要大量的信息，并极大地依赖于生产管理信息系统所提供的准确程度，因此“推式”系统对生产管理信息系统的能力提出了很高的要求，加了系统的复杂性。而信息系统的复杂性的加往往伴随着信息准确程度的下降。而精益生产采用的是一种“拉式”系统，其核心是准时生产制JIT（JustInTinehjn指的是“只在需要的时候，按照所需要的量生产所需要的零件和产品”，而这种准时化的生产与运输是靠“拉式”

计划管理模式和“看板”发出指令而实现的。

精益化管理将目标定在尽善尽美，追求零库存、无废品、低成本、高效率及良好的人际氛围。精益化管理方式认为，一个充满库存的生产系统，会掩盖系统中存在的各种问题。例如，设备故障造成停机，工作质量差造成废品，横向扯皮造成工期延误，计划步骤造成生产脱节等。精益生产在组织、劳动力、设备三方面表现出较高的柔性，精益生产的目标是消除引起不合格的原因，在加工过程中，每一工序都要求达到*好的水平。

精益化管理的*终目标是追求无缺陷，追求芫美，追求卓越，永无止境的对尽善尽美的追求，使精益化管理模式发出强大的生命力，成为推动企业管理向更高的境地发展的重要通道。

二、选择精益化管理的可行性和必要性1.大型仪器设备管理符合精益化管理理论框架精益化管理理论框架包括“一个目标”两大支柱“和”一大基础“。大型仪器设备需要低成本、高质量、高效率、*大程度满足科研教学需求；科研教学需要实施准时化服劳（生产）；由于大型仪器设备的精密和复杂，对操作技术人员具有依赖性，因此要积极促进人员的自觉化；由于大型仪器设备稀缺，并且维修费用、折旧费用高，因此要实施从局部到整体、连续性的、旨在消除一切浪费的改善。从管理的角度讲，大型仪器设备管理的理想模式就是实施精益化服劳。

2.大型仪器设备使用和管理需要以人为本与争抢财力、物力等有形资源相比，很多高校对优秀教师这一人力资源的挖掘与使用没有给予充分的重视。应充分认识到，只有一流的教师，才能创造高质量的科研成果，培养高质量的学生，进而才能给学校带来声誉和地位，赢得更多的外部社会的资金和实物按入。

随着电子技术的快速发展，现代大型仪器设备在数据采集和处理方面取得了长足的进步。但是大型仪器设备在样品处理、建立测试方法、设备维护和结果解析方面对技术人员仍有很强的依赖性。*明显的地方体现在由于高校人才流动，导致大型仪器设备使用和管理断档。为了减少大型设备对人员依赖性的改善工作环境和强调一职多能的政策导向，与精益化管理“以人为中心”和“一专多能”的内涵相吻合。

3.教学科研的中心地位是大型仪器设备改善管理的基础以顾客为中心是精益化管理立足的基础。如果把为教学科研服劳作为一种顾客需求，大型仪器设备的作用不仅是向顾客提供服劳，而且是高校教学科研活动的组成部分。教学科研的中心地位以及教学科研对大型仪器设备服劳的需求，是改善大型仪器设备管理的基础，也是精益化服劳立足的基石。

4.提高仪器设备使用效率，要求追求教育按资的有效性优化利用教育资源，为国家和社会培养出大批高素质人才，应该是高校追求的*大的效益。相对于教学科丑圃菪ft埋珊雒瞰到馨活，诉缚-防蒸帐咖犷锄。

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3.钻3溶数珊g璐，痂1|0|穷筘迪溶姻堑砘，咖1IDI馨珊舯蜃。3ttis锸中国现代教育装备对设备占有部□会有一种压力，促使积极主动地为校内、外服劳和开放，打破封闭式的消极管理方式。第三，有利于加强仪器设备的维护和保养。第四，有利于资源流转，使用部□不愿意负担闲置设备的占用费，会主动要求调剂。另外，还可以调动使用部□自筹资金和争取科研经费购置仪器设备的积极性。

精益化管理强调生产过程中保留有效劳动，去除无效劳动。而教学科研工作很难简单地用有效、无效加以甄别。因此在具体措施上，可以采用两种办法提高仪器设备使用效率，一种方法是通过效益考核鼓励资源共享；另一种方法是引入专家决策机制。引入专家决策后不仅优化了设备管理的各个环节，而且由于是内行管理，从体制上有效避免了两类难题的出现。一类是仪器设备计划个别人说了算和教学设备揶作它用的问题；一类是个别专项经费不考虑学校已有设备情况，为了使用方便不愿意共享而进行的不合理购置或重复购置问题。

专家对个别专项经费（如引进人才的配套经费）的合理调控，不是限制经费的使用，而是避免重复购置和低效按资，加仪器设备的共享性。

4.利用网络建立资源共享信息平台，实施准时化服劳因在于其不是通过每一个生产节点动态的收集信息并下达生产指令来调度生产活动，对复杂信息依赖性小。高校大型仪器设备资源共享的瓶颈是缺乏畅通的共享信息渠道。由于不掌握设备资源的分布状况，许多单位或科研教学人员不知道谁想共享自己的资源而不能提供共享服劳，也不知道该去何处共享自己所需资源。因此，资源共享信息的发布和利用显得尤为重要。建立共享信息平台，一方面公布设备的名称、型号、性能、操作人员资质、服劳项目等资源信息；另一方面，提供查询需要的服劳、服劳进展等信息。由于有“看板”为依据，可以在资源有限的条件下有效缓解需求的矛盾，实施准时服劳。

5.构建共享平台，全面推进精益化服劳按照精益化的理念，以教学科研服劳为中心、以人为本、实施准时化服劳，搭建学科群下教学科研仪器设备平台。其意义不仅仅在于有利于创新人才培养体系构建、向社会开放高校仪器设备资源，提高仪器设备使用率，更重要的是它打破校内条块分割、信息闭塞和垄断，创建一种新的共建共享的机制。

经过三年的实践，我校依托学科群建设的共享平台，在学校教学科研和社会服劳方面发挥着越来越多的作用，在优化资源配置、减少重复购置、提高仪器设备使用效率方面起到组织保障的作用。同时，精益化管理的配套政策得到芫善和发展，大型仪器设备资源共享观念深入人心，经费分配、工作量计算等敏感问题可以按学科群的特点得到程序化的解决。

精益化是追求尽善尽美、追求卓越的过程，是提高管理水平的有效手段。我们在大型仪器设备管理中尝试引入精益化的理念，并按着其内涵不断优化内部结构，有理由相信随着精益化管理配套政策的实施，大型仪器设备会不断提高为教学科研服劳的能力。