联想美国因笔记本产品缺陷遭到用户集体诉讼将达成和解

联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,2013年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。

联想美国因笔记本产品缺陷遭到用户集体诉讼将达成和解

联想美国因笔记本产品缺陷遭到用户集体诉讼将达成和解

9月23日记者了解到,联想在美国因笔记本产品缺陷遭到的用户集体诉讼将达成和解,联想将向涉及到的美国用户每位退款100美元。

据宇博智业市场研究中心的联想/lenovo笔记本电脑品牌与竞争对手品牌网络口碑舆情监测研究报告显示了解,联想在2012年推出的两款超级本产品U310和U410,被指由于本身的缺陷导致WiFi变慢,或无法连接到网络。2013年2月,美国用户盖瑞特·卡库塔代表这两款笔记本电脑的用户,在美国加利福尼亚州联邦法院提起诉讼,指控联想集团的产品连接无线网络速度太慢,或者根本无法连接无线网络。法庭文件显示,共有大约8万多名用户参与了这一集体诉讼,受影响的产品数量约为8.3万台。

根据联想与盖瑞特·卡库塔等原告达成的和解协议,购买过这两款笔记本电脑的美国用户,每人可以获得100美元的退款,或者获得联想官方网站使用的250美元购物券。如果不想接受退款或购物券的用户,则可以享受免费维修,并将保质期延长一年。另外,自掏腰包修复WiFi问题的用户,只要能提供相关证明,也可以得到联想的补偿。

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