电子商务与电子商务物流

商业经济与管理电子商务与电子商务物流邵晓峰季建华上海交通大学管理学院，上海内容提要本文分析了电子商务与物流的关系，发展我国电子商务物流存在的主要问，我国发展电子商务物流的前景，提出了加快发展我国电子商务物流缩短与发达国家之间差距的对策网络经济改变了商品交易的方式，但电子商务，因此，研宄电子商务与电子商务物流具有重大现实意义电子商务21世纪商务发展的主流电十商务，1.0代信息技术所进行的商务活动的总称随着信息技术的发展。以及。101时及，电十殓务从原有的封闭专用的小规模网络中走了出来，登上了开放公用的全球化网络。尤其是自1992年起，时时1的速度递，平均每10分钟就出现个新的站点，目前，在；1.0上主册的域名已远远超过了100万个，并且还在以每天3000个的速度增加，而这些站点中9脱左右是公司或商业站点美国研允所预测到20，2年，美9，的大型公司，83的中型公司和45的小型公司将实现电子商务；美国国内，1上的商务贸易将增加到3270亿美元据世贸组织预测，2000年全球电子商务销售额将达到3000亿美元；世界货币基金组织预测到2003年，全球电子商务销售额将达到15000亿美元，与1998年相比，将增长34倍。

电子商务带来的不仅是商机和利润，而更多的是商务概念的货，是红济，长方式的变革，是种创新活动。目前，+论是发达国家，还圮发展中内家，都以前所未有的热情投入电子商务，以达到，强竞争优势的的全球性的电广商务必将圮21纪商务的主流模式电子商务与物流电子商务有大流信息流商流和物流=电子商务的运作过程也就是这大流的流动过程首先，供应商在网络上发布商品服务的信息，而顾客则从网络上搜索所需购买的商品的信1在这过程中，供应商与顾客通过！1进行交互式的信息反馈，顾客可以对所需商品提出规格性能交货时间等方面的要求当顾咨供应商在细节1上达成致时，顾客填写电子订购单，商家收到电子定单后立即向顾客发送购物帐单，包括商品的单价数量应付款税额及运费，消费者确认后，输电子倍用卡号和密码，上述信息经加密后发送到电子银行，电子银行检验有效后通知商家支付有敌上述过程实现了商务的网络交易，但电子商务过程还没有结束只有等到电子商务交易的实物送到顾客手中时，整个过程才算结束甚至此时，电子商务还没有*终作，椐邵晓1心1973，男。江苏抖人，上海茫通大；生；季违华女。海人。海父讪尺学找找完成。从事电子商务的企业有时还必须处可返货的问顾客与商家之间发生的是信息流，物流企业是顾客与商家之间进物流活动的中介。而电子银行则是前者之间电户资金转稃的中介，电子商务的优势体现在其效率的运作上通过恤卿时进行商务交易只实现了信息流和商流，而电子商务的*终成功要依赖于物流目前肩内外实行电子商务的业，虽然其网上销售额迅速，长，但。征能够如4利的却不长原财子其物流成本，51效率低，适应现代电商务的物流系统的功能砬该是把准确数量的准确产品指产品的性能质量型号等在准确的时间内，以*低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格交货期服务质等方面的竞争力，间此，电子商务需耍适合其特点的现代物流业的支持。国际上许多从事电子商务的优秀企业，由于具备了适应电子商务需要的物流系统而在网络经济竞争中占据了优势。如以计算机公司，由于其先进的物流系统，能够对客户的需求作出快速反应，其用于交货库存等方面的流动资金成本仅占个部收入的1.5.正妃山于，1卓越的物流系统管理，使其网上销售额每年都以3贷的，长率发锾又如著名的网上虚拟书店仙。，1竹丑，1只有9人，没有真正的门面书店，没有多大的库存量，但却拥有可提供250万种书，可以发送到160多个国家，拥有150万左右的读者，年销售额达2.1亿美元左右的能力电子商务物流系统包括两个网络是物流实体网络，指物流企业物流设施交通工具交通枢纽等在地理位置上的合理布局而形成的网络；是物流信息网络，指物流企业制造企业商业企业迎过山付等现代仿息技术把上述物流实体联接而成物流活动的合理安排，以及在途货物的实时查询等功能电子商务与物流是相互依赖互相促进的电子商务物流是电子商务运作中的个重要组成部分，同时也是电子商务有效运作的保障和前提条件之。而电子商务的发展必将进步促进物流业的发展，使物流业走向电子化现代化信息化我国电子商务物流的现状分析是建立在现代信息技术自动化技术和先进管理思想基础上的种集成化物流运作模式目前，我国发展电子商务物流的主要问是发展电子商务物流的基缴尚不完善，物流理论还不够系统，物流技术还很落后，今，物流管理以到了快速发展，出现厂1午多物流新理论。新概念新技术，如集成化供应链管理1啤1313咖，扣14，自动化立体仓库，全自动分拣系统，全球定位系统03等等我国物流理论工作者和实践者刚刚接触这些新理论，还没有完全消化吸收，并形成套适合我国企业实际操作的理论另外，许多企业的物流设施陈旧，物流管理还处于原有的靠手工操作的落后状态，物流管理的机械化和自动化程度低，对于电子商务物流的重视程度不高，我国的电子商务还处于初级发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与物流之间相互依赖相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识因此，人们在重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流系统的重视程度不高，从而出现拖延交货期出错等现象，不能发挥出电子商务快速高效的优势。

