废旧手机应当何去何从？

现代社会，手机极大便捷了生活，却同时隐藏诸多“后遗症”。许多“果粉”“米粉”手中存有多部被淘汰的旧手机;受制于其“脆弱”的“生命”，手机一旦遇水，或碰到碎屏等故障，就失去使用价值。那么，废旧手机该何去何从，如何既不污染环境又不会给主人带来后顾之忧?安徽商报记者近日在省城探访中发现，担心手机流向和隐私泄漏，大多数市民不愿将二手手机抛向回收市场，即便是一些像“爱回收”等专业手机回收平台入驻合肥，也少有人问津。

市民难题

四部淘汰手机何去何从?

没想到，四部二手手机的处理问题难住了省城市民章华。日前，他致电安徽商报热线65179666反映，前段时间收拾家时，翻出了四部被淘汰的二手手机。“一部不能开机，一部屏幕碎了，一部是淘汰下的苹果4，还有一部是很早以前的摩托罗拉翻盖手机。”为了给这几个手机找一个“归宿”，章华没少操心，“淘汰下的手机都是老款，很多手机店不愿回收。”而章华又听说，手机里的电池含有害物质，会污染环境。“既然找不到人回收，扔了又污染环境，那么它们到底该去哪?”

采访中记者了解到，章华其实是难以放心地把手机交向市场。“邻居建议我去大钟楼把手机卖给二手商贩。”但章华听说，二手商贩可能会将手机翻新出售，甚至“提炼”出隐私数据出售。这些不安全因素让他卖手机时打起“退堂鼓”。

更让章华无可奈何的是，他专门咨询了合肥市环保部门，得到的却是失望的答复：“目前合肥尚无政府设立的回收点。”

记者调查

全省尚未建立有效回收体系

对于章先生的困惑，记者一一进行了求证。首先记者就二手手机回收问题分别咨询了合肥市环保局和省环保厅。合肥市环保局回复称，目前，政府无专门的回收机构，按照国家生活垃圾分类的相关规定，手机电池为有害垃圾，按照生产者责任延伸制度，可咨询大型电信营业大厅回收。

安徽省环保厅相关工作人员表示，国家鼓励废旧手机电池的回收和综合利用，要求相应制造商承担回收责任，建立回收系统，并将废旧电池分类送相应资质企业进行资源再生或无害化处理处置。目前，我省部分移动或电信运营商在营业网点设置了专门回收设施，但大部分消费者尚不能自发地将废手机电池送到相应回收设施中，全省尚未建立有效回收体系。

少数营业厅可回收，回收量很少

就环保部门给出的建议，记者前往合肥市芜湖路大钟楼某手机营业厅。一位工作人员表示，目前他们与某手机线上回收平台合作，市民可以将二手手机带到这里进行线上估价回收，确定成交后手机会被寄送给该手机回收平台的公司总部。而四牌楼一家手机营业厅也是类似，他们也是与一家手机线上回收平台合作，回收的程序也是相同。但对于那些非智能的老手机，回收价格十分低廉。“基本上是公益回收价格，两元三元一部手机!”

不过，记者发现在合肥具备手机回收功能的营业厅网点非常少，还都集中在市区。而他们回收的量也是少之又少，大钟楼某手机营业厅的工作人员告诉记者，很少有人专门来卖二手手机。“很多手机还是卖给了二手商贩!”

手机流向和隐私问题受关注

此后，记者暗访了大钟楼的二手手机商贩。记者拿了一款魅族的新款手机咨询，一位二手商贩简单看之后报价500元，而另一位商贩表示只愿意给360元。记者发现，手机卖给这些二手商贩之后，他们并不对手机进行任何处理，手机中许多信息依然存在。

采访中，市民质疑无论是营业厅还是二手商贩，这些回收的手机流向去哪，其中的隐私是不是会被泄漏呢?四牌楼某手机营业厅的一位工作人员告诉记者，回收的手机基本上有两种流向，不能用的老手机会被环保拆解，提取贵金属;稍微好一点的手机会流向二手手机市场。至于隐私问题，因不是平台员工，营业厅的工作人员多表示不知情。

在二手商贩那里，手机的流向更是说不清楚。“有人会专门回收，但是手机最终去向我不清楚!”探访中，一位二手手机商贩如是说。不过一个细节令人深思，二手手机商贩愿意回收较新款手机。“它们还有利用价值，有的可以转手卖个高价钱!”一位二手手机经营者坦言，不少手机被翻新进入市场鱼目混珠。

市场情况

合肥市民手机回收参与率不足2%

没有专门的手机回收点，交给二手手机市场又缺乏安全感，正是这两点因素的存在，导致许多市民和章华一样，不知该如何处理二手手机。

6月17日，安徽商报记者通过省城多个QQ群、微信群搜集市民回应发现，58位受访市民中，有16位是将手机放在二手网上销售，4位有把手机卖给二手商贩的经历，剩余38位受访者倾向于将二手手机转给家人，或干脆闲置在家。

二手手机回收平台“爱回收”合肥地区的负责人巫勇也表示，目前合肥市民二手手机回收参与率不足2%。据悉，该平台今年才进驻合肥，目前在省城有两家门店。“门店每天能有10台左右的成交量，线上每天估计可以成交几十台。”巫勇介绍，他之前走访了省城的二手手机回收市场，九成的手机还是被卖到了二手手机商贩那里。这些手机的流向问题的确令人担心。

手机回收流向监管成空白

至于回收手机的隐私处理，巫勇表示，他们会当着顾客的面把旧手机恢复出厂设置，清空所有数据，之后将产品送回公司进行二次处理，以保证信息被彻底清除，并为每一部手机提供隐私保险;另外，这些回收来的手机流向多处，有的会进入二手手机市场，不能用的手机会被环保拆解。

那么谁又来监督这些手机的流向呢?巫勇介绍，目前位于上海的公司总部已在当地环保部门备案。与此同时，记者从省环保部门获悉，目前我省尚未形成对二手手机的回收监管。而业内人士和广大市民呼吁政府部门能及时“站位”，肩负起二手手机的回收监管问题，确保它们流向安全。