在家庭消费电子电器领域，从品类来说，淘汰和更新速度最快的当属手机，也因此造成了大量二手手机在家“吃灰”的情况。由于手机涉及主人的过多隐私，因此二手手机的转卖明显少于其他家电产品，比如空调、电机等。对隐私泄露有顾虑、回收渠道不完善、价格偏低等因素影响，不少家庭宁愿闲置也不卖，持续增多的废旧手机如何处理不仅成为家庭，还是行业的一大难题。
据工信部的报告显示，从2014年至今，中国的二手手机存量累计超过20亿部，仅2020年产生的废旧手机就超过5亿部。另一方面，新手机的出货量不断增长，据中国信息通信研究院统计，2020年我国手机出货量超过3亿部。2021年1-3月国内手机市场总体出货量累计9797.3万部，同比增长100.1%;其中5G手机6984.6万部，占同期的71.3%。
与旧手机数量疯涨形成对比的是，二手手机的正规回收率占比依然很低，仅有2%左右。在处理方式上，一部分用户会将自己的旧手机等电子产品给父母亲、孩子或是低线城市的家人等继续使用;还有的会通过闲鱼、转转、爱回收等平台转卖;但目前最常见的处理方式则是“存放在家，不处理”。因此，对于手机行业来说，闲置手机如何回收利用以及如何形成规范化流程成为行业亟需解决的问题。
从经济价值上来看，按照国际上30%-40%的回收率来计算，唤醒“沉睡”家中的旧机，中国手机回收市场的规模就高达数千亿。从环保价值上来看，如果能够通过闲置资源交易平台流转到有需要的人手中，则可以循环使用，有利于低碳减排。机构数据显示：平均每一单二手手机的交易，能实现的碳减排量就高达52公斤。
目前，废旧手机回收处理仍存在不少难点、痛点，亟待政府部门、手机厂商、回收机构、个人用户等形成合力。一是针对废手机做到环保拆解，既不污染环境又能对部分零件进行有效利用;二是针对良品机筛选做二次销售，这就让更多的废旧手机可以纳入到生态循环中。通过资源的循环利用，不但为消费者提供放心省心的回收服务，也将持续促进绿色消费，为用户和社会创造更高的价值。
无论是家电还是手机，电子电器类产品的回收利用都是一个长期且险阻的过程，完善回收体系、规范回收市场，提升手机用户的回收意向，不仅需要手机厂商和产业链上下游携手开展回收合作，也需要国家的支持和政策倾斜。目前，对于大家电、汽车报废回收等，国家有明确的补贴政策，在一定程度上起到引导调节作用，而手机等数码电子垃圾在垃圾品类中增长速度非常快，但具体的支撑、补贴政策相对缺失，还需要相关部门逐渐健全手机回收顶层设计。
对于消费者来说，出售手机时也要务必做到不泄露信息，首先旧手机出售尽量到大平台、大型店里进行，尽量避免通过个人渠道或小店;其次，旧手机换下来后，不要着急出售，出售前除了恢复出厂设置、删除老旧文件外，可以选择下载“文件粉碎”类软件，对淘汰手机、电脑进行重复覆盖、复写处理!
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