自英特尔320系列固态硬盘的缺陷被曝光后，英特尔一直没有发表任何言论。日前其终于承认了这个故障的存在，并对此发表了官方声明。
不过这个声明恐怕不能让用户满意，因为英特尔既没有谈及问题的根源所在，也没有说明何时发布新固件进行修复，甚至连这个问题是因为固件漏洞还是硬件设计所致的都没有进行解释，只是简单表示：“我们已经知道这个问题，如果用户在使用过程中碰任何情况，欢迎联系我们的售后代表，我们将为用户提供技术支持和产品更新。”
早前英特尔320系列固态硬盘的缺陷被媒体曝光，称在多次掉电重启后会导致硬盘容量变为8MB，虽然可以修复但代价就是数据完全丢失。实际上这个问题已经存在已久，甚至在上一代的X25-M等产品中都有发现，很多用户都已经在英特尔的论坛中进行反映。据称，这个问题是由于固态硬盘在掉电期间会首先尝试重新连接SATA接口而不是首先正确关闭任务线程所致。
其实产品有缺陷并非不可接受，关键是厂商如何看待这些缺陷。我们相信以英特尔的技术力量是完全有能力解决320系列固态硬盘缺陷的，只是目前其表现出来的态度和做法的确让用户无法接受，希望英特尔能正视这个问题并尽快给出完善的解决方案。
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