你的520要退吗？Intel 520系列SSD全球联保、召回方法

首先我们来回顾一下之前的新闻，Intel表示其520系列固态硬盘最高只能支持AES

128-bit的加密技术，无法实现宣称的AES

256-bit加密，即使更换主控固件也不行。而在进一步检查后发现，这并不是固件上的问题，而是主控的硬件问题，也就是说SF-2281主控在设计上本来就无法实现AES

256-bit加密。

如果用户需要用到AES

256-bit加密技术，又购买了520系列固态硬盘，现在Intel为你提供退货服务，凡是在今年7月1日及之前购买的520系列固态硬盘，均可在今年10月1日前申请全额退货。

国内的退货方法估计还有些人不太清楚吧，下面方法是转载自mgpyh的：Intel是对零售渠道的OEM渠道提供5年全球联保，因此用户可以直接拨打800电话要求保修，已经有网友操作过的过程是（仅供参考）：

联系了Intel的800售后，说明购买的520SSD要求召回情况。英特尔会要求用户提供联系方式等信息，以及SSD的全部信息，包括SN、PN序列号。

接着等待客服发邮件到你的邮箱，凭借邮件打电话给联邦快递Fedex上门取件（免费），等Intel收到了SSD之后会进行检测，然后会有专人联系用户处理退钱的事宜。

目前的退款标准是120G退款$189（仅支持以美元方式退款，国行也是退美元），合￥1200元左右，其他容量请与客服咨询。

附：Intel联系电话

中国免费电话：8008201100当地时间09:00至17:00

香港电话：85228444456当地时间09:00至17:00

台湾电话：225451640当地时间09:00至17:00

当然了，对大多数人来说AES

256-bit的有无其实对日常的应用没有影响，估计会因为这个问题而去退货的人不多吧，不过Intel对这次事情的对应方法的确做得十分到位，相当有大厂风范。