继技嘉之后,华硕和微星也就英特尔6系列主板芯片设计问题发表了声明,保证为消费者的正当权益提供良好的保障。
根据华硕方面表示,其将立即采取以下行动:无条件退换所有受到影响的华硕产品;停止所有涉及SandyBridge设计缺陷的华硕产品的出货,包含经销商和零售渠道。对于受到此次事件影响的用户,华硕表示诚挚的歉意,并将以最快的速度提供解决方案。
而微星方面则表示,在英特尔解决6系列芯片设计问题后,微星将为用户免费更换相关产品。如果用户现在正在使用相关的主板,短期内建议暂时将储存设备连接至SATA6Gbps接口。为保障消费者权益,换货一律以同级或更高等级产品替代,新产品最快四月即可面市并完成换货,后续的质保与售后服务将以换货后日起起算,而详细的细节将于二月底前公布。
更多详细信息可浏览华硕官方网站和微星官方网站