原因一、格力空调火线与零线接反在家用电器安装和使用上经常出现，因交流电没有正负之分，既使接反了也能正常运行(变频空调除外)，一般不会产生不良后果，也不会对人体构成危害。
原因二、但是大多数用户家安装的单相三孔插座实际上只引入了两根线，即火线(L)、零线(N)、地线孔空闲有些业余电工，甚至有操作证的初级电工常把地线孔和零线孔用一导线连接起来以解决电气设备的金属外壳带电问题这种接线方法表面上解决了漏电问题，实际上留下了严重的设备及人身安全隐患。
原因三、当外电路检修、更换电源线、更换开关后就有可能将火线与零线接反，家用电器若使用了这种零线与地线接在一起且外电路火线与零线又接反了的插座，实际上是把强电接到了电气设备的金属外壳上
原因四、不正确的接线或电源线绝缘层被挤伤、划伤、老鼠咬破等原因都有可能导致空调器外壳带电。
原因五、格力空调器内部因有强电线路分布及变压器、电机等感性负载工作，故其外壳会被感应带电，又因为电源线与金属外壳之间是绝缘的便形成了电容，而金属外壳相当于电容的一个极，所以外壳会带电。但因其容量很小故不会产生危害，当人体表面皮肤接触到外壳时会有麻的感觉，重则有针刺的感觉，但电容的分布及感应电压的大小、与环境和安装方式有直接的关系。
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