一、职责
1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责，对管理处主任下达指令的实施负责。
2、负责组织实施管理处主任下达的各项指令，制定并落实工程部员工的工作职责，督导工程部员工有序开展各项管理服务工作。
3、负责设备运行班的监督管理工作，落实管理处维修保养工作的全面完成。
4、负责一体化管理体系文件的具体执行运作，编写工程部相关管理文件。
5、负责工程部员工培训工作的具体实施，督导操作层员工的仪容仪表、言行举止、加强与操作层员工的思想交流，做好操作层员工的思想工作。
6、负责督导工程部管理文件的收集、整理、执行和各类记录文件的归档、保存。
7、负责协调处理好有关建筑、设施、设备的质量问题，负责督导工程部员工跟踪落实业主报修和投诉问题。
8、负责员工食堂的管理工作。
9、负责小区绿化的管理工作。
10、协助管理处主任组织实施酒店式物业管理服务项目。
二、权限
1、对管理处各项管理工作有建议权，对紧急问题临时处置权。
2、对工程部的管理工作有决策指挥权。
3、对工程部员工的工作有调整建议权。
4、对工程部员工的奖惩、辞退有建议权。
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