最近报，杭州温岭城区一女士，家里装中央空调时遇见没有装修经验的工人，将房子的承重墙打坏。经过多次协调无果，以下是消息信息
家用中央空调安装注意事项
当事人陈女士描述：近日，在市区一家中央空调专卖店买了一台美的的家用中央空调。店方负责运送，安装人员也跟着来了。但是，让陈女士没有的想到的是。当她把兴高采烈的准备了一桌午饭之后，再回来。发现，房子的承重墙上多了两个大洞，陈女士立马给丈夫打电话。最后和店家取得了联系，店家给出的解释是：那个工人是新来的，没有经验，会尽快安排人来处理。
可这一等，整整一个月过去了。店方，一拖再拖还是没有解决。陈女士气氛的说道：我心想这样，就退货算了，也不敢再找他们了。可是对方死活就是不同意。最后没办法，只有找市场监管局。
市市场监督管理局：根据《消费者权益保护法》的规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。消费者在购买空调时约定好由店家负责完成安装，现在安装没有完成，店家不能推卸责任。
调节结果：陈女士的问题已得到解决。店家已经将中央空调外机和内机都安装完成，就等着整体装修完成，测试空调的性能了
经过以上时间，我们在日后购买空调的时候一定要注意两点：
1.中央空调安装人员，要有相关资质才能用
2.在购买空调的时候，最好与店家达成纸面协议
这样，我们才能更好的维护我们的利益。
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