大家好今天和大家讨论一下搞维修的朋友们上门要不要收上门费你们是如何与用户沟通的欢迎同行们留言讨论
我知道关于维修收上门费这一项很多朋友呢也是有不同的声音有的朋友可能会说收上门费是应该的我们总不能因为客户的一个电话跑去干活儿了还好如果没有问题我们就灰溜溜的再跑回来这样的话不但白搭功夫而且呢还白耗油钱用户对问题不确定让我们上门判断虽然有时候只是看一下但毕竟还是去了耽误时间
也许有的朋友可能会说看情况办事如果离得近就算了离得远还是要收上门费的有时候不提上门费去了反而还可以干个活儿但是有时候明明可以去干活的因为提出有上门费的问题用户听了可能会觉得有些不舒服而委婉的拒绝了
我觉得关于收上门费的问题也是很难把握的有时候因为提前说了上门费把活儿丢了有时候就不说了结果去了扑个空白跑一趟压根就没问题你再给用户讲上门费他会说你提前也没跟我说啊真难
关于这个问题欢迎同行们讨论一下到底怎么做才是最好的办法
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