物流企业的电子化程度还很，物流企业上网的较少，仅限于介绍企业状况业务范围等，个别企业提供报价系统，但没有提供运费支付在途货物查询等功能，与联邦快递，和美国联合包裹服务1下51相比，物流的信息化，度还很低电子商务的发展要依赖第方物流企业提供快捷优质的服务，物流企业的现代化水平是决定电子商务物流水平的个关闪素，个我国企业物流的电子也集成化管理程度普遍较低电子商务迎合了现代顾客多样化的需求，大量定制化随3881010，生产将是电卞商务企业从事的项重要任务。电子商务企业只有通过电子化集成化物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，才能对顾客的个性化需求作出快速反应，保证电子商务物流畅。目前，我，企业的集成化供应链管，还处1论探讨阶段。我国发展电子商务物流的前景及策略发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的有良好的前景。

电子商务物流在我国具有巨大的发展空间尽管我国电子商务起步较晚。但发展态势很妊霄家和企业都十分重视发展电子商务，并在电子商务方面也取得了巨大的成绩，而我国在电子商务物流方面还几乎处于空白状态。电子商务的大发展必然带动我国电子商务物流的大发展另外，电子商务贸易无国界，1！0网可以在瞬间使处于全球任何范旧内的双方达成交易。但实物的交割速度还得依赖于电子商务物流的发展美国06816研究所在其控制商务物流的报告中指出，如果2003年全球电子商务贸易额达到32000亿美元的话，网上销售商将面临物流混乱的局面在未来几年的电子商务交易额将以数十倍的速度，加，电子商务物流量也将以这个速度递增。

提高全社会对电子商务物流的认识，要把电子商务与电子商务物流放在起进行宣传，电子商务是商业领域内的次革命，而电子商务物流则是物流领域内的次革命；要改变过去那种汛商流轻物流的思想，把物流提升到竞争战略的地位，把发展社会电子化物流系统安排到日程上来固家与企业共同参与，共建电子化办流系统。形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资，政府要在高速公路和铁路航空信息网络；方而投入人量资金，以保证交通流和信以流的通畅，形成个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务提供良好的社会环境。物流企业要投资于现代物流技术，要通过信息网络和物流网络，为客户提供快捷的服务，提高竞争力。要吸引更多的制造企业和商业企业上网，通过上网提高企业的竞争力和盈利水平，促进电子商务的发展，从而促进电子商务物流的发锾结合我国的实际情况，多方面吸取经验=我们可以吸取别国物流管理研究的成果，向电子商务物流发达的国家学习，鼓励理论界和实力界研究电子商务物流中的难。少走路。尽量也捷径，加快我国电子商务物流的发展步伐加强电子商务物流人才的培养电子商务物流人才是种夂合型的高级人才。这种人寸既懂电厂商务，又懂物流既懂技术，懂管理iM，nf以引进电子商务物流人才；另方面，可以把有潜力1999.3谗溥庥，周敏。借助电子商务开展网上物流几中国流通经济，2000，1.

4囔友敬。电子商务21世纪巨大的经济增长点。数量经济技术经济研究，2000，1.

编辑李怀政校对李怀政