根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：
（1）开机过程中出现死机。在启动电脑时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或在开机自检时发出鸣叫声但电脑不工作、或在开机自检时出现错误提示等。
（2）在启动电脑操作系统时发生死机。屏幕显示电脑自检通过，但在装入操作系统时，电脑出现死机。
（3）在使用一些应用程序过程中出现死机。电脑一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机。
（4）退出操作系统时出现死机。导致系统启动过程中的死机现象包括两种情况：①致命性死机。即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其他方法对故障原因作进一步的分析。②非致命性死机。在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
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