绵阳废旧空调回收市场调研

虽然目前市场上存在各种正规的家电回收平台,比如爱回收、国美管家等,但其家电回收的生意却并不好做。缺乏专业性、成本高、盈利存疑,是存在的主要问题。张语(化名)曾在某互联网家电回收企业工作,去年10月份,作为超后一批员工,离开了这个企业。据张语介绍,该公司只是中间机构,需要将回收上来的物品送到大型回收站,或者其他终端进行处理。超开始其采取的是和格力、海尔等厂商合作的方式,将回收上来的物品交由这些企业进行处理。后来,该公司试图聘请环保处理方面的专业人才,自己做回收终端,“对于我们来说,超终收尾工作太难了”。叶石砚也表示,家电回收需要很强的专业性。

绵阳废旧空调回收市场调研

此前国美曾使用自己的售后和物流团队来从事家电回收,发现很多问题。新家电产品都进行了包装,物流人员只需要负责配送。而绵阳废旧空调回收一方面需要专业拆卸,比如空调。此外,废旧家电没有包装,需要专门的库房存放,然后运送到回收站或其他地方。后来,国美选择与各地专业的家电拆解企业合作,由其负责家电的回收、物流、拆解。盈利也是难题之一。“一方面专业性不够,另一方面是政策扶持不够。”张语介绍称,“我们首先要派工作人员上门回收,给用户返利,然后跟厂商合作,这些都需要费用。”市场层面来看,回收家电的数量不可控。

“一个社区没法保证能够一个月会收到多少台,尤其是大件,比如说空调,不像塑料制品能保证一个月有几吨的量。这样一来,回收的成本就很高。”张语表示。对依靠原有的家电渠道和会员体系,回收数量有一定保证的国美等来说,家电回收业务的定位可以说更多地是出于售后服务配套和社会责任考虑,并没有将其作为盈利业务。家电回收业务负责人国美管家招商主管吕晓斌表示:“基本不赚钱,还得靠维修、清洗等业务补贴。”

据叶石砚介绍,目前国美管家平台上,居民回收家电后获得的是现金。不过正在计划开发优惠券,便于居民在国美全渠道平台购买新的家电产品。比如某个回收家电估值80元,国美方面补贴20元,给居民发放100元的优惠券,可以在国美线上线下所有渠道使用。通过这种方式,家电回收成为国美吸引用户的渠道。这种“互联网式”构想的实现需要完整的家电生态作支撑。可对于很多平台来说,这种模式并不可行,更多的像张语所在企业那样面临出路难的窘境。

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