电视可以正常观看但是家庭wifi不能用的原因主要是三种：一是连接wifi网络不对，可断开之前的连接，与电视wifi再连接;二是路由器设置问题，可先将路由器重启然后手机忽略之前网络，再输入wifi密码重新连接;三是路由器故障，可将它恢复到出厂设置，或使用好的路由器尝试。
1、原因一：连接wifi不对。电视和手机连接的不是同一个wifi，会出现电视可以用，但手机上没有wifi网络的现象，此时看一下电视的wifi名称，断开手机的wifi选择和电视相同的wifi，一般就能正常用wifi网络了。
2、原因二：路由器设置问题。电视和路由器的连接与手机是薄涂的，它可以使用PPPoe连接，可直接使用宽带账号和密码接入网络，于是电视可以看但是wifi却异常。可以先修改洛奇的设置，然后手机忽略之前网络，修改后重新连接。
3、原因三：路由器故障。假如路由器进行了安全的限制，或者是存在了某些故障，它会导致手机不能正常接入wifi，就如同被拉入黑名单一般，一般重启路由器或更换其他路由器，然后将设备移除掉拦截名单其实就可以了。
如果对路由器的设置完全不了解，最好的办法是联系运营商，让人上门调试其实就能解决。如果自己懂得路由器的设置方法，可恢复路由器到出厂设置，然后再接入网络后，选择正确的设置，要根据宽带的上网方式选择对应的，否则就会重蹈覆辙。
原因依然是上面三种之一，可先使用手机测试软件测量当前速度，如果wifi网络出现故障，多半是路由器的设置问题。如果测速显示wifi正常，就需要查看手机的wifi功能问题。
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